佐藤 健太
名前：佐藤 健太（さとう けんた） 年齢：32歳 性別：男性 職業：集客コンサルタント／ブログ運営者／元・飲食店店長 居住地：東京都中野区 出身地：静岡県浜松市 学歴：都内私立大学 経済学部卒 経歴・バックグラウンド 大学卒業後、広告代理店で3年ほどマーケティング業務に従事。その後、都内のカフェチェーンで店舗責任者として約5年間勤務。 自身の店舗が「食べログ3.8」「Google口コミ4.4」の人気店に成長した経験を活かし、2021年に独立。現在は小規模店舗（飲食、美容室、整骨院、エステなど）の集客サポートや、ブログ・SNS・LINEを活用した集客ノウハウの発信を行っている。
プロフィール続き
ブログ運営について ブログ名：集客の教科書 -現場で使えるリアルな集客術- 開設年：2022年 テーマ： Googleマップ（MEO）対策 口コミの集め方＆返信テンプレート SNSを活用した集客術（Instagram／LINE公式／TikTok） リピーターづくりの秘訣 チラシやポップなどのオフライン集客もカバー 実際の店舗事例や失敗談も惜しみなく公開 読者層：個人店主、小規模事業者、これから開業を目指す方が中心 性格・スタンス 穏やかで誠実だが、分析や改善の話になると熱が入るタイプ。理論だけでなく、「現場で実際に使えるかどうか」にこだわる実践派。難しいマーケティング用語は極力使わず、「かみ砕いた説明」と「今すぐできる行動」に重点を置いている。 趣味・プライベート 趣味はラーメン屋巡りとジム通い 最近ハマっているのはAIツールを使った業務効率化 愛犬のコーギー（名前：ポテト）と中野周辺を散歩するのが日課 土日はコワーキングスペースで集中ブログ執筆！なぜ「Googleビジネスプロフィール」が勝手に作成されるのか？🤔
ある日突然、自分のお店を検索したら「Googleマップに勝手に店舗情報が出てきてるじゃん！」なんて経験、ありませんか？しかもオーナー確認してないのに営業時間や住所まで載ってる…😱 「え、これ誰が作ったの!?」と驚きますよね
実はこれ、幽霊の仕業でもライバル店の嫌がらせでもなく、Google先生が持つ“恐るべきデータ収集力”によるものなんです
Googleは日々インターネット上をクローリング（情報収集）しており、公式サイト・口コミサイト・地図情報・ユーザーの投稿などを元に、自動でビジネスプロフィールを生成しちゃうことがあります
特に飲食店や美容室のように「人がリアルで訪れる店舗」はターゲットになりやすいんです
「ここにお店があるらしいぞ！」とGoogleが判断すると、オーナーの承認なしでも勝手に“仮プロフィール”を公開しちゃう仕組み
まさにお節介な親戚のようなGoogle先生😂
僕の知り合いのラーメン屋さんも「開店準備中なのに、すでにGoogleマップで公開されてた」なんて笑えない体験をしてました
まだ工事中なのに「★3.0」って口コミが入ってたんですよ…
これ、どうやって食べたんだ!?ってツッコミました(笑)
でもそれぐらいGoogleの情報収集スピードは速いってことなんです
つまり、勝手に作成されるのは「GoogleのAIが“ユーザーの利便性を優先”してる」からなんです
お客様にとっては「行く前に営業時間や場所を知れる」のでありがたいですが、オーナーにとっては「未確認の情報がネットに出回る」リスクにもなります
この仕組みをまずは知っておくことが第一歩ですね💡
勝手に作成されたプロフィールのリスク⚠️
「まぁ別に勝手に作られても、放っといていいんじゃない？」…と思ったあなた、ストーーップ‼🚨 実はその“放置”、お店にとってはかなりの地雷なんです💣
Google先生が勝手に作ってくれたプロフィール、一見ありがたそうに見えますが、管理されていない分、思わぬリスクが潜んでるんですよ…😱
たとえば、営業時間
あなたのお店が夜10時まで開いてるのに、Googleの仮プロフィールでは「18時閉店」と書かれていたらどうでしょう？せっかく「仕事帰りに寄ろう！」と思ったお客様が、「もう閉まってるんだ〜」と諦めて帰っちゃうんです…
これ、地味に売上直撃です💦
Googleの自動生成は優秀だけど、完璧じゃない
AIも人間の勘までは読めませんからね😂
そしてもう一つ怖いのが口コミ
オーナー確認してなくてもレビューは投稿できるので、「まだ正式オープンしてないのに★2.5!?」みたいな地獄絵図もあり得ます😨 私のクライアントの美容室でも、工事中に「雰囲気が暗い」と書かれて評価がついちゃったケースがありました（笑）いや、そりゃ暗いよ、まだ電気ついてないんだから！💡ってツッコミたくなりますよね
さらに怖いのが第三者による乗っ取りリスク
勝手に作成された状態だと、他人でも「このビジネスのオーナーです」と申請できてしまうんです
もし悪意のある人が承認されちゃったら、勝手に営業時間を変えられたり、怪しいリンクを貼られたり…😨 信頼どころか、ブランドが一瞬で崩壊する可能性も
つまり、「勝手に作成されたプロフィール」＝お店の名刺を誰かが勝手に印刷して配ってる状態なんです📇 怖すぎません？💦 だからこそ、放置は絶対NG
間違った情報が広まり、口コミで評価が下がり、最悪のケースではお店の評判までガタ落ち…なんてことになりかねません
結論：“勝手に作成”は放置したら損しかしない😤 でも逆に言えば、ちゃんとオーナー確認して管理すれば、Googleが作ってくれた下地を活かして集客チャンスに変えられるんです💪 なので、「怖いから無視」ではなく、「せっかく作ってくれたなら育てよう」精神でいきましょう✨
対処法！勝手に作成されたプロフィールを“味方”に変える💪
じゃあ、どうやって解決すればいいのか？答えはシンプル
「オーナー確認して、自分の手で管理する」これに尽きます！手順をざっくり説明すると…
- Googleマップで自分のお店を検索
- 「このビジネスのオーナーですか？」のリンクをクリック
- 電話やハガキでの認証を済ませる
- 管理画面（Googleビジネスプロフィール）にログインして情報を修正！
これで、営業時間や住所、電話番号、写真まで自由に更新できるようになります
口コミへの返信（関連記事：【無料】口コミ返信文章作成ツール）も可能になるので、「勝手に作られて困るプロフィール」が「集客の最強ツール」に変身✨
僕の経験上、オーナー確認をすると「情報が最新になりやすい」「検索順位も安定する」などのメリットも大きいです
放置せず、むしろ積極的に乗っ取ってしまいましょう👍
もし「すでに他人がオーナー確認してしまっている…」なんてケースでも大丈夫
Googleにはオーナー権限をリクエストする仕組みがあります
状況によっては本人確認書類の提出が必要ですが、正当なオーナーであれば取り戻せます
泣き寝入りしないでくださいね！
まとめ：勝手に作成されてもチャンスに変えよう✨
最後にまとめると、Googleビジネスプロフィールが勝手に作成されるのは「Google先生のお節介」から
ユーザーには便利だけど、オーナーにとっては放置するとリスクだらけ
だからこそ早めにオーナー確認→情報更新→口コミ対応が必須です
むしろ「勝手に作られた＝チャンスの到来」と捉えるのが正解
もう土台は勝手にGoogleが作ってくれてるんですから、あとは自分の色にカスタマイズするだけで最強の集客ツールになります
僕も現場で「プロフィール整備しただけで売上が120％アップした」というお店をたくさん見てきました
なので、「勝手に作られて困った…」ではなく「ラッキー！Googleが下準備してくれた！」ぐらいの気持ちで取り組んでみてください
そうすれば、マップ検索からの来店がじわじわ増えて「放置した過去の自分に喝ッ！」って言いたくなるはずです😂
よくある質問（FAQ）🙋♂️
Q1. 勝手に作成されたGoogleビジネスプロフィールは削除できますか？
A1. 残念ながら完全削除は基本的にできません😅
Googleは「ユーザーに役立つ情報」を重視しているので、一度世に出た店舗情報はなかなか消してくれないんです
ただし「閉業」や「存在しない」といった申請は可能です
もし本当にお店が存在しない場合はGoogleサポートにリクエストを出しましょう
でも営業しているなら削除より管理して活用が正解です！
Q2. 勝手に作成されたプロフィールを放置するとどうなりますか？
A2. 放置すると間違った営業時間や住所が広まり、お客様を逃すリスクがあります⚠️
さらに口コミも勝手に溜まっていくので、マイナス評価が目立つ可能性も…
最悪の場合、第三者にオーナー申請されることもあるので「知らないうちに管理権限を取られていた」なんてケースも実際にあります
放置プレイは危険です！
Q3. 誰かが勝手にオーナーになってしまったら？
A3. その場合はオーナー権限のリクエストができます
手順は簡単で「すでにオーナーがいます」と表示されたら申請ボタンを押して、Googleに「自分こそ正当なオーナーだ」と証明する流れです
免許証や法人証明書などの書類提出が求められることもありますが、ちゃんと運営しているお店なら取り戻せるので安心してください😊
Q4. 勝手に作成されたプロフィールはSEO（検索順位）に影響しますか？
A4. 影響します！💡 情報が間違っていたり口コミ対応がゼロだと、Googleの評価も下がりやすいです
逆にオーナー確認して情報をしっかり整備すれば、検索順位が安定し「〇〇駅＋業種」で上位表示されやすくなります
つまり、放置＝機会損失、管理＝売上チャンスってことですね
Q5. まだ開業前なのに勝手に作成されてしまったら？
A5. これはよくあるケースです
工事中の段階でも「情報を見つけたユーザーが投稿→Googleが仮プロフィールを生成」なんてことが起きます
開業前なら「近日オープン予定」と情報を更新しておくのがおすすめ！事前に話題になって、オープン時にお客様が殺到することもありますよ✨
まさに先行プロモーションとして使えるんです！
Q6. 個人事業でもGoogleビジネスプロフィールは必要ですか？
A6. はい、もちろんです🙌！むしろ小規模店舗やフリーランスほど効果が出やすいです
Googleマップで「近くの整体」「駅前の美容室」を探すお客様は多いので、しっかりプロフィールを整備すれば広告費ゼロで集客できることも珍しくありません
勝手に作られてるなら、なおさら活用しないともったいない！
できること・できないこと比較表📊
「勝手に作成されたGoogleビジネスプロフィール」に対して、オーナーができること／できないことをまとめました！ これを見れば「放置せずに管理するメリット」が一目でわかりますよ😉
| 項目 | できること | できないこと |
|---|---|---|
| 削除 | 「閉業」や「存在しない」と申請可能 | 完全削除（Googleが基本的に拒否） |
| 営業時間・住所 | オーナー確認後に正確に修正OK | 未確認のままでは変更できない |
| 口コミ | オーナー確認後は返信可能 | 放置すると悪い口コミも放置状態 |
| 写真（関連記事：写真ACを三ヵ月やったリアルな感想【写真を投稿するだけで簡単副収入】） | オーナー確認後に追加・差し替えOK | 未確認ではユーザー投稿に頼るのみ |
| オーナー権限 | 正しい手続きで取り戻せる | 他人に取られたまま放置は危険 |
| SEO（検索順位） | 情報を整備すれば上位表示に有利 | 誤情報や放置は順位に悪影響 |
こうして見ると、「できないこと」＝放置して損するリスクが多いのが一目瞭然ですね😅
逆に「できること」はオーナー確認さえすれば全部プラスに働くものばかり！ つまり「管理しない理由はゼロ」ってことです🔥
実際の成功事例📖✨
ここで「勝手に作成されたプロフィールを放置せず管理したらどうなったか？」のリアルな成功事例をご紹介します
やっぱり現場の声が一番説得力ありますからね😉
ケース1：居酒屋Aさんの場合🍶
東京の下町で小さな居酒屋を営んでいるAさん
ある日「うち、まだGoogleに登録してないはずなのに、勝手に載ってるぞ!?」と気づきました
しかも営業時間がバラバラで「日曜営業」と書かれているのに、実際は定休日が日曜日…
そのせいで「行ったのに閉まってた💢」という低評価口コミが数件ついてしまったんです😱
そこでAさんはすぐにオーナー確認をして、正しい営業時間や写真を更新
さらに常連さんに「口コミを書いてください」とお願いしたところ、ポジティブなレビューが増えて評価が★2.8から★4.1に急上昇！✨ 結果、検索から来店する新規のお客様が1.5倍に増えたんです
Aさんいわく「最初は怖かったけど、今では勝手に作ってくれてありがとうGoogle！」とのこと(笑)
ケース2：美容室Bさんの場合✂️
オープン準備中の段階で、すでにGoogleに勝手に店舗情報が作られていたBさんの美容室
工事中の外観写真がユーザーに投稿され「ちょっと怪しい雰囲気…？」なんて口コミまで💦
しかし開業前にオーナー確認して、「近日オープン予定！」と写真や情報を更新
さらにInstagramと連動させてスタイル写真を投稿し続けた結果、オープン初日から予約が殺到
なんと初月の売上が予定の150％を達成しました👏
「勝手に作られてマイナススタートかと思いきや、逆に宣伝ツールとして使えた」と話してくれました
先行露出をうまく味方につけたナイス戦略ですね！
ケース3：整体院Cさんの場合💆
地方で小さな整体院を営んでいるCさんは、口コミがゼロの状態で「Googleに勝手に作られたプロフィール」を放置していました
ところがある日、お客様から「先生のところ、地図で閉業って出てますよ」と言われて大ショック😨
調べたらユーザーが「ここは閉店してる」と誤って報告していたんです
もちろん実際は営業中…
このままでは集客どころか信頼すら失ってしまうピンチでした
そこでオーナー確認をして情報を修正
さらに既存のお客様に口コミをお願いして、数ヶ月で口コミ20件・評価★4.8に成長！その後は「近くの整体」で上位表示され、月に新規客が10人以上増えたそうです
まさに「放置から復活」ですね✨
このように、勝手に作成されたプロフィールは「放置すればリスク」「管理すれば武器」になります
あなたのお店もきっと同じ
だからこそ、今すぐチェックしてみてくださいね💪