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超便利!googleビジネスプロフィール 機能まとめ??これ一つで集客力UP

超便利!googleビジネスプロフィール 機能まとめ??これ一つで集客力UP
この記事を書いた人

佐藤 健太

名前:佐藤 健太(さとう けんた) 年齢:32歳 性別:男性 職業:集客コンサルタント/ブログ運営者/元・飲食店店長 居住地:東京都中野区 出身地:静岡県浜松市 学歴:都内私立大学 経済学部卒 経歴・バックグラウンド 大学卒業後、広告代理店で3年ほどマーケティング業務に従事。その後、都内のカフェチェーンで店舗責任者として約5年間勤務。 自身の店舗が「食べログ3.8」「Google口コミ4.4」の人気店に成長した経験を活かし、2021年に独立。現在は小規模店舗(飲食、美容室、整骨院、エステなど)の集客サポートや、ブログ・SNS・LINEを活用した集客ノウハウの発信を行っている。

プロフィール続き ブログ運営について ブログ名:集客の教科書 -現場で使えるリアルな集客術- 開設年:2022年 テーマ: Googleマップ(MEO)対策 口コミの集め方&返信テンプレート SNSを活用した集客術(Instagram/LINE公式/TikTok) リピーターづくりの秘訣 チラシやポップなどのオフライン集客もカバー 実際の店舗事例や失敗談も惜しみなく公開 読者層:個人店主、小規模事業者、これから開業を目指す方が中心 性格・スタンス 穏やかで誠実だが、分析や改善の話になると熱が入るタイプ。理論だけでなく、「現場で実際に使えるかどうか」にこだわる実践派。難しいマーケティング用語は極力使わず、「かみ砕いた説明」と「今すぐできる行動」に重点を置いている。 趣味・プライベート 趣味はラーメン屋巡りとジム通い 最近ハマっているのはAIツールを使った業務効率化 愛犬のコーギー(名前:ポテト)と中野周辺を散歩するのが日課 土日はコワーキングスペースで集中ブログ執筆!

Googleビジネスプロフィールって結局なに?🤔



「Googleビジネスプロフィール(以下GBP)」って聞いたことはあるけど、実際に何ができるのかイマイチ分からない…そんな方、多いんじゃないでしょうか?僕もカフェ店長をやっていた頃、「Googleマップに載ってるけど、これどうやって操作するの?」って頭の上に「?」マークが浮かびまくりでした😂

でもね、このGBP、実は小さなお店にとって“無料の最強集客ツール”なんです!✨



そもそもGoogleビジネスプロフィールは、Googleが公式に提供しているお店や会社の「名刺兼ホームページ」みたいなもの

検索やGoogleマップに表示されて、お客様に「営業時間」「住所」「電話番号」などの基本情報をサクッと見せてくれるんです

しかもそれだけじゃなく、写真や口コミ、キャンペーン告知まで発信できちゃう万能ツール

つまり「お金をかけなくても露出を増やせる魔法の箱」みたいな存在なんですよね🪄




僕の経験から言っても、Googleビジネスプロフィールを本気で整備しただけで新規のお客様が増えた店舗、かなり多いです

広告費ゼロでも集客力が上がるって聞いたら、「え、そんなウマい話ある?」って疑いたくなりますよね

でも実際にやってみると、「お店を探してたら、Googleマップに出てきて気になって来ました!」なんて声が増えるんです

これ、ホントにあるある

だからまずは「知ってる」から「使いこなす」へシフトするのが大事なんですよね😉




超便利!Googleビジネスプロフィールで使える機能まとめ📋



ここからは「GBPって何ができるの?」にズバッと答えていきます!結論から言うと、「え、そんなことまで無料でできるの!?」って驚く機能ばかり

僕がコンサルで実際に店舗さんに教えてるときも、「それ、もっと早く知りたかった〜!」ってよく言われます😂

では主な機能をまとめてご紹介します




  • 基本情報の掲載(住所・電話番号・営業時間など)

  • 写真や動画の投稿(料理写真、店内写真、スタッフ紹介など)

  • 口コミの表示&返信(お客様の生の声を公開&返信で信頼度UP)

  • 投稿機能(キャンペーンや新メニューのお知らせを発信)

  • メッセージ機能(お客様から直接問い合わせが来るチャット機能)

  • 予約機能(飲食・美容室・整体などは予約ボタンを設置可能)

  • 分析機能(検索数・閲覧数・経路検索数が丸わかり!)



どうですか?これ、普通なら有料の広告ツールに含まれててもおかしくないレベルの機能ばかりなんです

しかもすべてGoogle検索やマップと直結しているから、見込み客にド直球で届く✨

たとえば「中野 カフェ」と検索した人に、あなたのお店の情報がすぐ出てきたら…もう集客チャンスの宝庫ですよね!



実際にどんな効果があるの?体験談から学ぶ📈

みなさん、「Googleビジネスプロフィール(以下GBP)」って実際にどんな効果があるの?って半信半疑じゃないですか?🤔
「いやいや、無料でそんなにお客さん来るわけないでしょ〜」なんて思ってたら…これが意外とガチで効くんですよ😂

僕もカフェ店長時代、正直最初は「Googleマップに載せてもそんなに変わらないっしょ」ってナメてたんです

でもやってみたら、これがもう笑えるくらい集客が変わったんです‼️


たとえば、僕がサポートしたある居酒屋さん🍶

最初は口コミゼロ、ネット集客なんて夢のまた夢状態

けど、GBPを整備して、メニュー写真をバシバシ投稿&口コミ返信(関連記事:【無料】口コミ返信文章作成ツール)を地道に続けたら…半年後には口コミ30件以上に爆増!しかもGoogleマップ経由での来店数が前年比1.5倍に跳ね上がったんです

オーナーさんも「え、広告出してないのに!?」ってビックリしてました🤣


さらに、美容室オーナーさん💇‍♀️からは「予約ボタンつけたらホットペッパーに頼らず予約がバンバン入るようになって、しかも広告費が浮いた!」って感謝されまくり

リピーターも増えて、「Googleなしでは生きていけません」って大げさじゃなく言ってました😂

こういう変化、ホント普通に起きちゃうんです


僕自身もカフェ時代、GBPに力を入れてから「Googleマップを見て来ました!」って新規のお客様が急増!☕✨

常連さんにも「ネットで見て雰囲気よさそうだから友達連れてきた!」って言われることも増えました

あのときはマジで「これタダでいいの!? Googleさんありがとう‼️」って拝みたくなったくらいです🙏


だから声を大にして言います

「無料でここまでできるのに、やらない理由ある!?」って話です🔥


お金かけずに集客アップって、まるでゲームでチートアイテム拾ったみたいな感覚

ライバルがまだ手を出してないなら、もう今すぐ使い倒したほうが勝ち確です😉


まとめチェックリスト✅今すぐ確認しよう!




最後に「これさえ押さえれば大丈夫!」っていうチェックリストを用意しました

とりあえずここから始めればOKです👌




  • お店の基本情報(住所・電話・営業時間)は正確?

  • 魅力的な写真を最低5枚以上アップしてる?

  • 口コミにちゃんと返信してる?

  • 投稿は最低でも月1回以上更新してる?

  • 分析を見て改善ポイントを探してる?



このチェックをクリアできていれば、もうあなたのGBPは十分に戦える状態!✨ 逆にまだ穴がある場合は、今日から埋めていきましょう

だってライバル店もどんどん活用してるから、出遅れたらもったいないですからね😂




まとめると、Googleビジネスプロフィールは「無料でできる最強の集客ツール」

基本情報から口コミ、予約、分析までそろったフルパッケージです

正直、これを使い倒さないのは“宝の持ち腐れ”ってやつ

あなたのお店も今すぐ活用して、集客力をグーンと伸ばしちゃいましょう🚀!



よくある質問(FAQ)🙋‍♂️

Q1:Googleビジネスプロフィールって本当に無料なの?💸

A:はい!完全無料です!✨ 「え、裏で課金されるんじゃないの?」なんて心配されることもありますが、安心してください

Google先生が提供している公式サービスなので、基本的な機能はタダで使い放題

ただし、一部「Google広告」を組み合わせると有料になりますが、それはオプション

まずは無料機能だけでも十分すぎるほど戦えます🔥

Q2:口コミって悪いこと書かれたらどうすればいい?😱

A:まず深呼吸してください😂

ネガティブな口コミって、実はチャンスなんです! 丁寧に返信することで「このお店はお客様の声をちゃんと聞いてるんだな」っていう信頼感につながります

むしろ返信なしの放置が一番NG

もちろん、誹謗中傷や明らかに事実と違う内容なら、Googleに削除依頼を出すことも可能ですよ👌

Q3:更新ってどれくらいの頻度が理想?📅

A:最低でも月1回はやりましょう!💡 でも、理想は週1回くらいのペース

新メニューや季節限定商品、イベント情報などを発信すれば、それだけで「このお店、活気あるな!」とお客様に思ってもらえます

逆に半年以上放置すると「閉店したのかな?」と思われちゃうので要注意⚠️

Q4:スマホからでも管理できるの?📱

A:もちろん可能です!✨ 専用のアプリは廃止されましたが、今はGoogleマップアプリから直接編集・管理ができます

電車移動中や休憩時間でもサクッと更新できるので、忙しい店長さんでも安心

僕もカフェ時代はよくスマホから写真(関連記事:写真ACを三ヵ月やったリアルな感想【写真を投稿するだけで簡単副収入】)アップしてました📸

Q5:他の集客ツール(SNSとか)とどう違うの?🤔

A:SNSは「興味を持ってくれた人に発信」ですが、GBPは「すでに探してる人に直撃」するんです!⚡ たとえば「中野 ラーメン」と検索した人は、ラーメンを食べに行く気マンマン

その人にお店の情報をドンッと見せられるのがGBPの強み

SNSと違って「今すぐ客」に届くっていうのは、めちゃくちゃ大きなメリットなんです🍜



実際の成功事例をチェック!📊

ここまで「便利だよ!効果あるよ!」って言われても、「ホントに?」って思う方も多いはず

そこで、僕がサポートした店舗さんや実際に見てきたお店の事例を表でまとめました!数字で見ると「おお、これはやるしかないな…!」ってなるはずです😂

業種 取り組み内容 結果
居酒屋(都内)🍶 写真を30枚アップ+口コミ返信を開始 半年で口コミ数0 → 35件、Google経由来店が1.5倍に増加!
美容室(地方都市)💇‍♀️ 予約ボタンを設置+月1回の投稿更新 広告費を月5万円削減、自社予約が前年比2倍に!
整体院(住宅街)💆‍♂️ 「施術風景」の写真投稿+口コミ依頼 検索経由での予約が月10件増加、リピーター率もUP!
カフェ(僕の店舗)☕ メニュー写真+週1投稿+口コミ返信 「Googleマップを見て来ました!」の新規客が急増、常連さんも増えた✨

どうですか?やることはシンプルなんですが、効果は数字で見ると一目瞭然

「無料でこれだけ変わるの!?」と驚くオーナーさんも多いんです

つまり、Googleビジネスプロフィールは“小さなお店の武器”として使い倒すべき存在なんですよね💪



「え、違反だったの!?」googleビジネスプロフィール 規約でやりがちなNG行為⚠️

「え、違反だったの!?」googleビジネスプロフィール 規約でやりがちなNG行為⚠️
この記事を書いた人

佐藤 健太

名前:佐藤 健太(さとう けんた) 年齢:32歳 性別:男性 職業:集客コンサルタント/ブログ運営者/元・飲食店店長 居住地:東京都中野区 出身地:静岡県浜松市 学歴:都内私立大学 経済学部卒 経歴・バックグラウンド 大学卒業後、広告代理店で3年ほどマーケティング業務に従事。その後、都内のカフェチェーンで店舗責任者として約5年間勤務。 自身の店舗が「食べログ3.8」「Google口コミ4.4」の人気店に成長した経験を活かし、2021年に独立。現在は小規模店舗(飲食、美容室、整骨院、エステなど)の集客サポートや、ブログ・SNS・LINEを活用した集客ノウハウの発信を行っている。

プロフィール続き ブログ運営について ブログ名:集客の教科書 -現場で使えるリアルな集客術- 開設年:2022年 テーマ: Googleマップ(MEO)対策 口コミの集め方&返信テンプレート SNSを活用した集客術(Instagram/LINE公式/TikTok) リピーターづくりの秘訣 チラシやポップなどのオフライン集客もカバー 実際の店舗事例や失敗談も惜しみなく公開 読者層:個人店主、小規模事業者、これから開業を目指す方が中心 性格・スタンス 穏やかで誠実だが、分析や改善の話になると熱が入るタイプ。理論だけでなく、「現場で実際に使えるかどうか」にこだわる実践派。難しいマーケティング用語は極力使わず、「かみ砕いた説明」と「今すぐできる行動」に重点を置いている。 趣味・プライベート 趣味はラーメン屋巡りとジム通い 最近ハマっているのはAIツールを使った業務効率化 愛犬のコーギー(名前:ポテト)と中野周辺を散歩するのが日課 土日はコワーキングスペースで集中ブログ執筆!

「え、そんなのも違反!?」Googleビジネスプロフィールの意外な落とし穴🤯



こんにちは、健太です!元カフェ店長&現コンサルの僕が、今回は「Googleビジネスプロフィール(以下GBP)の規約」について熱く語ります🔥


正直なところ、「規約」って聞いただけで眠くなる人、多いですよね?📜💤 でも、知らずにやってることが実はNG行為だった…なんてことがあるんです!しかもGoogle先生は容赦なし

ルール違反をすると、最悪の場合「ビジネスプロフィール削除」なんて恐ろしいペナルティも😱


僕自身、カフェ店長時代に「口コミにお礼をちょっと宣伝っぽく書いたらアウトかも!?」と焦った経験があります


今回は「ついやりがちだけど規約違反」の代表例を紹介しつつ、なぜダメなのか?どう改善すべきか?をユーモア交えながら解説していきますよ〜!🍜🐶



やりがちNG行為その1:口コミを自作自演しちゃう😅



まず一番多いのが「口コミ自作自演問題」!
「お店の評価が少ないとお客さん来てくれない…じゃあ自分や友達でちょっと入れとこっかな🤫」って思ったこと、ありません?
気持ちは分かります

僕も店長時代「うちのカフェ、口コミゼロは恥ずかしいなぁ…」って何度も誘惑にかられました

でも!これは規約違反

GoogleはAIと人力の両面でチェックしていて、バレる確率は高め

しかも「信頼性のないアカウント」と判定されれば一気に信頼度ダウン…


さらに怖いのが、消されるだけでなく、アカウント停止の可能性もあるってこと

😭
お客様に自然に口コミをお願いするのはOKなので、レジ横に「Googleに口コミお願いします!」とPOPを置いたり、LINE公式でお礼メッセージに口コミリンクを添えるなど、王道で攻めましょう


自作自演は、百害あって一利なしですよ〜💥




やりがちNG行為その2:商品名やキーワードを盛り盛りの店名にする😎



次によくあるのが「店名キーワード盛りすぎ問題」


例えば、普通なら「健太カフェ」なのに「健太カフェ・パンケーキ・コーヒー(関連記事:アマゾンの【コーヒー】のセール情報まとめ!【毎日更新中】)・Wi-Fiあり・中野駅前No.1☕✨」みたいに欲張ってしまうケース


SEO的には目立ちそうに見えるけど、これGoogle規約的にはアウトです

「実際の屋号と異なる名前を登録する行為は禁止」と明記されています


一時的に検索結果で目立てても、Googleから修正依頼が来たり、最悪の場合プロフィールごと削除されるリスク大!
僕の知り合いの整体院でも、ついつい「肩こり腰痛マッサージNo.1!」みたいに足してしまって、結局強制修正されました🤣


正しい対応は、屋号はシンプルに「正式名称のみ」

説明文や投稿で魅力をアピールすれば十分集客できます!
欲張りは禁物ですね




やりがちNG行為その3:写真を借り物でごまかす📸



「お店の写真(関連記事:写真ACを三ヵ月やったリアルな感想【写真を投稿するだけで簡単副収入】)が少ないから…とりあえずネットから拾ったやつを…」なんて経験、ドキッとした人いませんか?😅
実はこれも立派な規約違反

Googleは「実際の店舗やサービスの写真を掲載すること」とはっきり定めています

フリー素材や他店の写真を載せると、お客様から「なんか違うぞ?」と疑われて信頼ガタ落ち


僕のカフェ時代も、内装をリフォームした直後に撮影が追いつかず、ついイメージ写真で誤魔化したくなったんですが、グッと我慢してスマホでパシャリ📱

結果的に「リアル感がいい」と言ってもらえました!
ポイントは「映える写真じゃなくてもOK」

多少暗くても、加工下手でも、「実際の写真」のほうが信頼を得られます


Googleもユーザーも求めてるのは“リアル感”なんですよね👍




やりがちNG行為その4:不適切なカテゴリや情報を登録する🙅‍♂️



これも多い!「アクセス増やしたいから」と無関係なカテゴリを選んじゃうケース


例えばカフェなのに「レストラン」「バー」「コワーキングスペース」など全部登録しちゃうと、Googleに目をつけられます

カテゴリは「メイン1つ+関連数個」が鉄則


さらに営業時間を偽るのもNG

「24時間営業」にしておけば検索に強いのでは?なんて甘い考え、逆効果です💀


実際に僕の知り合いが「日曜休みなのに“年中無休”と書いてしまい、お客様が来てクレーム爆発」なんて事件も…


Google規約は「正確さ」が最優先

長期的に見ても、正しい情報のほうが検索順位にプラスです✨


結局は「正直が一番」ってことですね!



まとめ:規約は敵じゃなくて味方にしよう💡




ここまで「やりがちなNG行為」を紹介しましたが、結論はシンプル

「規約=お客様との信頼を守るためのルール」なんです


ついやってしまいそうな小技も、長い目で見れば逆効果

自作自演や虚偽情報より、地道な口コミ集めやリアルな写真のほうが、結果的に売上アップに直結します


僕自身、カフェを運営していた時に「規約に忠実にやったほうが安心して集客できる」と実感しました

違反してヒヤヒヤするより、正々堂々やったほうが気持ちいいですよね


さぁ、この記事を読んだあなた!今日からは「規約チェック」を習慣にして、Google先生に愛されるお店を目指しましょう✨🚀




よくある質問(FAQ)🙋‍♂️

Q1. 口コミをお願いするときに割引クーポンを渡すのはNGですか?

これはよく相談を受ける質問です! 結論から言うと「口コミ投稿そのものを条件にした割引やプレゼント」はGoogleの規約違反❌

「口コミを書いたらドリンク1杯無料!」とかはダメです

ただし「ご来店ありがとうございます!もしよろしければ口コミをお願いします🙏」という自然なお願いはOK

あくまで「任意」であることが大事なんです

僕のおすすめは、会計時に手書きのメッセージカードでURLを渡す方法✨

押しつけ感もなく、むしろ喜ばれますよ!

Q2. ネガティブな口コミは削除できますか?

残念ながら「内容が気に入らない」という理由だけでは削除できません😅

Googleが削除対象にしているのは「誹謗中傷」「関係ない内容」「スパム」などの明確な違反のみ

たとえば「料理がしょっぱかった」という感想は、たとえオーナー的には痛い口コミでも削除できないんです💦

でも!返信(関連記事:【無料】口コミ返信文章作成ツール)で誠実に対応することで、お店の信頼度はむしろ上がります

僕のカフェ時代も、星2の口コミに真摯に返信したら「改善してくれたので星5に変更します!」という奇跡が起きたこともあります✨

Q3. 店名の最後に「公式」と入れるのはありですか?

これも地味に迷うポイント!結論は「NG」です🙅‍♂️

Googleの規約では「実際の屋号と異なる情報を加えることは禁止」とされています

つまり「健太カフェ 公式」とか「◯◯美容院 本店」など、公式感を出す装飾はアウト

どうしても公式と分かってほしいなら、「説明文」や「投稿」で公式サイトへのリンクを記載するのがベストです

屋号はシンプル・ストレートに行きましょう👍

Q4. 競合店が嫌がらせで変な口コミを書いてきたら?

これ、本当にあるあるなんですよね😱

ライバル店や匿名のアカウントが、根拠のない星1口コミを入れてくるケース

その場合は、すぐに「不適切なコンテンツとして報告」をしましょう

また、オーナー返信で「当店ではこのような対応は確認されておりません

心当たりがありましたら直接ご連絡ください」と冷静に書くのも有効です

感情的に反論すると逆効果になるので要注意!冷静&誠実が勝ちパターンです💡

Q5. 口コミが全然増えない…どうしたらいい?

口コミがなかなか増えないのは、みんなの悩み😢

僕の経験上「お客様が投稿しやすい導線を作ること」がカギです

・会計時にQRコードを渡す ・LINE公式アカウントでURLを配信する ・店内POPで「口コミ募集中!」と一言書く など、ちょっとした工夫で投稿数は一気に伸びます

ちなみに「口コミを書いてくれるお客様=リピーター予備軍」でもあるので、お願いするだけでも関係性が深まるんです✨

焦らずコツコツ集めましょう!



まとめチェックリスト✅

さぁここまで読んで「意外とやらかしてたかも!?😱」と思った方も多いはず

でも大丈夫!最後にチェックリストを用意しましたので、自分のお店のプロフィールを見直してみましょう✨

これをクリアしてれば、Google先生にもお客様にもバッチリ信頼されますよ👍

  • ✅ 口コミは「お客様任せ」で!自作自演や報酬付きはNG
  • ✅ 店名はシンプルに「正式名称のみ」

    キーワード盛りは禁止
  • ✅ 写真は必ず「自分のお店やサービス」のリアルなものを使う
  • ✅ カテゴリは正確に

    「関係ないジャンル盛り」はアウト
  • ✅ 営業時間や住所は正直に!少しの嘘でも信頼失墜
  • ✅ 「公式」「本店」など屋号に余計な装飾はしない
  • ✅ ネガティブ口コミは削除より「誠実な返信」で信頼UP

こうやって見ると、「守るべきこと=お客様に誠実であること」なんですよね

つまり、規約を守ることって結局は「信頼されるお店」になるための近道なんです✨

さぁ今すぐ、自分のGoogleビジネスプロフィールをチェックして、違反ゼロのクリーンな運用を目指しましょう!🚀



初心者でもカンタン!Googleビジネスプロフィール活用方法を超やさしく図解で解説✨

初心者でもカンタン!Googleビジネスプロフィール活用方法を超やさしく図解で解説✨
この記事を書いた人

佐藤 健太

名前:佐藤 健太(さとう けんた) 年齢:32歳 性別:男性 職業:集客コンサルタント/ブログ運営者/元・飲食店店長 居住地:東京都中野区 出身地:静岡県浜松市 学歴:都内私立大学 経済学部卒 経歴・バックグラウンド 大学卒業後、広告代理店で3年ほどマーケティング業務に従事。その後、都内のカフェチェーンで店舗責任者として約5年間勤務。 自身の店舗が「食べログ3.8」「Google口コミ4.4」の人気店に成長した経験を活かし、2021年に独立。現在は小規模店舗(飲食、美容室、整骨院、エステなど)の集客サポートや、ブログ・SNS・LINEを活用した集客ノウハウの発信を行っている。

プロフィール続き ブログ運営について ブログ名:集客の教科書 -現場で使えるリアルな集客術- 開設年:2022年 テーマ: Googleマップ(MEO)対策 口コミの集め方&返信テンプレート SNSを活用した集客術(Instagram/LINE公式/TikTok) リピーターづくりの秘訣 チラシやポップなどのオフライン集客もカバー 実際の店舗事例や失敗談も惜しみなく公開 読者層:個人店主、小規模事業者、これから開業を目指す方が中心 性格・スタンス 穏やかで誠実だが、分析や改善の話になると熱が入るタイプ。理論だけでなく、「現場で実際に使えるかどうか」にこだわる実践派。難しいマーケティング用語は極力使わず、「かみ砕いた説明」と「今すぐできる行動」に重点を置いている。 趣味・プライベート 趣味はラーメン屋巡りとジム通い 最近ハマっているのはAIツールを使った業務効率化 愛犬のコーギー(名前:ポテト)と中野周辺を散歩するのが日課 土日はコワーキングスペースで集中ブログ執筆!

【そもそも】Googleビジネスプロフィールって何?お店にとってどんな意味があるの?✨

はい!ということで、まずは「Googleビジネスプロフィール(以下GBP)」って何モノ?って話から始めましょうか🧐

スマホ片手に「近くのラーメン屋」とか「中野 整骨院」とか検索したこと、誰しもありますよね?そのときに地図と一緒にズラーっと出てくるお店の情報…あれがまさに「Googleビジネスプロフィール」なんです📍

昔はホームページが主役でしたが、今はもう“Googleマップで検索”が主流

正直、SNSやホームページよりも先に見られてるのがこのGBPなんです💡
つまり!ここをちゃんと整えておかないと、せっかく良い商品・サービスがあっても“存在してない”のと同じ扱いを受けることもあるんですよ〜😭

僕自身、元々は都内のカフェで店長をしてましたが、Googleビジネスプロフィールをしっかり活用し始めた途端、検索表示順位がグンッとアップ!それに連動して新規来店数も1.5倍になったんです…マジで😳

でも、意外とまだまだ“何となく放置”してるお店も多いんですよね…
「登録したけど写真が5年前のまま」とか、「営業時間が間違ってる」とか、もうもったいなさすぎるーっ!💦

ちなみに、Googleビジネスプロフィールでできることはこんなにあります👇

お店の基本情報(住所・営業時間・電話番号など)を無料で掲載

メニューや料金表の掲載

写真(関連記事:写真ACを三ヵ月やったリアルな感想【写真を投稿するだけで簡単副収入】)・動画の投稿

最新のお知らせ投稿(SNSっぽい)

お客様からのクチコミ管理(返信(関連記事:【無料】口コミ返信文章作成ツール)もできる!)

来店数の推移や検索数の分析

しかもすべて【無料】!!これはもう使わなきゃ損でしょ⁉️

次の見出しでは、実際に「登録してない人がどれだけ損してるか」について語りますね💥

【開設は無料】まだ登録してない人、もったいなさすぎます…!💥

さてさて、「Googleビジネスプロフィール(以下GBP)」がどれだけ大事かは前の見出しで熱く語りましたが…
そもそも「まだ登録してない」って方、いませんかー⁉️
はい、そこのあなたです(笑)ちょっと心当たりあるでしょ?🤣

でも安心してください


Googleビジネスプロフィール、なんと【完全無料】で使えるんです✨
そう、月額費用も、登録料も、維持費もゼロ

タダ

フリー

マジで一円もかかりません



いやもう、これが一番ビックリですよね


「こんなに高機能で無料⁉」って、最初見たときは僕も思わず二度見しました(笑)

しかも登録は超カンタン!
メールアドレスとスマホがあればOKで、最短10分あれば初期登録までいけます💨

正直、無料でここまでできるツールって他にないです


普通にホームページ作るだけでも、
・独自ドメイン代
・サーバー代
・制作費(外注なら10万~30万が相場)
とか、色々かかってくるわけですよ

それに比べてGBPは神✨

それでもまだ登録してない人にありがちな声がこちら👇

「いつかやろうとは思ってるんだけど…😅」

「登録ってめんどくさそうで…📲」

「業者に頼まなきゃいけないと思ってた💦」

「ウチみたいな小さなお店には関係ないかな〜と…💭」

これ、どれもよく聞きます

でもね、全部!全部!誤解です!😤
登録も運用も、自分でできるし、小規模店舗ほど効果を実感しやすいんです!

特に駅チカじゃない立地や、路面に出てない2階店舗なんかは、GBPで見つけてもらえるかどうかで明暗分かれることもありますからね⚠️
「ネットで検索してから来ました!」ってお客様が増えると、ほんとに“やっててよかった…”ってなりますよ😊

ということで次の章では、実際に「初心者でもできる登録・初期設定の流れ」をステップバイステップで解説していきますよ〜✊

【初心者でもOK】超かんたん!Googleビジネスプロフィールの基本設定方法🛠

「よし!登録してみようかな!」と思ったあなた👏
はい、大正解です!ではここから、初心者の方向けにGoogleビジネスプロフィール(以下GBP)の登録〜初期設定までの流れを、図解なしでも“めちゃくちゃわかりやすく”説明していきますね💪✨

僕も初めて設定したときは「ん?どこから始めるの?」ってなりましたが、やってみると本当にシンプルでした


心配ご無用

専門知識ゼロでも大丈夫です!
🔰ステップ①:Googleアカウントを用意

まず、Googleのアカウントが必要です


Gmailを使ってる方ならそのアカウントでOK!持ってない方は「Googleアカウント作成」で検索すれば1分で作れます✨
🗺ステップ②:Googleビジネスプロフィールにアクセス

以下のリンクにアクセスして「今すぐ開始」をクリック!
👉 https://www.google.com/intl/ja_jp/business/

ここからビジネスの情報を入力していきます


📝ステップ③:ビジネス情報を入力

順番にこんな情報を聞かれます👇

ビジネス名(屋号)

ビジネスカテゴリ(例:ラーメン屋、美容室、整体院など)

住所(※非公開設定も可能)

電話番号

ウェブサイト(あれば)

ポイントは「カテゴリ選び」


できるだけお客様が検索しそうなキーワードに近いカテゴリを選んでください💡
たとえば「カフェ」ではなく「自家焙煎コーヒー(関連記事:アマゾンの【コーヒー】のセール情報まとめ!【毎日更新中】)店」など、少し具体的にすると◎!
🧾ステップ④:オーナー確認(これが超重要)

ここで「本人確認」が入ります!
これは“なりすまし防止”のためで、Googleさんがハガキ(PINコード入り)を送ってくれるパターンが多いです📮

届いたら、コードを入力してオーナー確認完了🎉
これで正式にあなただけのGBPが誕生します!
📸ステップ⑤:写真や営業時間を登録しよう!

初期設定が完了したら、次は写真や営業時間などを追加していきましょう


「まだ設定途中でも公開されちゃうの?」と心配する人もいますが、基本は“ある程度情報が入ってから”表示されます

なので焦らず整えていきましょう💨

いやー、こうして見ると本当にカンタンですよね😆
ここまでできれば、もう“Googleで検索しても出てこないお店”からは卒業です!

次の章では、いよいよ「どうやって“魅力的に見せる”か」についてガッツリお話しますよー!📸✨
写真、説明文、投稿…全部のコツをまとめていきます!

【目立ってナンボ!】魅力的な写真・説明文のポイントとは📸

さてさて、Googleビジネスプロフィール(GBP)の基本設定が終わったら、次は「中身の充実」が超重要❗
登録しただけで満足してると、それ…
もったいないです!!ほんとに!!😫

検索画面でお店の情報を見たとき、どこを見て「ここ行ってみようかな〜」って思います?
はい、ほとんどの人は【写真】と【説明文】です📸📝
この2つがイケてないと、せっかく表示されたのにスルーされる可能性大

つまり「チャンスの自滅」です…もったいない😇
📸写真は“今のリアル”が命!

まずは写真

Googleマップって画像がドーンと出るので、第一印象がすべてを決めます


ポイントは以下のとおり👇

✅ 店頭の外観(初めての人が迷わないように)
✅ 店内の雰囲気(広さ・清潔感・インテリアなど)
✅ 商品・サービスの写真(料理、施術、商品など)
✅ スタッフの写真(笑顔で!親しみやすさが命)
✅ 混雑してない時間帯の写真(キレイな状態で撮るべし)

で、これらはプロじゃなくても全然OK!
スマホでも今どきめちゃキレイに撮れます📱
むしろ“リアル感”があるほうが、信頼されやすい傾向もあるんです

修正しすぎ注意⚠️
📝説明文は“人柄とこだわり”を出すべし!

次に説明文(ビジネス紹介)ですが、ただの「事業内容の羅列」じゃもったいない!
お客様が知りたいのは、「どんな人が」「どんな想いで」やってるのか


たとえば僕なら、こう書きます👇

📍中野駅徒歩3分|ラーメンと笑顔で元気チャージ!
当店は、豚骨×魚介のダブルスープが自慢のラーメン店

毎朝7時から仕込み、心を込めてご提供しています

女性おひとり様でも入りやすい雰囲気づくりを心がけています😊

どうです?ちょっと行きたくなりません?笑
「こだわり」や「想い」があると、信頼度がグッと上がるんです✨
💡よくあるNG例

❌「○○区にある美容室です

カット、カラー、パーマやってます


→情報は正しいけど、どこにでもある感じ…

❌「清潔な店内と丁寧なサービスが自慢です


→抽象的すぎてイメージが湧かない…

なので、できるだけ具体的に!
「席数」「雰囲気」「特徴的なサービス」なども盛り込んでおくとGoodです👍

「写真と説明文だけでここまで変わるの!?」ってくらい、効果ありますからね


特にライバルが多いエリアでは、見た目と内容の“ちょっとした差”が来店に直結します💥

ということで、次の章では「GBPを集客マシンに進化させる活用法」を紹介していきますよー!🔥


【ここが本番】Googleビジネスプロフィールを“集客マシン”に変える活用術🔥

はい、ここからが本番です💪
「せっかく登録したし、写真も説明文もバッチリ!」ってところまできたら…あとは“動かす”だけ‼️

Googleビジネスプロフィール(GBP)は、ただの「名刺代わり」じゃないんです


使い方次第で、めちゃくちゃ強力な集客ツールに進化します🔥

僕が実際に飲食店をやってたとき、GBPの投稿を週2回やるようにしたら、Googleマップからのルート案内数が月に300件超えましたからね…ガチです



では、どう活用すれば「集客マシン化」できるのか?
今すぐできるおすすめテクを5つご紹介👇
✅① 投稿機能をフル活用せよ!

GBPには、SNSのように「投稿」できる機能があります📢
これ、意外と使ってない人が多いんですが…もったいない!!
キャンペーン、臨時休業、新メニュー、季節のオススメなど、週1〜2回でOKなので更新しましょう



投稿するだけで検索順位の活性化にもつながるし、「あ、今営業してるな」「このメニューおいしそう!」って視覚的に伝わります✨
✅② メニューやサービス内容を細かく設定!

特に飲食、美容、整骨、エステ系ならメニュー設定をしっかりやるのが超重要💡
Googleで「中野 ヘッドスパ」って検索されたとき、ちゃんと“ヘッドスパ”がメニューに登録されてないと出てきません😭

写真付きでメニューを載せれば、わかりやすさも100倍アップ📋
✅③「今すぐ電話」ボタンを押される工夫を!

GBPには「電話」ボタンがありますが、これって意外と押されないお店も多いんです


その理由は…【営業時間があいまい】だったり、【説明文が不安】だったり、「今かけて大丈夫かな?」って迷わせてるからなんですよね😅

なので、営業時間や定休日を正確に!
「当日予約OK」「〇時〜〇時が狙い目」なんて情報も載せておくと、ハードルがグンと下がります☎️
✅④ 写真は定期的に追加する!

これ、地味に見えて超効果アリ✨
「最近の写真がない=更新してないお店=やってるのかな?」と不安になるお客様が多いんです😨

逆に、毎月数枚追加するだけで「ちゃんと営業してる」「活気があるお店」って印象に📸
季節ごとの写真(桜・かき氷・ハロウィンなど)もおすすめ!
✅⑤ URLをLINEやSNSに貼って連携!

GBPのURLはLINEやInstagram、X(旧Twitter)にも貼れるので、他の集客ツールとの連携もバッチリ🎯
「詳しくはGoogleマップで」みたいな感じで誘導すれば、自然に集客チャネルが広がります



この5つを実践するだけで、ほんとに反応変わってきます


そして何より大事なのは…【継続】です✨

1週間でドカンと変わることは少ないけど、3ヶ月・6ヶ月と続ければ必ず結果が出ます🔥
実際、僕のクライアントさんでも「クチコミ0→月商1.5倍」なんて事例、普通にあります



次の章では、その集客に欠かせない“クチコミ”について、さらに深掘りしていきますね📣
お楽しみに!

【やらなきゃ損!】クチコミ対策で信用&集客のWゲット📣

さぁ皆さん、ここからは**“集客の要”とも言えるクチコミ対策について語らせてください🔥
正直ここ、Googleビジネスプロフィール(GBP)活用のなかで最重要レベル**です‼️

なぜかというと…
人はクチコミを見ずにお店を選ばない‼️
ほんとこれです(笑)
🧠お客様は「星の数」と「中身」をガチで見てる!

あなた自身もきっとそうだと思うんですけど、
「評価4.4でコメントが具体的」なお店と、
「評価3.2でコメントもボロボロ」なお店、どっち選びます?
…言わずもがな、前者ですよね?🤣

そう、いまや星の数って「味」や「技術」以上に集客力を左右することがあるんです


マジで怖い話ですが、現実です😅
😭ありがちな失敗例「口コミは放置してます…」

これ、個人店あるある


「返信したことないです〜」とか「悪い口コミは見なかったことに…」っていうやつ💧

いや、それ!
見てないの、オーナーだけです!!
お客様はしっかり見てますからね‼️👀

逆に言えば、ちゃんと返信するだけで信用度が爆上がりするんですよ✨
✅良い口コミへの返信は「ありがとう」を伝えるだけでOK!

めっちゃ凝った文章じゃなくて大丈夫です


以下、シンプルなテンプレをご紹介👇

🟡 例:「ご来店ありがとうございます!気に入っていただけて嬉しいです😊またのお越しをスタッフ一同お待ちしております!」

🟡 例:「うれしいお言葉をありがとうございます✨スタッフの励みになります!」

こういった**“感謝の気持ち+ひと言”**だけでも印象が全然違います!
❌悪い口コミへの返信は「冷静に・丁寧に・前向きに」

これは本当に大事!
感情的になったら絶対ダメです⚠️
事実と向き合いつつ、今後の改善意欲を見せるのがポイント💡

🔴 例:「この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません

ご指摘を受け止め、今後改善に努めてまいります



🔴 例:「貴重なご意見をありがとうございます

スタッフ間で共有し、より良いサービスを目指してまいります



丁寧に対応していると、「あ、このお店ちゃんとしてるな」って印象になります👍
実際、口コミ欄の“やり取り”を見て来店を決める人も多いんですよ!
📈口コミ依頼のコツも教えます!

「良い口コミ、欲しいけどどうお願いしたらいいの!?」って声、めっちゃ多いんですが、
実はコツがあります✨

☑ LINEやレシートに「口コミお願いします」のひと言
☑ 手書きメッセージカードでお願い(温かみが◎)
☑ 来店後に「Googleマップで感想をいただけたら嬉しいです」と直接伝える

お願いされたら、意外と書いてくれるんですよ😊
しかも“満足してるお客様ほど快く書いてくれる”ので、ベストなタイミングで声かけましょう!

さて次はいよいよ、GBPの分析機能=アナリティクスについてお話していきます📊
「検索数?閲覧数?何それ美味しいの?」って人も、ここでバッチリ理解できるようになりますよ!

【データは嘘つかない】閲覧数や検索数を分析して改善につなげよう📈

はい来ました、「数字の話は苦手〜💦」って人、多いですよね?
でもちょっと待ってください‼️
Googleビジネスプロフィール(GBP)のアナリティクス機能、これが意外とスゴいんです🔥

しかもね、使い方はめちゃくちゃカンタン


専門用語とか知らなくても、見て・感じて・すぐ対策が打てる!まさに**“現場で使える”数字ツール**なんです📊
🔍どこから見られてる?→検索数をチェック!

GBPには「検索数」の項目があります


これはつまり、あなたのお店がGoogle検索やGoogleマップで何回検索されたかを表すもの!

内訳としては👇

直接検索:「店名」で検索された回数(リピーター多め)

間接検索:「ラーメン 中野」など、カテゴリで探されて見つかった回数(新規が多い)

ブランド検索:他のブランド名と関連付けて検索されたケース(ちょっと専門的)

ここを見ることで、「うち、ちゃんと見つけてもらえてるのか?」がわかります👀
特に間接検索が増える=新規が増えてる証拠なので、ここが伸びると嬉しいですね✨
👀どれだけ見られてる?→閲覧数をチェック!

次に大事なのが「閲覧数」📱
これは、検索結果の中から実際にお店のプロフィールが表示された回数!

これも細かく分かれていて、

Google検索での表示回数

Googleマップでの表示回数

写真の閲覧数

…などなどが分かるようになってます!

写真の閲覧数が急に下がってたら「最近、写真投稿してなかったかも💦」とか、
マップ表示が減ってたら「競合に埋もれてるかも⁉」と、対策を考えるきっかけになるんですよ💡
🚶‍♂️実際に“行動”された数も見れる!

注目ポイントはここです👇

電話をかけた数

ルート案内ボタンを押された数

ウェブサイトへのアクセス数

…これ、もうほぼ来店直結の数字です😳

僕の知ってる整体院の事例では、GBPのルート案内ボタンのクリック数が月100件→250件に増えて、
実際の新規予約も2倍に増えました📈

数字ってウソつかないな〜って改めて思いましたね(笑)
📅曜日や時間帯の閲覧傾向もチェック!

意外と見落としがちなのがココ!
実はGBPでは、「曜日別・時間帯別に見られている傾向」もわかるんです⏰

たとえば「金曜の17時〜19時が閲覧多い」ってわかれば、その時間帯に合わせて投稿を出すのもアリ✨
見られてるタイミングで情報発信できる=効果倍増です!
🧠見たら終わり、じゃもったいない!

アナリティクスの最大の価値は、「改善のヒント」が得られるところ



✅検索数が減ってたら→カテゴリや説明文の見直し
✅閲覧数が落ちたら→写真の更新を!
✅行動数が低ければ→営業時間や連絡先が分かりにくい可能性アリ!

数字は“お客様の行動の結果”です


怖がらずに、まずは月1回チェックする習慣をつけてみてください😉

【まとめ】まずはここから!明日からできる3ステップ📝

さてここまで、Googleビジネスプロフィール(GBP)の基本から、ガチ活用法までたっぷり語ってきました🎤
「情報量が多くてちょっとパンクしそう…💥」って方もご安心を


ここで一度、“今すぐやるべきこと”を3ステップに絞ってスッキリ整理しておきますね!
✅ステップ①:まずは登録!オーナー確認まで完了させよう💨

「登録してない=お店が地図に存在してない」状態と同じです


まずはこれ、絶対

今すぐやってください


Googleビジネスプロフィールの登録は、完全無料&スマホでOK📱
10分もあればスタートできます!

「後でやろう」は一生やらないパターンなので、今日、この記事を読んだこのタイミングがチャンスです⚡
✅ステップ②:写真と説明文で“お店の顔”を整えよう📸

次にやるべきは、お店の第一印象づくり!
外観・内観・商品・スタッフの写真、そして説明文に**“人柄”と“こだわり”**を詰め込んでください✨

テンプレではなく、あなたらしさを出すことで、「あ、このお店良さそう♪」と感じてもらえるんです😊
ここが弱いと、せっかく検索に出てきてもスルーされてしまうので要注意⚠️
✅ステップ③:「投稿」や「口コミ返信」を1回やってみよう📣

継続が大事なのはもちろんですが、まずは**“1回やってみる”**のが一番の突破口!
投稿なら、
「今週のおすすめメニュー」
「夏季休業のお知らせ」
「スタッフ紹介」
なんでもOKです!

口コミ返信も、★5の良い口コミに「ありがとうございます😊」と返すだけでOK


やってみると、意外と簡単だし、何よりお客様との距離がグッと縮まるのを実感できますよ✨
🎯最初から完璧じゃなくていい!

ここ、大事なポイント


「全部できる気がしない…」って思わなくて大丈夫‼️
最初は「登録だけ」、次に「写真だけ」、その次に「1件だけ投稿」でも全然OKです👌

僕もそうでした


「やらなきゃ…」と思いながら2ヶ月放置してた時期もあります(笑)
でも、ある日ふと1件投稿してみたら、反応がポンッと出て、「あ、やる価値あるな」となったんです😊
🧠“Googleに好かれて、お客様に選ばれるお店”になろう!

GBPは、言ってしまえば「お客様との第一接点」なんです


ここを充実させておけば、SNSや広告をガンガン打たなくても、勝手に検索されて、勝手に集客につながる状態がつくれます💥

もう使わない理由、ないですよね?😁

ということで、今日のまとめはこちら👇

🔹 無料で登録OK!まずは始めよう
🔹 写真と説明文で“選ばれる理由”を見せよう
🔹 投稿や口コミ返信で信頼度UP&集客力UP!

「ちょっとでもやってみようかな…」と思ったあなた


その一歩が、未来のお客様との出会いに変わるかもしれません✨

まずはできるところから、Let's Start💨‼️
応援してます📣🔥

❓FAQ:Googleビジネスプロフィールについてのよくある質問💬

Q1. え、ほんとに無料なんですか?なにか裏とかないの?💸

A. ご安心を

完全に無料です!
Googleビジネスプロフィール(GBP)は、登録も利用も一切お金がかかりません✨
「どうせ有料プランとかあるんでしょ?」と思われがちですが…
\ないです‼️/
もちろん、有料広告(Google広告)と連携させることもできますが、GBP自体は完全フリー

小規模事業者の味方です!
Q2. ホームページがあるなら、GBPは必要ないですか?💻

A. 両方あった方が最強です!
今や「ホームページ=情報の倉庫」「GBP=集客の入り口」という位置づけ


Google検索やマップ上で目立つのは圧倒的にGBPの方なので、“ホームページに誘導する前のフック”として超重要です📍
Q3. 登録したのに、Googleに表示されないのはなぜ?👻

A. 情報が少ない/確認が済んでないのが原因かも!
・オーナー確認がまだ終わってない
・カテゴリや営業時間などの情報が不十分
・写真が1枚もない
こんな状態だと、Google先生が「まだ公開するには不十分かな〜」と判断することがあります😅
とりあえず情報をしっかり入力して、オーナー確認まで終わらせましょう!
Q4. 口コミに悪いこと書かれたらどうすれば?😭

A. 焦らず、冷静&丁寧に返信を!
たしかに凹みますよね…でもここが“信頼されるチャンス”✨
感情的にならず、真摯に受け止めて改善意欲を伝えましょう


丁寧な返信を見た別のお客様が、「このお店はちゃんとしてるな」と感じてくれます😊
※誹謗中傷や明らかに事実無根な口コミは、Googleに通報もできます!
Q5. スマホだけで運用できますか?📱

A. ぜんぜんOKです!むしろスマホが主力です!
「Googleビジネスプロフィールマネージャー」はスマホでも使いやすく、
写真の追加や投稿、口コミ返信もすべてスマホで完結します!
すきま時間にパパッと更新できるので、忙しい店主さんにもぴったり✨
Q6. 毎日投稿とかしないと効果ないですか?😰

A. 週1でも十分効果アリ!まずは“続ける”が大事です✨
ムリして毎日やると燃え尽きます🔥(体験談)
週1〜2回、季節ネタやお知らせ、ちょっとした写真投稿など、気楽に“お店の空気感”を伝える感じでOK


“続けること”が最大のSEO対策です!
Q7. サービスエリアが広い業種(出張・訪問など)はどうするの?🚗

A. 「サービス提供地域」として設定できます!
住所を公開せずに、「訪問型ビジネス」として登録可能です


たとえば「中野区を拠点に、23区内で訪問美容をしています」といった設定ができますよ💡
「自宅兼オフィスで住所を出したくない…」という方にも安心!
Q8. 複数店舗ある場合はどうすれば?🏪🏪

A. 店舗ごとにプロフィールを作成&一括管理できます!
1つのGoogleアカウントで複数のビジネスプロフィールを管理可能です!
たとえば「〇〇ラーメン 中野店」「〇〇ラーメン 吉祥寺店」みたいに、店舗単位で作り分けて、それぞれ投稿・写真も変えられます◎


【超簡単】Googleビジネスプロフィールの口コミURLの作り方を爆速で解説💨✨

【超簡単】Googleビジネスプロフィールの口コミURLの作り方を爆速で解説💨✨
この記事を書いた人

佐藤 健太

名前:佐藤 健太(さとう けんた) 年齢:32歳 性別:男性 職業:集客コンサルタント/ブログ運営者/元・飲食店店長 居住地:東京都中野区 出身地:静岡県浜松市 学歴:都内私立大学 経済学部卒 経歴・バックグラウンド 大学卒業後、広告代理店で3年ほどマーケティング業務に従事。その後、都内のカフェチェーンで店舗責任者として約5年間勤務。 自身の店舗が「食べログ3.8」「Google口コミ4.4」の人気店に成長した経験を活かし、2021年に独立。現在は小規模店舗(飲食、美容室、整骨院、エステなど)の集客サポートや、ブログ・SNS・LINEを活用した集客ノウハウの発信を行っている。

プロフィール続き ブログ運営について ブログ名:集客の教科書 -現場で使えるリアルな集客術- 開設年:2022年 テーマ: Googleマップ(MEO)対策 口コミの集め方&返信テンプレート SNSを活用した集客術(Instagram/LINE公式/TikTok) リピーターづくりの秘訣 チラシやポップなどのオフライン集客もカバー 実際の店舗事例や失敗談も惜しみなく公開 読者層:個人店主、小規模事業者、これから開業を目指す方が中心 性格・スタンス 穏やかで誠実だが、分析や改善の話になると熱が入るタイプ。理論だけでなく、「現場で実際に使えるかどうか」にこだわる実践派。難しいマーケティング用語は極力使わず、「かみ砕いた説明」と「今すぐできる行動」に重点を置いている。 趣味・プライベート 趣味はラーメン屋巡りとジム通い 最近ハマっているのはAIツールを使った業務効率化 愛犬のコーギー(名前:ポテト)と中野周辺を散歩するのが日課 土日はコワーキングスペースで集中ブログ執筆!

🌀口コミURLってそもそも何?なぜ作る必要があるの?

口コミURLって何ぞや?」って方、安心してください

知らなくて当然です😌 Googleビジネスプロフィール(旧:Googleマイビジネス)を運用してると、「お客様からもっと口コミほしいな〜」って思うこと、よくありますよね?でも、「口コミ書いてください〜!」って言ったところで、書いてくれる人って案外少ないんです…😭

そこで登場するのが!この「口コミURL」ってわけ✨ これは、口コミを“書いてもらう専用リンク”のこと

お客様にこのリンクをポンっと送るだけで、すぐに投稿画面に飛んでもらえるんです💡つまり「口コミお願いのハードルを爆下げできる」超お役立ちツールってわけですね!

口コミを書いてもらうには、「めんどくさくないこと」「スマホですぐできること」が超大事

口コミURLを作っておけば、「わざわざGoogleマップで検索して…」とか「どの店舗かわからない…」みたいな面倒はゼロ✌️ そして何より、親切に口コミURLを送ってあげると、お客様の心理的な負担も激減!「そこまでしてくれるなら書こうかな」って思ってくれる確率、爆上がりします🔥

ちなみにぼくも飲食店時代、口コミURLを導入してから口コミ数が1.8倍に増えました✨レビューの量と質が上がると、Google検索順位も上がるし、信頼感も増すし、集客には本当にイイことづくめ! だからこそ、この記事で「口コミURLの作り方」を“爆速”で伝授します💨



📲【実践編】スマホで1分!口コミURLの作り方ステップバイステップ

【超簡単】Googleビジネスプロフィールの口コミURLの作り方を爆速で解説💨✨

さてさて、ここからはお待ちかねの実践編です!🎉
「もう前置きはええから作り方教えてくれ〜!」という方、お待たせしました🤣
このパートでは、Googleビジネスプロフィールの“口コミURL”をスマホで爆速作成する方法を、ステップバイステップで丁寧に解説していきますよ〜📱✨

▼ステップ①:Googleビジネスプロフィールにログイン

まずは、お使いのスマホで「Google検索アプリ」か「Chrome」を開いて、自分の店舗名で検索します🔍
ちゃんとオーナー登録が済んでいれば、検索結果の上に“管理者向けのパネル”が出てきます!
その中にある「プロフィールを編集」「口コミを管理」などの項目が表示されたらOKです🙆‍♂️

▼ステップ②:「口コミを増やす」をタップ!

管理パネルの中に「口コミを増やす」っていうリンクがあります📢
ここをタップすると、なんと…!すでに出来上がってる口コミ投稿用URLが表示されるんです👏
「え、これだけでいいの!?」ってレベルで簡単なので、逆に拍子抜けしないでくださいね(笑)

▼ステップ③:URLをコピーして保存!

出てきたURLは、もうそのまま使えます!🎯
スマホなら「コピー」ボタンをポチッと押すだけでOK

あとは、LINEやInstagramのDM、メール、チラシなどに貼り付けて、お客様に送るだけ👍

💡補足:短縮URLを使うとよりスマート!

デフォルトで出てくるURLってちょっと長いんですよね😅
なので、bitly(ビットリー)やGoogleのURL短縮機能を使えば、よりシンプルで美しいリンクに仕上がります✨
「https://g.page/r/xxxxx」のようなURLだと、見た目もスッキリして、お客様も安心してクリックしてくれますよ!

いや〜、これだけで本当に口コミURLが完成しちゃうなんて、便利な世の中になりましたよね🤣
作業時間はほんとに1分!めっちゃ簡単なので、「後でやろう」は禁句です(笑)今日中にぜひ作ってみてくださいね💪🔥



🚀作ったURLをどう活用する?集客アップのおすすめ活用術

はい、口コミURLが完成したら…次は「どう活用するか?」がめちゃくちゃ重要です💡
せっかく作ったURL、眠らせてちゃもったいない!
ここでは、ぼくが実際にやって効果があった活用術を含めて、“超おすすめの口コミURL活用方法”をバッチリ紹介していきますよ〜📣✨

① LINE公式アカウントに設置(効果絶大!!)

まずイチオシはこれ!LINE公式アカウントのリッチメニューやあいさつメッセージにURLを設置するやり方🐶
「ご来店ありがとうございました!よければ口コミお願いします♪」ってメッセージに、ポンっとリンクを添えるだけでOK


特に来店直後のタイミングで送ると、記憶も鮮明なので書いてもらえる率がグーンと上がります!📈

② QRコード化してチラシや店内ポップに貼る

URLをQRコードに変換して、紙媒体に貼るのもめっちゃ有効!
ぼくの知り合いの整骨院さんは、待合室の壁に「ぜひ口コミをお願いします🙏」ってQRコード付きのポスターを貼ってます


施術後に「スマホでピッ」で書いてくれる方が多くて、月に10件以上の口コミがつくことも💥

③ レシート・会計時に一言添える

飲食店やサロンでは、会計のタイミングがチャンス!
「今日もありがとうございました😊よかったらこちらから口コミいただけると励みになります!」って一言+QRコードをレシートに印刷or渡すだけで、かなり反応ありますよ!
この“人対人”のアナログな温度感、けっこう大事です🔥

④ Instagramやストーリーズに貼る(リンクスタンプが便利!)

「お客様の声を募集中📢」と書いて、リンクスタンプで口コミURLを貼るのもオススメ!
「#嬉しい口コミにはリポストします」って言えば、お客様も“載せてもらえるかも!?”ってモチベで書いてくれる人が出てきます😆
SNSと口コミURLは、実は相性バツグンなんです✨

どれも共通して言えるのは、「タイミング」と「導線のわかりやすさ」!
お客様にとって「すぐ書ける」「すぐ飛べる」状況を作ってあげるのが、口コミを増やすカギなんです🔑
URLをただ送るだけじゃなく、“どう届けるか”まで工夫することで、反応率はまったく変わってきますよ🔥

口コミは「信頼の積み重ね」

でも、お願いの仕方しだいで“積み上げスピード”は何倍にもなります💪
ぜひ、あなたのお店に合った使い方で、口コミURLをフル活用してみてくださいね〜!!



💥トラブル注意!口コミURL運用でやっちゃいけないNG例

【超簡単】Googleビジネスプロフィールの口コミURLの作り方を爆速で解説💨✨

口コミURLってめちゃ便利なんですが…やり方を間違えると、逆にお店の信頼を損ねたり、最悪Googleからペナルティを受けることもあるんです😱💦
「うそでしょ!?」と思うかもしれませんが、意外と知らずに“アウトな使い方”をしてるお店、多いんですよ〜💣
ここでは、ぼくが実際に見たり、相談された中で「これはやめといた方がいい!」というNG例をしっかり共有しておきますね!

❌ NG①:「★5をつけてください」とお願いする

これ、マジでやっちゃダメなやつです😇
「★5にしてくださいね〜!」とか「高評価おねがいします!」って直接お願いしちゃうのは、Googleのガイドライン違反⚠️
特に、金品と引き換えに★5評価を依頼したら即アウト

最悪の場合、Googleビジネスプロフィールごと削除されることも…😱
口コミはあくまで“お客様の自由意思”に任せるのが鉄則です!

❌ NG②:口コミを書いたら●●プレゼント🎁

「書いてくれたら次回ドリンク1杯無料✨」みたいな特典付き口コミ募集、やってませんか?
これも実は、Googleのポリシーでは推奨されていません🙅‍♂️
一見「サービス精神ありそう!」って思われがちだけど、実は「口コミの信頼性を損なう行為」として規約違反の対象にされることがあるんです💀
プレゼントは、あくまで“無条件”で渡すならOK!口コミと引き換えにするのはNGなので要注意

❌ NG③:家族やスタッフに書かせる

「じゃあ知り合いに頼もうっと」って気持ちはわかる…でも、それも危険😅
IPアドレスや行動履歴でバレる可能性、高いです


実際、ぼくのクライアントさんで“ご家族が複数投稿”していたところ、レビューが一斉に非表示になったケースもありました👀💦
信頼を得るための口コミで、信頼を落としてたら本末転倒です💧

❌ NG④:しつこく催促する

URLを送るのは大事ですが、「口コミまだですか?」って何度も催促すると、お客様の印象がガタ落ちです😓
1回送ったら、あとはお客様のペースに任せるのが大人のマナー💡
「忙しい中でも書いてくれたらラッキー♪」くらいの気持ちで構えましょう✨
口コミって、“感謝されて初めて届く”ってこと、忘れないでくださいね!

ということで、便利な口コミURLも、使い方を間違えれば信頼を落とす“諸刃の剣”⚔️
逆に、ルールを守って、誠実に活用すれば、長期的なファン獲得につながる超強力ツールにもなります📈✨
「お客様目線」と「Googleのルール」、この2つを意識して運用していきましょうね😉



🙋‍♂️よくある質問(FAQ)コーナー📢

ここでは、「口コミURL」に関してよく聞かれる質問を一問一答形式でまとめてみました💡
現場で実際にあった“リアルな疑問”ばかりなので、「あ、これ自分も気になってた!」ってことがあるかもしれません🤣
それではいってみましょ〜!!


Q1:URLを送っても誰も書いてくれません…😢

A:めっちゃわかります…💧ぼくも昔、3日連続でゼロだったことあります(笑)
コツは「タイミング」と「伝え方」!
来店直後やサービスを終えた直後など、感情がポジティブなうちに送るのがベストタイミング⏰
あと、「口コミを書いてください」よりも、「○○さんの声が励みになります!」の方が心に響くこともありますよ😉


Q2:口コミURLって1回作ればずっと使えるの?

A:基本的にずっと使えます!📌
GoogleがURLの仕様を大幅に変えない限りは、作ったURLはず〜っと有効です


ぼくも1年以上同じURLをLINE・チラシ・インスタに貼って運用してますが、問題なしです💪


Q3:短縮URLを使ってもいいの?

A:ぜんぜんOKです🙆‍♂️
むしろ見た目がスッキリするので、スマートな印象になります✨
ただし、「どこからのアクセスか追跡したい」なら、bitlyなどの無料ツールで“カスタム短縮”しておくのがおすすめ!
※あまりに怪しげなURLだとクリック率が下がるので、その点だけ注意!


Q4:複数店舗ある場合、口コミURLも複数作らないとダメ?

A:はい!ここ大事です☝️
Googleビジネスプロフィールは、1店舗ごとに管理されているので、それぞれの店舗用にURLを作成してくださいね


本店のURLを支店で使うと、口コミの反映先が間違ってしまって混乱の元に…😱
必ず「店舗ごとに正しいURLを」意識してください!


Q5:口コミURLを送るベストな媒体は?

A:ズバリ、“普段からお客様と接点があるツール”が最強です✨
LINE公式アカウントやInstagramのDM、会計時の手渡しなど、距離が近いツールの方が反応がいいです📲
メールマガジンやSNS投稿もアリですが、“個別のやり取り”ができる媒体がベスト!
ぼくの経験上、LINE>手渡し>SNS投稿の順に効果が高いです💡


他にも気になることがあれば、ぜひブログ「集客の教科書」のコメント欄やSNSで質問してくださいね😉📩
現場のリアルに即した情報、どんどんシェアしていきます!!



【完全保存版】Googleビジネスプロフィールの正しい“移転方法”をゼロから解説📍

【完全保存版】Googleビジネスプロフィールの正しい“移転方法”をゼロから解説📍
この記事を書いた人

佐藤 健太

名前:佐藤 健太(さとう けんた) 年齢:32歳 性別:男性 職業:集客コンサルタント/ブログ運営者/元・飲食店店長 居住地:東京都中野区 出身地:静岡県浜松市 学歴:都内私立大学 経済学部卒 経歴・バックグラウンド 大学卒業後、広告代理店で3年ほどマーケティング業務に従事。その後、都内のカフェチェーンで店舗責任者として約5年間勤務。 自身の店舗が「食べログ3.8」「Google口コミ4.4」の人気店に成長した経験を活かし、2021年に独立。現在は小規模店舗(飲食、美容室、整骨院、エステなど)の集客サポートや、ブログ・SNS・LINEを活用した集客ノウハウの発信を行っている。

プロフィール続き ブログ運営について ブログ名:集客の教科書 -現場で使えるリアルな集客術- 開設年:2022年 テーマ: Googleマップ(MEO)対策 口コミの集め方&返信テンプレート SNSを活用した集客術(Instagram/LINE公式/TikTok) リピーターづくりの秘訣 チラシやポップなどのオフライン集客もカバー 実際の店舗事例や失敗談も惜しみなく公開 読者層:個人店主、小規模事業者、これから開業を目指す方が中心 性格・スタンス 穏やかで誠実だが、分析や改善の話になると熱が入るタイプ。理論だけでなく、「現場で実際に使えるかどうか」にこだわる実践派。難しいマーケティング用語は極力使わず、「かみ砕いた説明」と「今すぐできる行動」に重点を置いている。 趣味・プライベート 趣味はラーメン屋巡りとジム通い 最近ハマっているのはAIツールを使った業務効率化 愛犬のコーギー(名前:ポテト)と中野周辺を散歩するのが日課 土日はコワーキングスペースで集中ブログ執筆!

📍そもそも“移転”ってどういうこと?Googleビジネスプロフィールの住所変更の基本

「Googleビジネスプロフィールの“移転”って、ただ住所を書き換えればOKでしょ?」――はい、そう思ったあなた、実は半分正解で半分不正解です🤣

Googleの仕組みって意外と慎重で、店舗が引っ越したからといって「はい、サクッと移転完了!」とはならないんですよ





たとえば、あなたがラーメン屋をやっているとして、旧店舗から徒歩10分の場所に引っ越す場合

新しい住所をポチッと変更しただけだと、「ここ、前と同じお店?」「別の店が登録された?」とGoogleが迷子になってしまう可能性があるんです😅

特にGoogleは口コミや写真といった“過去のデータ”との整合性も重視するので、住所変更=移転の正しいプロセスを踏まないと、検索順位がガクッと下がることも…恐ろしい!



実際、僕のクライアントでも「新店舗に移転したのに、Googleマップでは閉業扱いになった…」という悲劇が発生したことがありました

原因は“ただ住所を書き換えただけ”問題

これを防ぐには、Googleが求める正しい“移転の手順”を理解しておく必要があります





この記事では、そんな「知らないと損する」Googleビジネスプロフィールの移転ノウハウを、元・飲食店店長で現・集客コンサルタントの僕・佐藤健太が、リアルな現場感覚で解説していきます!ラーメンすすりながらでも読めるよう、かみ砕いていくので安心してね🍜✨




📝移転時に絶対やるべき3つの準備!「これ忘れたら詰む」チェックリスト

移転作業って、引っ越しと同じで“準備が9割”です

Googleビジネスプロフィールの移転も例外じゃありません

「準備不足で大炎上」なんてことにならないよう、最低限これだけは押さえておきましょう💡





まず1つ目は「旧店舗のデータ整理」

口コミや写真(関連記事:写真ACを三ヵ月やったリアルな感想【写真を投稿するだけで簡単副収入】)って、ユーザーから見たら“お店の思い出”そのもの

これを雑に扱うと「閉業したの?」と誤解される原因に

旧店舗の写真や投稿は、必要に応じて整理・アーカイブしつつ、新しい場所の写真も用意しておくのがベターです📸





2つ目は「移転前後のGoogleマップ上の表示確認」

新住所にピンが正しく立っているか、周辺のランドマークが分かりやすいかを事前にチェック!実は、ピンの位置が1ブロックずれているだけで「たどり着けなかった!」というクレームが発生することもあるんですよ…

僕もカフェチェーン時代にこれをやらかして、Googleマップで迷子になったお客さんから苦情をもらったことがあります

地味だけど超重要!



3つ目は「NAP情報の統一」(Name・Address・Phone)

ネット上の情報(ホームページ、SNS、グルメサイト)が旧住所のままだと、Googleが「どっちが正しいんだ?」と混乱し、検索順位が下がる原因に

移転に合わせて一斉に更新するのが鉄則です





この3つの準備を整えるだけで、移転のスムーズさが格段にアップ!準備を制する者がGoogle移転を制する…と、元飲食店店長は声を大にして言いたいのです🤣




🚚実際の移転手順をゼロから解説!「旧店舗→新店舗」スムーズ引っ越し術

さあ、準備が整ったらいよいよ本番

Googleビジネスプロフィールでの移転手順は、ざっくり言うと「住所変更→確認→新データの充実」という流れです

でも、この順番をミスるとカオスになることがあるので要注意!



ステップ1:Googleビジネスプロフィールの住所を新店舗に変更

管理画面から新しい住所を入力

郵便番号や建物名、階数まできっちり入力するのがポイントです

僕のクライアントの美容室さんでは「マンション名を省略したら郵便確認ハガキが届かなかった」なんてこともありました…😂





ステップ2:ピンの位置を手動で修正

Googleマップの自動ピンって、たまに微妙にズレているんです

これを放置すると「お店の裏側の住宅街に案内された…」なんて悲劇が起きます

ピンはマップ上でズズッとドラッグして、店舗入り口に合わせて調整!



ステップ3:確認コードの受け取り

住所を変更すると、Googleから確認コードが郵送されます(ハガキが届くまで約1週間)

これを入力しないと「認証済み店舗」として認められません

移転直後はバタバタしますが、ポストのチェックを忘れないように!



ステップ4:新店舗の写真&投稿を充実させる

Googleは「最新情報」を超重視します

移転直後は「新しい店内の写真」「アクセス方法」「オープン記念キャンペーン」などを積極的に投稿して、ユーザーとGoogle両方に“ここが最新の本拠地だよ”とアピールしましょう📣




⚠️やってはいけないNG行動!閉業マーク&新規登録の落とし穴

移転時によくあるミスが「旧店舗を閉業マークにして、新しい店舗を別アカウントで新規登録する」というやり方

これ、やっちゃダメなパターンなんです😱

なぜなら、これまで積み上げてきた口コミや評価がゼロになってしまうから

まるでレベル99の勇者が、レベル1からやり直すみたいなものです…





Googleは「同じ事業者かどうか」をすごく気にするので、移転で別登録を作ってしまうと「全く別の店」と判断され、SEO効果や口コミの蓄積がリセットされるんですよ

これ、マジで泣けます…





さらに厄介なのが「住所変更後の再認証をサボる」ケース

住所だけ変えた状態だと、「オーナー確認が未完了」となり、最悪マップから消えることも

移転完了までは、Googleの指示通りに認証作業をきちんとやり切るのが鉄則です!



僕もカフェ店長時代、「どうせすぐ終わるっしょ」と甘く見て、旧店舗を閉業マークにした結果、数百件の口コミがパァになり、冷や汗ダラダラで復旧作業に追われました…

もうあの地獄は二度と味わいたくない😭





これから移転する方は、僕の失敗談を教訓に、NG行動は絶対避けましょう!



🙋‍♀️よくある質問(FAQ)コーナー

Q1:移転先が別の市区町村でも口コミは引き継げますか?
→はい、基本的に引き継げます!住所変更として処理すればOK

ただし、別の業態や店名にガラッと変わるとGoogleが別店舗扱いにすることがあるので注意です





Q2:移転作業にかかる期間はどのくらい?

→早くて1週間、長いと2〜3週間かかることも

特に郵送での認証コードが遅れることがあるので、余裕をもったスケジュールで!



Q3:住所変更後にやっておくべきことは?

→写真投稿・投稿コンテンツの更新・SNSやHPの住所修正

これをサボると「閉業してる?」と勘違いされちゃうので、できるだけ早く対応しましょう





Q4:移転したのに表示順位が下がった!なぜ?

→一時的に順位が下がるのはよくあること

新住所がGoogleに浸透するまで1〜2ヶ月は様子を見てOKです

しっかり投稿更新を続ければ回復します!