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googleビジネスプロフィール 口コミ 返信は“集客の最強武器”だった!その理由とは📈

googleビジネスプロフィール 口コミ 返信は“集客の最強武器”だった!その理由とは📈
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佐藤 健太

名前:佐藤 健太(さとう けんた) 年齢:32歳 性別:男性 職業:集客コンサルタント/ブログ運営者/元・飲食店店長 居住地:東京都中野区 出身地:静岡県浜松市 学歴:都内私立大学 経済学部卒 経歴・バックグラウンド 大学卒業後、広告代理店で3年ほどマーケティング業務に従事。その後、都内のカフェチェーンで店舗責任者として約5年間勤務。 自身の店舗が「食べログ3.8」「Google口コミ4.4」の人気店に成長した経験を活かし、2021年に独立。現在は小規模店舗(飲食、美容室、整骨院、エステなど)の集客サポートや、ブログ・SNS・LINEを活用した集客ノウハウの発信を行っている。

プロフィール続き ブログ運営について ブログ名:集客の教科書 -現場で使えるリアルな集客術- 開設年:2022年 テーマ: Googleマップ(MEO)対策 口コミの集め方&返信テンプレート SNSを活用した集客術(Instagram/LINE公式/TikTok) リピーターづくりの秘訣 チラシやポップなどのオフライン集客もカバー 実際の店舗事例や失敗談も惜しみなく公開 読者層:個人店主、小規模事業者、これから開業を目指す方が中心 性格・スタンス 穏やかで誠実だが、分析や改善の話になると熱が入るタイプ。理論だけでなく、「現場で実際に使えるかどうか」にこだわる実践派。難しいマーケティング用語は極力使わず、「かみ砕いた説明」と「今すぐできる行動」に重点を置いている。 趣味・プライベート 趣味はラーメン屋巡りとジム通い 最近ハマっているのはAIツールを使った業務効率化 愛犬のコーギー(名前:ポテト)と中野周辺を散歩するのが日課 土日はコワーキングスペースで集中ブログ執筆!

なぜ口コミ返信が“最強の集客武器”になるのか?🤔



正直に言いますね

僕が飲食店店長をしていた頃、最初は「口コミ返信ってただのお礼コメントでしょ?」なんて思ってました😂

でもね、実際にやってみたら集客がガラッと変わったんです!お客様って意外と口コミ本文よりも“お店からの返信”をじーっと見てるんですよ👀

たとえば「料理おいしかったです」と書いてくれた口コミに、「ご来店ありがとうございます!次回は新メニューもぜひ!」なんて返したら、「あ、この店ってちゃんと人が見てるんだ」って思われるんです




さらにGoogleビジネスプロフィール(以下GBP)上では、返信がそのまま“公開される”から、未来のお客様が口コミとセットで読むわけです

つまり、返信は“公開ラブレター”みたいなもの💌

そこに誠実さや人柄が出るから、「このお店、良さそう!」と感じてもらえるんです

実際、僕のカフェでは返信を始めてから「口コミを見て来ました!」というお客様が明らかに増えました

数字でいうと来客数が10〜15%はアップ

やらない理由、ないですよね?🔥



「返信なんてめんどくさい」を卒業しよう💡






正直に言いましょう


僕も飲食店の店長をやっていた頃は「口コミ返信(関連記事:【無料】口コミ返信文章作成ツール)なんて、時間のムダじゃない?」って思ってたんです😂


だって営業中はバタバタ、閉店後は仕込みや発注でヘトヘト…


そこに「返信もしましょう!」なんて言われたら「いやいや、勘弁してよ!」ってなるのは当然ですよね


でもね、実際に腰を上げてやってみたら、これがとんでもない効果を生む“神対応”だったんです✨




考えてみてください


1〜2分で書いたちょっとした一言が、未来のお客様へのアピールになるんですよ?しかも無料で!📢 これはもう「めんどくさい」を卒業して取り組まない理由、なくないですか?🤣

僕も最初は半信半疑でした


でも実際に返信を続けてみると、お客様から「返信見てうれしかったからまた来ました!」なんて声をもらえるんです


これ、広告を打ってもなかなか得られない反応ですよ


しかもGoogleビジネスプロフィール上では返信も“公開”されるので、見込み客も「お、このお店はちゃんと対応してるな」って安心感を持ってくれるんです


つまり、口コミ返信はそのまま“集客用のショーウィンドウ”になっているんですよね👀




もちろん「忙しいから…」という気持ちも分かります


僕も深夜の仕込み後、眠い目をこすりながらスマホでポチポチ返信してました😪


でも不思議と嫌じゃなかったんです


むしろ「美味しかったです!」に「ありがとうございます!」と返すだけで、こっちが元気をもらえる


お客様とのやり取りが“キャッチボール”みたいで、孤独な店長業がちょっと楽しくなるんですよ⚾




だからこそ僕は声を大にして言いたい!「返信なんてめんどくさい」を理由にサボってたら、めちゃくちゃ損してます💸


だって広告費ゼロでお店のファンを増やせるんですよ?✨ しかもリピーターが育つから、長期的に見てもコスパ最強


いや、もうこれは“最強武器”と呼んでいいレベルです




もし今、「いやでも時間ないしな〜」と思ってる人がいたら、まずは1週間に数件だけでもいいから試してみてください


最初の一歩を踏み出すだけで、必ずお店の雰囲気やお客様の反応が変わります


めんどくさいを乗り越えたその先に、あなたのお店の未来があるんです🚀✨






良い口コミも悪い口コミも“返信力”で差がつく⚖️




「良い口コミにはお礼を言うけど、悪い口コミはスルーで…」なんてお店、意外と多いです

でも実はここが大きなチャンス!🔥 ネガティブな口コミに誠実に返信することで、未来のお客様は「この店はちゃんと対応してくれるんだ」と安心するんです

逆にスルーすると、「あ、都合悪いことは無視する店なんだな」と思われてしまう💦




僕のカフェでも、「待ち時間が長かった」という口コミをもらったことがあります

正直ショックでしたよ

でも「ご不便をおかけして申し訳ありません

次回からはスタッフ増員で改善します!」と返信したんです

そしたらそのお客様から「改善してくれるならまた来ます!」と再訪してもらえたんですよ!🎉


つまり口コミ返信って、ポジティブな声はさらに強化、ネガティブな声は逆転ホームランに変える力があるんです

ここで差がつくからこそ、口コミ返信は“集客の最強武器”になるんですよね




明日から使える!口コミ返信のコツ✨



「じゃあどう返信すればいいの?」という声にお応えして、僕が現場で編み出した鉄板ルールをシェアします💡



  • まずは感謝! →「ご来店ありがとうございます!」は必須ワード


  • 具体性を入れる →「◯◯を気に入っていただけて嬉しいです!」と商品名を入れると効果倍増


  • 未来につなげる →「次回は◯◯もぜひ!」と次回来店を自然に促す


  • 誠実さを忘れない →ネガティブ口コミにはまず謝罪、そして改善策を




これだけで返信の質は劇的に変わります

しかも慣れてくると1件30秒で書けるようになりますよ⌛

最初は型通りでもいいから、とにかくやることが大事

返信を積み重ねることで、お店の“人格”がGoogle上に積み上がっていくんです

これはもう、放っておけない武器ですよね💥




まとめチェックリスト✅ 今すぐできる口コミ返信アクション



  • 口コミ返信は「広告費ゼロの最強集客法」と心得る

  • 良い口コミにも悪い口コミにも必ず返信する

  • 感謝 → 具体性 → 未来への誘導 の3ステップを意識

  • 短くても誠実さが伝わればOK!

  • 返信を“日課”にして習慣化する



さあ、あなたのお店も今日から「口コミ返信」で集客を一歩前進させましょう!🚀



よくある質問(FAQ)🙋‍♂️

Q1. 忙しくて返信できないときはどうしたらいい?

A. 分かります分かります!僕も店長時代、仕込みやら発注やらで気付けば夜中2時なんてザラでした😂

でも「毎日全部に返信しなきゃ!」と気負う必要はないんです

まずは週に1回まとめて返信でもOK!大事なのは「無視しないこと」

お客様は“完璧さ”より“誠実さ”を見てますから、できる範囲でコツコツやりましょう💡

Q2. ネガティブな口コミに返信すると逆効果になりませんか?

A. 逆効果になるのは「感情的に反論したとき」です😅

「そんなこと言われても困ります!」なんて書いたら炎上確定

ポイントは“誠実に受け止める姿勢”です

「ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません

改善に努めます」と伝えるだけで、未来のお客様に「この店はちゃんとしてるな」と思われます

むしろチャンスですよ!🔥

Q3. テンプレ返信でも大丈夫?

A. 正直、テンプレは便利です

でも丸コピは味気ないのでちょっとだけアレンジを✨

「ご来店ありがとうございます!」の後に「暑い中お越しいただき感謝です!」とか、口コミで触れられている商品名を入れると一気に“人間味”が出ます

要は“ひと手間の愛情”が大事なんです💌

Q4. 返信ってどれくらいの長さがベスト?

A. 長すぎても読まれないし、短すぎると素っ気なく見えます

目安は2〜4行くらい📏

ポイントは「感謝+具体的な一言+未来への誘導」

これでバランスばっちりです

Twitter(X)の投稿くらいの長さをイメージすると分かりやすいかも!

Q5. 英語の口コミが来たらどうすればいい?

A. チャンスです!🌎 外国人のお客様が口コミを書いてくれるなんて超ラッキー

Google翻訳を使ってでもいいから英語でお礼を返信しましょう

「Thank you for visiting us!」だけでも印象は全然違います

国際色あるお店だと思われて、さらに集客につながるかも⁉️



Googleビジネスプロフィールのオーナー変更手順をゼロから徹底解説📍

Googleビジネスプロフィールのオーナー変更手順をゼロから徹底解説📍
この記事を書いた人

佐藤 健太

名前:佐藤 健太(さとう けんた) 年齢:32歳 性別:男性 職業:集客コンサルタント/ブログ運営者/元・飲食店店長 居住地:東京都中野区 出身地:静岡県浜松市 学歴:都内私立大学 経済学部卒 経歴・バックグラウンド 大学卒業後、広告代理店で3年ほどマーケティング業務に従事。その後、都内のカフェチェーンで店舗責任者として約5年間勤務。 自身の店舗が「食べログ3.8」「Google口コミ4.4」の人気店に成長した経験を活かし、2021年に独立。現在は小規模店舗(飲食、美容室、整骨院、エステなど)の集客サポートや、ブログ・SNS・LINEを活用した集客ノウハウの発信を行っている。

プロフィール続き ブログ運営について ブログ名:集客の教科書 -現場で使えるリアルな集客術- 開設年:2022年 テーマ: Googleマップ(MEO)対策 口コミの集め方&返信テンプレート SNSを活用した集客術(Instagram/LINE公式/TikTok) リピーターづくりの秘訣 チラシやポップなどのオフライン集客もカバー 実際の店舗事例や失敗談も惜しみなく公開 読者層:個人店主、小規模事業者、これから開業を目指す方が中心 性格・スタンス 穏やかで誠実だが、分析や改善の話になると熱が入るタイプ。理論だけでなく、「現場で実際に使えるかどうか」にこだわる実践派。難しいマーケティング用語は極力使わず、「かみ砕いた説明」と「今すぐできる行動」に重点を置いている。 趣味・プライベート 趣味はラーメン屋巡りとジム通い 最近ハマっているのはAIツールを使った業務効率化 愛犬のコーギー(名前:ポテト)と中野周辺を散歩するのが日課 土日はコワーキングスペースで集中ブログ執筆!

📍そもそもオーナー変更って何?どんなときに必要になるの?🤔

こんにちは!元・飲食店店長で、いまは集客コンサルやってる佐藤健太です💡
今回は「Googleビジネスプロフィールのオーナー変更」について、ゼロから徹底的に解説していきますよ〜!



そもそも「オーナー変更」って言われても、最初は「え?そんなの必要あるの?」って思いませんでした?僕も昔はそうでした🤣

でも実は、これ…ビジネスをスムーズに引き継ぐためにめちゃくちゃ大事な作業なんです‼️

たとえばこんなケース👇

  • 店舗の経営者が変わった(譲渡・売却)
  • 外注で登録してもらったGoogleビジネスの権限を自分に移したい
  • 前任の担当者が退職して誰もログインできない😱


いやほんと、こういう“よくある”場面で「オーナー権限が誰にあるのか」でトラブルになりがち!特に“外注してたパターン”は注意⚠️
「アカウントが業者管理で、更新したくてもできない💦」なんてザラにありますから…


ということで、この記事では「今すぐ実践できるオーナー変更の手順」を、まるっと解説していきます!
つまずきやすいポイントも紹介するので、ぜひ最後まで読んでくださいね😊



🛠【実践編】Googleビジネスプロフィールのオーナー変更手順をゼロから解説!

さぁお待たせしました!ここからはいよいよ実践編!
Googleビジネスプロフィールの「オーナー変更手順」を、ひとつずつ丁寧に見ていきましょう〜📋✨

① 現オーナーが「ユーザー追加」をする

まずは“今のオーナー”がGoogleビジネスの管理画面から「ユーザーの管理」を開きます


そこで新しい管理者(あなた)を追加します

ここで注意なのが「役割」‼️

  • 管理者 → 投稿や情報の更新はできるけどオーナー変更は不可🙅‍♂️
  • オーナー → オーナー権限を移譲できる!


まずはあなたを「管理者」として追加してもらうステップが必要です!

② 追加された人がGoogleからのメールを承認✅

管理者として招待されたら、Gmailに「○○さんからビジネスプロフィールの管理者に招待されました」ってメールが届きます📩
そこで「承諾」をクリックすれば、あなたが晴れて“管理者”に!🎉

③ 管理者がオーナーに昇格依頼を出す or 現オーナーが直接譲渡

ここからが肝!あなたがオーナーになりたい場合は、管理画面で「オーナーに昇格」の申請をするか、
現オーナーがあなたを「メインオーナー」に切り替える必要があります

この「オーナー昇格」は、基本的には現オーナーしかできないので、
「事情があって前のオーナーと連絡取れない…😢」って場合は、ちょっとイレギュラーな対応が必要(このあと解説します)



⚠️前のオーナーと連絡がつかない!? そんな時の対処法🆘

「電話もメールも既読スルー…どうしよ~😭」――はい、それ、現場でめちゃくちゃ“あるある”です

安心してください

Googleにはちゃんと“救済ルート”が用意されています

焦って新規で作り直したり、怒りの長文メールを送りつけたりはぜったいNG🙅‍♂️(評価が落ちたり、重複登録で余計にややこしくなります)

ここでは、元・店長で現・集客コンサルの僕・健太が、「前オーナーと連絡が取れないときの正攻法」を、肩の力を抜いて&でも着実に進められる形でご案内します💪✨

📨 ステップ1:公式の「権限リクエスト」を出す

  1. Googleであなたの店舗名を検索 → ビジネス情報枠の「このビジネスのオーナーですか?」(または「オーナー権限のリクエスト」)をクリック👆
  2. あなたのGoogleアカウントでログイン → 事業との関係(オーナー/担当者など)を選択 → 連絡先を入力✍️
  3. 必要に応じて事業の証拠を添付(後述のチェックリストを参照)📎
  4. Google側で既存オーナーに確認 → 一定期間返信がなければあなたに権限が付与される流れです⏳

ポイントは、「公式のドアからノックする」こと

裏ワザ的ショートカットはありません

落ち着いて淡々といきましょう😌

🧾 ステップ2:証拠を“盛りすぎず・足りなすぎず”で用意

リクエストが通りやすくなる“実在&運営の証拠”はコレ👇

  • 開業届/履歴事項全部証明書(法人の場合)/賃貸契約書の該当ページ
  • 最新の公共料金請求書(店名・住所の一致が分かるもの)
  • 名刺、レシート・領収書の店舗印、店内外の写真(看板・レジ・メニュー・スタッフと一緒のショットなど)📸
  • 店舗ドメインのメール(info@yourshop.jp 等)を使えるならベスト✅

「これは本当にこの人が現オーナー(または正当な担当)だ」と第三者が見ても納得できるセットを目指しましょう

盛りすぎて関係ない資料まで出すと逆に読まれにくくなります🤣

🛠 ステップ3:求められた確認方法に素直に従う

ケースによっては、電話/SMS/メール/郵送コード/動画提出などの追加確認が来ます

ここは指示どおり淡々と対応

動画の場合は、店の外観→看板→入口→店内→レジやメニューの順で撮ると通りがち🎥(ピントと明るさだけ気を付けて!)

📌 申請文テンプレ(コピペOK)

「当該ビジネスの現運営者として権限移譲を申請します

添付の書類(開業届/公共料金請求書/店舗写真等)で実在性と関与を確認いただけます

既存オーナーとは連絡が取れないため、正規のフローでの移譲を希望します

ご確認をお願いいたします

」――かっこつけず、事実を簡潔に

これで十分です📝

🚫 やりがちNGと回避策

  • NG:新規で別プロフィールを作成 → 回避:まずは既存のプロフィールを引き継ぐのが原則(重複は非表示や評価低下の原因に)
  • NG:感情的な連絡や“法的措置”の乱発 → 回避:記録(送信履歴・内容)は残しつつ、公式の申請ルートを淡々と
  • NG:証拠ゼロで「言ったもん勝ち」申請 → 回避:最低限の書類+写真をきちんと整える

🆘 詰まったら:サポートに相談

ビジネスプロフィールの管理画面右上の「ヘルプ」からサポートに到達できます

ケース番号をメモして、追加資料の依頼には迅速に返すのがコツ

「重複の可能性」「前オーナー不在の事情」「提出済みの証拠一覧」をひとまとめにして送ると話が早いです📂

🎯 ラストのひと押しメモ

権限移譲が完了したら、旧オーナー(連絡がついた場合)は一旦「管理者」にロールダウンして数日様子見→問題なければ外す、が安全策

ログ(誰がいつ何をしたか)のスクショ保存も忘れずに

これで“連絡取れない問題”ともサヨナラです

深呼吸して、一歩ずつ進めていきましょう!😄✨

🙋‍♀️よくある質問(FAQ)コーナー📢

最後に、オーナー変更についての「よくある疑問」に答えていきます〜!

Q. 管理者とオーナーの違いって何?

A. 管理者は情報の更新・投稿はできますが、「オーナーの変更」はできません


オーナーはそのビジネスの“トップ権限者”で、他ユーザーの管理までできます👑

Q. オーナーが複数いるってどういうこと?

A. はい、実は「オーナー」は複数設定可能なんです!ただし「メインオーナー」はひとりだけ


店舗オーナーと広報担当、それぞれにオーナー権限を持たせることもOKです✨

Q. 一度オーナーを譲ったら戻せない?

A. いえ、譲ったあとでもまた“管理者”として招待してもらえばOK


でも、メインオーナーじゃなくなると権限が少なくなるので注意⚠️



🤖Googleはここを見てる!? ビジネスプロフィールのアルゴリズムと最適化の極意🔥

🤖Googleはここを見てる!? ビジネスプロフィールのアルゴリズムと最適化の極意🔥
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佐藤 健太

名前:佐藤 健太(さとう けんた) 年齢:32歳 性別:男性 職業:集客コンサルタント/ブログ運営者/元・飲食店店長 居住地:東京都中野区 出身地:静岡県浜松市 学歴:都内私立大学 経済学部卒 経歴・バックグラウンド 大学卒業後、広告代理店で3年ほどマーケティング業務に従事。その後、都内のカフェチェーンで店舗責任者として約5年間勤務。 自身の店舗が「食べログ3.8」「Google口コミ4.4」の人気店に成長した経験を活かし、2021年に独立。現在は小規模店舗(飲食、美容室、整骨院、エステなど)の集客サポートや、ブログ・SNS・LINEを活用した集客ノウハウの発信を行っている。

プロフィール続き ブログ運営について ブログ名:集客の教科書 -現場で使えるリアルな集客術- 開設年:2022年 テーマ: Googleマップ(MEO)対策 口コミの集め方&返信テンプレート SNSを活用した集客術(Instagram/LINE公式/TikTok) リピーターづくりの秘訣 チラシやポップなどのオフライン集客もカバー 実際の店舗事例や失敗談も惜しみなく公開 読者層:個人店主、小規模事業者、これから開業を目指す方が中心 性格・スタンス 穏やかで誠実だが、分析や改善の話になると熱が入るタイプ。理論だけでなく、「現場で実際に使えるかどうか」にこだわる実践派。難しいマーケティング用語は極力使わず、「かみ砕いた説明」と「今すぐできる行動」に重点を置いている。 趣味・プライベート 趣味はラーメン屋巡りとジム通い 最近ハマっているのはAIツールを使った業務効率化 愛犬のコーギー(名前:ポテト)と中野周辺を散歩するのが日課 土日はコワーキングスペースで集中ブログ執筆!

📍そもそもGoogleビジネスプロフィールの“アルゴリズム”って何者!?🧠

「アルゴリズムって聞くと…なんか難しそう😇」って思ったあなた!安心してください、そんなにガチガチのIT用語じゃなくても理解できますっ!簡単に言うと、Googleが「このお店、検索結果の上に出す価値あるな~」って判断するルールみたいなもの

それが“Googleビジネスプロフィールのアルゴリズム”です📊

たとえばあなたが「中野 カフェ」で検索したとしましょう

ズラーっと出てくるお店の順番、あれ、ランダムじゃないんです💥ちゃんとGoogleが「このお店は情報が丁寧だし、口コミも多いし、返信もしてるし、人気もあるな!ヨシ!上に出そう✨」と“格付け”してるんです

もはやAIによるお店の通信簿

こわっ😱

この評価ポイントは、大きく分けて3つ!

  • 関連性(Relevance):検索キーワードとのマッチ度
  • 距離(Distance):ユーザーの現在地からの近さ
  • 知名度(Prominence):ネット上での“人気っぷり”

「おいおい、人気ってどう測るんだよ!」って思いますよね?これがまた厄介で、口コミ数・評価点・Web上の掲載回数・被リンクなどなど…まさに“総合力勝負”

言うなれば、Google先生は超成績表マニア

通知表を見て育った昭和世代としては、なんだか胸が痛い😂

でも大丈夫!この“通知表”をよく見て対策すれば、検索上位に食い込める可能性は全然あるんです!このあと、対策ポイントを一緒に見ていきましょう✨



💬Googleが超チェックしてる!プロフィール最適化の3大ポイント✅

はいドーン‼️ついにやってきました本編中の本編🎤✨「で、結局どこを直せば順位上がるのさ!?」ってやつ

わかります、みんなそこが気になるんですよね〜😂

僕も元・飲食店店長として、Googleマップ対策に泣かされてきた経験があるので(夜中に口コミ返信しながらカフェオレ片手に「これ本当に意味あるんか!?」って叫んだのはナイショ…🤣☕)、めっちゃ共感します

というわけで、Google先生が超ジロジロ見てる“最適化ポイント”をズバリ3つに絞ってご紹介しちゃいます!「あ、これならできそう!」って思えるようにフランクにまとめたので、どうぞ肩の力を抜いて読んでくださいね👌

① 情報の充実度はプロフィールの命📸

まずは基本中の基本‼️営業時間・電話番号・住所…これをサボったら即アウト🙅‍♂️

でも実はここで差がつくのは「サービス内容」「メニュー」「スタッフ紹介」「商品の説明」などなど、“プラスアルファ”の部分なんです💡

さらに写真‼️これ、マジで命

外観や内観はもちろん、料理や商品、スタッフの笑顔もドーンと載せましょう📷✨

しかも写真はなるべく定期的に更新を!「あ、このお店ちゃんと生きてる!」ってGoogleに伝えるのが大事なんです

プロフィールがスカスカだと、第一印象で「やる気ないな」と判断されるので要注意⚡

② 口コミ&返信=信頼のバロメーター📝

次に大事なのが口コミ‼️Googleは口コミ大好物🍰

数が多ければ「人気店だな!」と評価され、質の高い返信をしていれば「お客さんをちゃんと大切にしてるな!」とさらにポイントアップ⤴️

悪い口コミだってチャンスに変えられるんです

「ご指摘ありがとうございます!改善します!」みたいに誠実に返せば、逆にプラス評価されることも

僕も実際、★2の口コミに丁寧に返信したら「真摯な対応に感動しました」と★5でリベンジ口コミしてくれたお客さんもいました😭✨

まさに口コミ返信は“誠意の見せどころ”です

③ 投稿は「公式ブログ」感覚で📅

ラストは投稿機能!これ、サボってる人めっちゃ多い😱

「だってネタがないし〜」って?大丈夫、別に毎回イベント告知じゃなくてもいいんです

「今週のおすすめ」「新商品の入荷」「空き時間あります」みたいな小ネタでOK🙆‍♀️

大事なのは“継続”と“頻度”!週1〜2回を目安に、こつこつコツコツ🐢

Googleは「おっ、この店ちゃんと営業してるな!」って判断してくれるんですよ

だから投稿は「続けること」が最大のポイント!

どうです?難しそうに見えて、実は「やること明確」じゃないですか?この3つを押さえるだけで、マップ検索の“埋もれ地獄”から脱出できる可能性がグッと上がります✨

「え、まだウチやってないかも😨」って思った方は、今すぐプロフィール見直しレッツゴー💨

Google先生に“好印象”を与えて、検索上位を勝ち取りましょう🔥📊

📈アルゴリズム対策で実際に“順位UP”したお店の事例紹介🎉

「理論はわかったけど、実際に効果あるの?」って思いますよね?わかります、その気持ち🤝ということで、ここでは僕が実際にサポートしたクライアントさんの事例をチラ見せしちゃいます✨

ある美容室さん(東京都内・個人経営)は、開業当初は「地名+美容室」で検索しても5ページ目くらいにしか出てこない状況…💦

ところが、以下の3つを実践したところ…

  • 写真を季節ごとに撮影&差し替え(プロっぽくスマホでOK)
  • 口コミ返信を毎日コツコツ(誠実・丁寧・短すぎず)
  • 週に1回の投稿を継続(内容は簡単でOK!)

なんと…3ヶ月後には検索結果の“1ページ目・上位”に!!!🎉📊売上も月20%アップ、リピーターも明らかに増えたとのご報告

お客様からも「検索で見つけやすかった」と言われるようになったそうです☺️

もちろん、全てのお店で同じ結果が出るとは限りませんが、“やるかやらないか”で大きな差が出るのは確実

地道にコツコツ

まさに“Googleのハートをつかむ努力”です💘



🙋‍♂️よくある質問(FAQ)コーナー📢

Q. 頑張っても順位が上がりません…

どうすれば?

A. 原因はさまざまですが、まずは「競合と比べて何が足りないか」をチェック!情報の量・写真・口コミ返信・投稿頻度など、Googleは“相対評価”なので、周りの店舗より一歩でもリードすることが大事!

Q. 投稿ってどんな内容にすればいいの?

A. 特別なネタじゃなくてOK!「今週のおすすめ」「新メニュー紹介」「空き状況」など、お客様が気になることを気軽に発信しましょう!

Q. 悪い口コミが来たらどうすれば…?

A. 感情的にならずに、まずは事実確認→謝罪→改善の意思を伝えることが鉄則!Googleは“誠実な対応”を重視してます👌



トラブル回避の第一歩!Googleビジネスプロフィールのオーナー確認方法を初心者向けに徹底解説🛠️📍

トラブル回避の第一歩!Googleビジネスプロフィールのオーナー確認方法を初心者向けに徹底解説🛠️📍
この記事を書いた人

佐藤 健太

名前:佐藤 健太(さとう けんた) 年齢:32歳 性別:男性 職業:集客コンサルタント/ブログ運営者/元・飲食店店長 居住地:東京都中野区 出身地:静岡県浜松市 学歴:都内私立大学 経済学部卒 経歴・バックグラウンド 大学卒業後、広告代理店で3年ほどマーケティング業務に従事。その後、都内のカフェチェーンで店舗責任者として約5年間勤務。 自身の店舗が「食べログ3.8」「Google口コミ4.4」の人気店に成長した経験を活かし、2021年に独立。現在は小規模店舗(飲食、美容室、整骨院、エステなど)の集客サポートや、ブログ・SNS・LINEを活用した集客ノウハウの発信を行っている。

プロフィール続き ブログ運営について ブログ名:集客の教科書 -現場で使えるリアルな集客術- 開設年:2022年 テーマ: Googleマップ(MEO)対策 口コミの集め方&返信テンプレート SNSを活用した集客術(Instagram/LINE公式/TikTok) リピーターづくりの秘訣 チラシやポップなどのオフライン集客もカバー 実際の店舗事例や失敗談も惜しみなく公開 読者層:個人店主、小規模事業者、これから開業を目指す方が中心 性格・スタンス 穏やかで誠実だが、分析や改善の話になると熱が入るタイプ。理論だけでなく、「現場で実際に使えるかどうか」にこだわる実践派。難しいマーケティング用語は極力使わず、「かみ砕いた説明」と「今すぐできる行動」に重点を置いている。 趣味・プライベート 趣味はラーメン屋巡りとジム通い 最近ハマっているのはAIツールを使った業務効率化 愛犬のコーギー(名前:ポテト)と中野周辺を散歩するのが日課 土日はコワーキングスペースで集中ブログ執筆!

🔍まず「オーナー確認」って何?知らないと怖いGoogleビジネスプロフィールの裏側!

「オーナー確認?それって美味しいの?🍜」――初回相談でいちばん多いボケ、実はわりと本気で言われます(笑)

どうも、元・飲食店店長でいまは集客コンサルの佐藤健太です🙋‍♂️☕️

ズバリ言うと「オーナー確認=あなたがそのお店の“正式な管理者”だとGoogleに証明する手続き」です

鍵のかかったロッカーに名前札を付けるイメージ🔑

これをサクッと済ませておかないと、プロフィールは“だれでも触れる掲示板”状態になりがちで、情報が勝手に変わったり、古いまま放置されたり、レビューに返信すらできなかったり…まさに“看板出しっぱなし無人店舗”になっちゃうんです😇

怖いのはここから

(1)第三者が善意/悪意で登録して放置(2)前任スタッフがオーナーのまま退職(3)Google側がユーザー投稿等をもとに自動生成――この3大パターン、現場では本当によくあります

たとえば営業時間が「月〜金 休み」と書かれて予約ゼロになった整骨院、メニューが2年前の価格のままでクレーム祭りになったラーメン店……どれもオーナー確認未実施(または権限が迷子)が引き金でした🥲

逆に、オーナー確認をクリアすると何が起きるか? ✨
・住所/電話/営業時間などの基本情報をあなたが主導で更新できる🛠️
・最新の写真や動画で“行きたくなる見た目”を作れる📸
口コミに丁寧に返信でき、印象&来店率が上がる💬
・インサイト(検索数/ルート検索数など)で“集客の伸びしろ”が見える📈
・投稿・商品・予約リンクなど集客機能をフル活用できる📣
…要するに、ただの名刺ページが“集客マシン”に進化します💪

「でも手続きって難しいんでしょ?」→大丈夫

方法自体はシンプルで、ハガキ📮/電話📱/メール📧(条件次第)で本人確認→PIN入力で完了、が基本

ポイントは“まずあなたが正当な管理者だと示すこと”

これさえ押さえれば、トラブル耐性がグッと上がります



小声で本音…オーナー確認を後回しにしたせいで、「臨時休業」表記が数週間放置→売上ダウン→慌てて相談、という救急案件も多いです🆘


だからこそ結論!オーナー確認は「登録のオマケ」じゃなくて“最初の必修科目”

ここをサクッと通過して、あなたのビジネスの主導権を取り戻しましょう🔥

次の章では、最短・爆速で終わらせる具体ステップを、パソコンが苦手な方でも迷わないように道案内します

コーヒー一杯が冷める前に終わりますよ☕️→さあ、行きましょ!🚀

📬超かんたん!Googleビジネスプロフィールのオーナー確認ステップバイステップ

さてさて、お待たせしました!ここからは、いよいよ「オーナー確認」のやり方をステップバイステップでご紹介しますよ〜!
「パソコン苦手なんだよね…」という方でも大丈夫🙆‍♂️ この記事を見ながら進めれば、15分もかからずに終わるのでご安心を✨



では、行きましょう!

① Googleビジネスプロフィールにアクセス

まずは以下のURLにアクセス!

👉 https://www.google.com/business/

Googleアカウントにログインしておきましょう

お店用に別アカウントを作っておくと、あとあと管理しやすくなりますよ🧠



② 自分のお店を検索する

検索窓に、店名や住所を入力して、表示された候補の中から自分の店舗を選びます



「すでに登録されています」と出ても焦らないでOK!むしろそれが正常

登録済み=誰かが作った=確認が必要って流れです📌



③「このビジネスのオーナーですか?」をクリック

ここがキモ‼️「このビジネスのオーナーですか?」というリンクが出てくるので、クリック!するとオーナー確認の申請画面に進みます🚀



④ オーナー確認の方法を選ぶ

確認方法はいくつかあって、

  • 📮 ハガキ(PINコードが書かれたものが届く)
  • 📱 電話やSMS(即日確認できることも!)
  • 📧 メール(条件によっては選べないことも)
一番多いのが「ハガキでの確認」パターン

だいたい5日以内に届きます✉



⑤ PINコードを入力して確認完了!

届いたハガキに書かれている6桁のPINコードを入力すれば、めでたくオーナー確認完了です🎉

「これでやっと、プロフィールの編集ができる~!!!」って感動します(笑)



ちなみに、登録から確認完了までの間に、うっかり住所や店名を変えるとPINが無効になってやり直しになるので要注意⚠️(←これやったことある人)



以上が「超かんたん!オーナー確認の流れ」です😊「え、これだけ?」って思った人も多いはず

それぐらいシンプルなんです

でも!これをやっておかないと本当に詰むので、今すぐやっておきましょ💨



🧨前のスタッフがオーナーのまま⁉「自分で管理できない」時の対処法!

はい、これ!実はめちゃくちゃあるあるトラブルです😂
「うちのビジネス、すでに登録されてるけど…オーナーは誰!? 私じゃないんだけど!?」っていうパターン

特に飲食店や美容室など、店長が途中で交代する業種ではほんと多いんです💥



僕の知り合いのラーメン屋さんでも、前の店長さんが趣味でGoogleビジネスプロフィールを作ってたんだけど、退職後に放置…💧

結果、営業時間もメニューも古いままで、新しい店主がいくら頑張っても変更できず

お客さんは混乱するし、口コミに「営業時間と違ってる!」って書かれて悪評価😇…いやもう笑えない





そんなとき、どうするか?ちゃんと方法あります!以下のステップで解決できますよ🧑‍🔧

①「オーナー権限をリクエスト」する

該当のビジネスページにアクセスして、「このビジネスのオーナーですか?」をクリックすると、

「オーナーがすでに存在します」的なメッセージが出てきます

そこに「権限をリクエスト」するリンクがあるので、それをクリック✅



② 正当な管理者であることを証明する

Googleから「ビジネスの管理を引き継ぎたい理由」「あなたがオーナーであることの証拠」などを求められることがあります

たとえば…

  • 📷 店舗の外観・内装の写真
  • 📄 登記書類や営業許可証
  • 💌 メールでのやり取りの記録など
ちゃんと実店舗の運営者である証拠を出せれば、Googleも対応してくれます!



③ 既存オーナーが無反応なら…自動で譲渡されることも!

権限リクエスト後、既存オーナーに「この人がオーナー権限をリクエストしてますよ〜」というメールが飛びます

もし7日以内に返答がない場合、Google側で自動的に管理権を譲渡してくれるケースもあります✨



④ 最終手段は「Googleサポートに直接連絡」

とはいえ、なかなかうまくいかない時もあります

そんな時は、Googleビジネスプロフィールのサポートフォームから直接相談しましょう!

👉 Googleビジネスプロフィール サポート

証拠を揃えて丁寧に事情を説明すれば、意外と親切に対応してくれますよ😊



というわけで、他人がオーナーになっていても諦めないで!あなたが正当な店舗管理者なら、必ず取り戻せます🔥

「うちの店、乗っ取られてる!?」って焦らず、まずは手順どおり進めてみてくださいね😉



💡オーナー確認できたら何が変わる?できること・できないこと総まとめ!


オーナー確認が完了すると…世界が変わります🌍✨
いやマジで(笑)Googleビジネスプロフィールを「ただの情報ページ」から、「集客マシーン」に変身させるスイッチ、それがオーナー確認なんです💥



「えっ、オーナー確認しただけで何が変わるの?」と思ってるあなた

ここでハッキリさせましょう👇



✅ オーナー確認後にできること一覧

  • 🖊 お店の情報(住所・電話番号・営業時間など)を自由に編集
  • 🖼 写真・動画をアップロードして魅力的にアピール
  • 💬 口コミへの返信(★1にも丁寧に!笑)
  • 📢 投稿機能を使ってキャンペーンやお知らせを発信
  • 📈 インサイト機能で「検索された回数」「行き方検索の回数」などデータを分析
  • 📲 メッセージ機能(チャット)をオンにすれば、お客様と直接やり取りも!
  • 👥 複数の管理者アカウントを追加してチーム運営も可能


どうです?めちゃくちゃ便利じゃないですか!?

これ全部、オーナー確認してないと使えない or 制限されてるんです💦



逆に、オーナー確認していないと…
  • ⛔ 情報の変更ができない
  • ⛔ 誤った情報が放置されても修正できない
  • ⛔ 悪質な口コミに反論できない
  • ⛔ キャンペーン告知も出せない
  • ⛔ 来店数アップに繋がる分析データも見られない


まさに、「看板は出してるけど、店は無人」みたいな状態です😂



ちなみに、僕がサポートしたある美容室さんは、オーナー確認前は全然お客さんが来なかったのに、オーナー確認して情報を整えた途端、Google検索からの予約が月30件以上に増えました📈✨

プロフィールを制する者は集客を制す!これ、ガチです💪



ということで、オーナー確認を終えたら、まずは「情報の正確性チェック」「写真のアップロード」「口コミ返信(関連記事:【無料】口コミ返信文章作成ツール)」から始めていきましょう!全部やらなくてもOK、とにかく“動かす”ことが大事です🔥



🙋‍♂️よくある質問コーナー!「こんな時どうするの?」にズバリ答えます!


ここでは、Googleビジネスプロフィールの「オーナー確認」に関して、実際によくある質問をまとめてみました!
読者さんからも「これ地味に困ったんだけど…」という声をたくさんいただいてるので、あなたも同じ悩みを持ってたら、ここでスッキリ解決しちゃいましょう✨



Q1. ハガキが届かないんだけど、どうすればいいの?📮

→ あるあるすぎる!特にマンション・ビル・テナント店舗の場合、「○○ビル3F」とかの情報が抜けてると届きません💦

再申請する時は、建物名や部屋番号も正確に入力することがポイント!

それでもダメなら、Googleサポートに直接問い合わせましょう





Q2. 登録した覚えがないのに、うちの店がGoogleに出てる!なんで?😨

→ 実はこれ、Google側がユーザーの口コミや写真(関連記事:写真ACを三ヵ月やったリアルな感想【写真を投稿するだけで簡単副収入】)、情報を元に自動で作っちゃってることがあります(Google恐るべし…笑)



そういう場合でも、オーナー申請すれば管理できるようになります!見つけたら即申請が吉です💡



Q3. 以前の店長がオーナー登録してて、連絡が取れないんだけど…🆘

→ このケースも多いです

まずは「オーナー権限のリクエスト」をして、待っても反応がなければ、Googleが自動で譲渡してくれることもあります!(7日〜14日で自動処理されることも)

ダメなら、証拠を添えてサポートへGOです📤



Q4. 個人アカウントで登録しちゃったけど、仕事用に変えたい!可能?🤔

→ できます!ビジネスプロフィールには複数の管理者を追加できるので、新しいアカウントを追加してから、古いアカウントを削除するのがベストです✨

特に従業員と一緒に管理したい人は、管理者追加機能が超便利ですよ〜!



Q5. オーナー確認が完了してるか確認する方法は?🔍

→ 自分のGoogleビジネスプロフィール管理画面を開いて、右上に「オーナー確認済み」と表示されていればOKです🙆‍♂️

表示されていない場合は、申請が完了していない or 確認が未承認の可能性があるので、再チェックしてみましょう!



以上、よくある質問をまとめてみましたが、他にも「これどうなの?」という疑問があれば、お気軽にコメントやメッセージください😊

僕・佐藤健太が、実体験ベースでお答えします💪✨



Googleビジネスプロフィールは、正しく使えば超強力な武器になります!最初の一歩「オーナー確認」をクリアして、あなたのお店の未来をガッチリつかみましょう✊🔥



返信しない=無関心と思われてる!? お客様は“反応”を見ている👀

返信しない=無関心と思われてる!? お客様は“反応”を見ている👀
この記事を書いた人

佐藤 健太

名前:佐藤 健太(さとう けんた) 年齢:32歳 性別:男性 職業:集客コンサルタント/ブログ運営者/元・飲食店店長 居住地:東京都中野区 出身地:静岡県浜松市 学歴:都内私立大学 経済学部卒 経歴・バックグラウンド 大学卒業後、広告代理店で3年ほどマーケティング業務に従事。その後、都内のカフェチェーンで店舗責任者として約5年間勤務。 自身の店舗が「食べログ3.8」「Google口コミ4.4」の人気店に成長した経験を活かし、2021年に独立。現在は小規模店舗(飲食、美容室、整骨院、エステなど)の集客サポートや、ブログ・SNS・LINEを活用した集客ノウハウの発信を行っている。

プロフィール続き ブログ運営について ブログ名:集客の教科書 -現場で使えるリアルな集客術- 開設年:2022年 テーマ: Googleマップ(MEO)対策 口コミの集め方&返信テンプレート SNSを活用した集客術(Instagram/LINE公式/TikTok) リピーターづくりの秘訣 チラシやポップなどのオフライン集客もカバー 実際の店舗事例や失敗談も惜しみなく公開 読者層:個人店主、小規模事業者、これから開業を目指す方が中心 性格・スタンス 穏やかで誠実だが、分析や改善の話になると熱が入るタイプ。理論だけでなく、「現場で実際に使えるかどうか」にこだわる実践派。難しいマーケティング用語は極力使わず、「かみ砕いた説明」と「今すぐできる行動」に重点を置いている。 趣味・プライベート 趣味はラーメン屋巡りとジム通い 最近ハマっているのはAIツールを使った業務効率化 愛犬のコーギー(名前:ポテト)と中野周辺を散歩するのが日課 土日はコワーキングスペースで集中ブログ執筆!

「この店、無反応なんですけど…」お客様がガッカリしてるかも😢

いや〜これ、けっこう深刻なんです


Googleの口コミにせっかくお客様が「美味しかったです!」とか「接客が最高でした!」って書いてくれてるのに、完全スルーしちゃってませんか?
それ、例えるなら…「告白したのに既読スルー」みたいなもんです😂(地味にキツい…)

実際、調査データでも**「口コミに返信(関連記事:【無料】口コミ返信文章作成ツール)がない店は印象が悪くなる」**って結果が出てたりします


例えば、BrightLocalの調査によると、
👉「口コミへの返信があるお店は信頼されやすい」
👉「レビューに返信があると、そのお店を利用する可能性が16%アップ」
なんて数字も!

つまり、「返信=この店、ちゃんと見てくれてる感✨」が出るってこと


逆に言うと、返信しないと「この店、やる気ある?」って思われちゃうんですよね…💦

しかも今の時代って、“体験をシェアする文化”が当たり前じゃないですか


お客様も「どうせならリアクションがあるお店に書きたい」って思ってるんですよ



「でも返信ってめんどくさそう…」って思ったあなた


いやいや、そんな大それたこと書かなくていいんです‼️
「ご来店ありがとうございます😊またお待ちしてます!」くらいの一言でOKなんです✨

大切なのは「あなたの声、ちゃんと届いてますよ〜」って“反応”を見せること



ということで、次の章ではもっと具体的に「どんな返信が好印象なの?」って話にいきますね💡
ぶっちゃけ、テンプレ使えばサクッといけちゃいますから🔥

「また行きたい!」と思わせる返信術✍️お客様との距離がグッと縮まる!

さてさて、「口コミに反応した方がいいのはわかった!でも実際、どんな風に返信すればいいのよ!?」って思いましたよね?
…わかる

めちゃくちゃわかります、その気持ち😂

「文章考えるの苦手だし、なんか変なこと書いたら逆効果なんじゃ…」って不安になりますよね


でも大丈夫‼️ここでは、元・口コミ返信職人(←勝手に名乗ってる)の僕が、

「また行きたい!」と思わせる黄金ルール3選✨を伝授します!

黄金ルール①:「名前」や「内容」に触れるだけで印象爆上がり!

いや〜みなさん、正直なところ口コミの返信って「ご来店ありがとうございます😊」で終わらせてません?笑


もちろんその一言でも悪くはないんですけど…でもね、それだけだとお客様側からすると「え?テンプレかな?ちゃんと読んでくれた?」ってモヤっとする瞬間があるんですよ😅


これ、例えるならLINEで「お疲れ!」って送ったのに「お疲れ」だけ返ってきたときみたいな微妙さ


伝わります?(笑)

そこで大事なのが“ちょい足し”なんです‼️ 例えば👇
📝「ランチで来ました!唐揚げがめっちゃジューシーで最高でした♪」
という口コミが来たとしましょう


ここで「ご来店ありがとうございます!」だけだと、正直どこの誰にでも送れる内容じゃないですか




でもここでひと工夫✨
📝「ランチでのご来店ありがとうございます😊 唐揚げを気に入っていただけて本当に嬉しいです!」
って書くだけで一気に“特別感”が爆誕するんです!お客様は「わぁ、ちゃんと読んでくれたんだ!私のこと見てくれてる〜💗」って感じるんですよ


これ、マジで効果抜群


僕の経験上、口コミ返信を工夫し始めたお店は、お客様のリピート率が体感でグンッと上がります📈




しかも面白いのが、“名前呼び”も効果テキメン!「◯◯様、嬉しいお言葉ありがとうございます!」って書くだけで、お客様は「わたしのために返信してくれたんだ😍」って思うんです


人間ってシンプル(笑)


自分の名前を呼ばれると、それだけで距離感が縮まっちゃうんですよね




実際、常連さんから「この前の返信読んで嬉しかったからまた来ちゃいました!」って声を聞いたこともあります


え、すごくないですか?広告ゼロ円で集客できちゃってるわけですよ💡


それもこれも“ちょっとの気遣い”だけでOK




だから結論‼️ 口コミ返信は「ご来店ありがとう」だけじゃもったいない!名前や内容に触れる“ひとことプラス”で、お客様の心にちゃんと届く“リアルな反応”を返してあげましょう




次に続く黄金ルール②では、さらに「常連さんに効くテクニック」を紹介しちゃいます🔥


常連さんって“お店の宝”ですからね


ここでの対応次第で、「推し店」認定してもらえるかどうか決まっちゃいますよ👀✨








黄金ルール②:常連さんには“特別感”を!

何回も来てくれてる方や、常連さんっぽい口コミには、ちょっとだけ“常連トーン”を意識してみましょう



例:
「いつもご来店ありがとうございます!●●様のコメント、スタッフみんなで嬉しく読ませていただきました😊」
これだけで「私のこと覚えてくれてる〜✨」ってなりますよ



実際、「また来てほしいお客様ほど、ちゃんとリアクションする」っていうのは、接客の鉄則ですよね!🔥

黄金ルール③:「またのお越しを〜」で終わらない!

ありがちなのが、毎回「またのご来店をお待ちしております」って終わるやつ


もちろん悪くないんだけど、**もう一歩!**踏み込むと印象がガラッと変わります!

たとえば
「次回はぜひ●●もお試しください✨」とか
「●月から新メニューも始まりますので、お楽しみに!」みたいに、**“次の提案”**を入れてみる!

これ、ほんっっっとに効果あります!
「えっ、次も来たくなるやん…」ってなっちゃうんです😍

返信だけで好感度が爆上がり!? 実店舗の“劇的ビフォーアフター”📊✨

「ほんまに口コミ返信だけで変わるん?…んなワケあるかい」
そう思ってるあなた、正直でよろしい(笑)
でもね、これがあるんです

マジで変わるんです

しかも劇的に‼️

ということで、僕が実際にサポートさせてもらったお店の「ビフォーアフター」をご紹介しましょう💁‍♂️

ケース①:都内ラーメン店/返信ゼロ→週1で新規来店が増えた!

こちら、某・中野にある家系ラーメン店さん


Google口コミは★4.0と悪くないのに、全然お客様の反応が伸びない…


「なんか、口コミ書いても広がってる感じしないんだよね〜」と相談を受けました



調べてみると、口コミが30件以上あるのに…店主の返信が一件もない😱‼️

すぐにテンプレ+個別感を混ぜた「返信マニュアル」を作って実行スタート!
するとどうなったか…??

なんと2ヶ月後には、
📈「口コミに“返信ある店”として認識され始め」
📈「週1〜2回ペースで“口コミ見て来ました”が出現」
📈そして、常連さんが“俺の口コミに返信してくれた〜”ってSNSでシェア✨

…ヤバくないですか?
お金かけて広告出してないのに、反応だけでお客さんが増えてるっていう奇跡


ケース②:下町の美容室/返信スタート後「紹介客」が爆増!

もう一軒、これは葛飾区のアットホームな美容室さんのお話


「口コミは増えてきたけど、既存のお客様しか来てないんです…」とのこと



そこでやったのが、**“返信のトーンを親しみ重視にする”**という作戦


口コミに対して「●●様、いつもありがとうございます😊次回は例のヘッドスパしましょうね〜!」みたいに、軽やかで温かい文面に



その結果、
✅「口コミ見て、雰囲気良さそうだったので予約しました♪」という来店がポンポン!
✅しかも「親に紹介しました!」っていう“口コミからの口コミ”も発生😂✨

つまり、返信で「このお店、感じよさそう」ってイメージが伝染するんですよね



💡ポイントは「誰が見てるかわからん」ってこと!

返信ってね、口コミくれた人に向けて書いてるようで、実は“未来のお客様”にも見られてるんです👀

「このお店、ちゃんとお客様を大切にしてるんだな」
「人の温かさが伝わってくる…行ってみようかな」
って、まだ一度も行ったことない人の“背中を押す力”があるんですよ💨

返信ひとつで、未来のお客様との縁がつながる


…これ、口コミっていうより“縁結び”やん‼️(←言い過ぎ?笑)

クレーム口コミはチャンス⁉ “神対応”で信頼を勝ち取れ🔥

Google口コミで★1や★2の評価…見つけた瞬間、店主さんの表情が固まるやつです😇
「え、マジか…」「また来たよこのタイプ」「読むのもしんどい…」ってなりますよね



でもね、ちょっと待ってください


実はこの“悪い口コミ”、うまく対応すれば信頼を得る超チャンスなんです‼️
👿悪評を放置すると…新規のお客様が去っていく⁉️

実際、Googleでお店を検索したとき、最初に目に入るのって“低評価のコメント”だったりします


そのとき、何も返信がなかったら…

「うわ、やばそうな店…」
「トラブルあっても何も対応しないの?」
って、めちゃくちゃ悪印象‼️

でも逆に、お店がちゃんと返信してたら?
「ちゃんと見てるんだな」
「誠実に対応してるじゃん!」
って評価が一気に変わるんですよ✨
💪“神対応”を生む3つのポイント

悪い口コミって、感情的に反応しがち


でもそこでキレたり反論したらアウト〜💀
ここはグッとこらえて、大人の対応を心がけましょう


✅①共感とお詫びはセットで!

「不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした


→まずはこの一言が基本

相手の怒りを受け止める姿勢が大事です!

そして、
「せっかくお越しいただいたのに、満足いただけなかったこと、私たちも本当に残念に思っております


→この“共感フレーズ”が加わると、怒りの温度がぐんと下がるんです🔥
✅②事実確認→改善姿勢を見せる!

「スタッフに状況を確認し、今後このようなことがないよう教育を徹底いたします


「次回は改善したサービスでお迎えできるよう、取り組んでまいります



→「同じことが二度と起きないようにします!」というメッセージが、安心感を生みます


✅③“未来のお客様”に向けた言葉も忘れずに!

悪い口コミに返信する目的は、クレームを書いた人だけじゃなく、“それを見てる他の人たち”の印象も良くすること!

「これを機に、より良いお店づくりを目指してまいります


「いただいたご意見は真摯に受け止め、改善につなげます


この一言で、信頼感はグッとアップします💡
🎯実際、悪い口コミに神対応すると…

僕のサポートしてるお店でも、★1の辛口レビューに対して誠実に返信したところ、
その後、別のお客様がこんな口コミを!

📝「低評価レビューがありましたが、お店の返信を見て“ちゃんとしてるな”と感じ、あえて来店してみました

実際、とても良かったです!」

…もうね、これが“誠実さが信頼に変わる”瞬間なんですよ😭✨

ということで、悪い口コミこそが「信頼されるチャンス」


スルーせず、堂々と・丁寧に・冷静に対応しましょう‼️

さぁ、次回ラスト章では、「じゃあ実際、どこからどう始めるべき!?」っていう超実践的な口コミ返信ルーティン📅をお届けします💨

“たった5分で完了!?” 忙しくても続けられる口コミ返信ルーティン📅💬

「返信が大事なのはわかった!でも…正直、時間がない‼️」
…はい、それめっちゃ言われます(笑)
飲食店、美容室、整体、エステ…とにかく現場は忙しい

分かる、痛いほどわかる



でもですね、**“毎回本気出さなくてもOK”**なんです!
完璧を目指すからしんどくなる


ここでは、実際に多くの店舗が続けられている“ゆるっと型口コミ返信ルーティン”を紹介します📅
⏰ルール①:毎日やらない!週◯回で十分!

毎日口コミを確認して、毎日返信…
そんなの、神経すり減らすだけです😂

おすすめは、週2〜3回の「口コミチェックデー」を決めること!
例えば火曜と金曜の午前中に10分だけスマホで見る、とか


それだけでも「ちゃんと見てる店」って印象は十分伝わります



そしてその場で“返信テンプレ”を活用すれば、
💨なんと1件あたり1分以内で返信完了‼️
💬ルール②:「テンプレ+ちょい足し」で爆速返信!

口コミ返信って、いちから書こうとすると疲れちゃうんですよ


だから、基本の型(テンプレ)を決めておくのがコツ‼️

例えば👇

▼ポジティブな口コミ用テンプレ:
「ご来店&嬉しい口コミありがとうございます😊またのご来店をスタッフ一同お待ちしております!」

ネガティブな口コミ用テンプレ:
「この度はご期待に添えず申し訳ございません

いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります



このテンプレにちょっとだけ「内容に触れるワード(唐揚げ/接客/場所など)」を入れると、“ちゃんと読んでる感”が生まれます✨

もうこれでOK

無理にうまいこと書こうとしなくていいんです‼️
大事なのは、「あなたの声、届いてますよ〜📣」ってサインを出すこと


📱ルール③:スマホでできるようにする!

「パソコン開いて…アカウントログインして…」
はい、もうこの時点で面倒くさい‼️笑

なので、Googleビジネスプロフィールアプリ(現:Google Mapsアプリ)をスマホに入れておくのが超絶おすすめ!
通知も届くし、隙間時間にサクッと返信できる神ツールです🙏✨

電車の中とか、休憩中のコーヒー(関連記事:アマゾンの【コーヒー】のセール情報まとめ!【毎日更新中】)タイムにポチポチ返信しとけば、
「おぉ、この店ちゃんとしてるやん👍」って未来のお客様が勝手に評価してくれます(笑)
🎉ルール④:「楽しむこと」が最強のモチベーション

最後に大事なことをひとつ


口コミ返信って、やらされてる感が強いと続きません‼️
でも、「うわ、この人また来てくれてる♪」とか
「唐揚げ褒めてくれてる〜!わかってるぅ〜‼️」とか、
ちょっとしたやりとりを楽しむと、不思議と続けられるんです😊

“お客様とのゆる〜いSNSみたいなもん”って思うと、返信がちょっとだけ楽しくなってきません?笑

ということで!

時間がない?→週2でOK!
めんどくさい?→テンプレ使えば1分で終わる!
忘れちゃう?→スマホアプリで通知ON!

続けられる仕組みを作れば、口コミ返信は負担どころか集客ツールそのもの🔥

「返信しない=無関心」と思われないために、
今日からまずは1件、返信してみてください✍️
あなたの“反応”を、お客様はちゃんと見てますよ👀✨

【初心者向け】Googleビジネスプロフィールのカバー写真変更ってどうやるの?やさしく解説💁‍♂️📷

【初心者向け】Googleビジネスプロフィールのカバー写真変更ってどうやるの?やさしく解説💁‍♂️📷
この記事を書いた人

佐藤 健太

名前:佐藤 健太(さとう けんた) 年齢:32歳 性別:男性 職業:集客コンサルタント/ブログ運営者/元・飲食店店長 居住地:東京都中野区 出身地:静岡県浜松市 学歴:都内私立大学 経済学部卒 経歴・バックグラウンド 大学卒業後、広告代理店で3年ほどマーケティング業務に従事。その後、都内のカフェチェーンで店舗責任者として約5年間勤務。 自身の店舗が「食べログ3.8」「Google口コミ4.4」の人気店に成長した経験を活かし、2021年に独立。現在は小規模店舗(飲食、美容室、整骨院、エステなど)の集客サポートや、ブログ・SNS・LINEを活用した集客ノウハウの発信を行っている。

プロフィール続き ブログ運営について ブログ名:集客の教科書 -現場で使えるリアルな集客術- 開設年:2022年 テーマ: Googleマップ(MEO)対策 口コミの集め方&返信テンプレート SNSを活用した集客術(Instagram/LINE公式/TikTok) リピーターづくりの秘訣 チラシやポップなどのオフライン集客もカバー 実際の店舗事例や失敗談も惜しみなく公開 読者層:個人店主、小規模事業者、これから開業を目指す方が中心 性格・スタンス 穏やかで誠実だが、分析や改善の話になると熱が入るタイプ。理論だけでなく、「現場で実際に使えるかどうか」にこだわる実践派。難しいマーケティング用語は極力使わず、「かみ砕いた説明」と「今すぐできる行動」に重点を置いている。 趣味・プライベート 趣味はラーメン屋巡りとジム通い 最近ハマっているのはAIツールを使った業務効率化 愛犬のコーギー(名前:ポテト)と中野周辺を散歩するのが日課 土日はコワーキングスペースで集中ブログ執筆!

🔍まず「カバー写真」ってどれのこと?実は意外と見られてる!

「カバー写真を変えるといいですよ〜」と言われても、「え、結局どの写真が“カバー”なん?」ってなる方、多いんですよね🤔笑

ざっくり言うと、検索結果やGoogleマップであなたのお店の顔としてドーン!と一番目立つ位置に出る“主役の1枚”がカバー写真です📸✨

プロフィール写真(ロゴやオーナーさんの顔)とは別モノで、お店の雰囲気や世界観を一発で伝えるための看板画像だと思ってください

ここが微妙だと、どれだけ文章やメニューが良くても「なんかピンと来ない…」でスルーされがち

こわい😇

しかもややこしいのがここから

オーナーが「これをカバーに!」と指定しても、必ずしも最初に表示されるとは限らないんです

はい、出ましたGoogle先生の“アルゴリズムとAIさま”🎩🤖

ユーザーにとって役立つと判断した写真が優先されるので、あなたが見せたい写真=ユーザーが見たい写真じゃないと、別の写真が前に出ちゃうことも…(つらたん💔)

でも安心してください

カバーとして指定することで「採用されやすさ」がグッと上がるのは事実

だからまずは“主役候補”をちゃんと任命しておくのが超大事です✊

じゃあ、何を選べばいいの?というと、正解はシンプル

「初見の人でも安心して“入りたい”と思える1枚」

飲食店なら明るい外観や人気メニューが映える構図、美容室なら自然光の入る落ち着いた店内、整骨院やサロンなら清潔感と優しい雰囲気が伝わるカットが王道🏆

逆に、暗い・ブレてる・情報が多すぎてゴチャゴチャ・誰かわからないドアップ顔…これはアルゴリズムにもお客さまにも不評で、採用率ダダ下がりです🙅‍♀️

そして地味に効くのが“今っぽさ”

季節外れの雪景色や工事中の仮囲い写真がずっと出てると、「営業してる…?」と不安に

新メニューや改装、スタッフの増員など“変化”があったら、カバーも旬にアップデートしましょう📈

第一印象は数秒で決まります

スマホで見てもPCで見てもパッと伝わる、明るくてクリーンな1枚

それがカバー写真の合格ラインです📱💻

まとめると――カバー写真=お店の入口でニコッと微笑むコンシェルジュ

ここが素敵だと、自然と次の情報(メニュー、口コミ、予約)へ進んでもらえます

まずは今のカバーをチェックして、「本当に“今の私たち”を映してる?」と自問自答

もし少しでも「うーん…」なら撮り直しチャンスです!このあと、選び方・変え方をサクッと解説していくので、一緒に“看板の1枚”をアップデートしていきましょう🔥✨

📸これがベスト!好印象を与えるカバー写真の選び方

さてさて、「カバー写真の正体」がわかったところで、次に気になるのは……
「じゃあ、どんな写真を選べばいいの?🤔」って話ですよね?



はい、結論から言っちゃいます!

“お客様が安心して入りたくなる写真(関連記事:写真ACを三ヵ月やったリアルな感想【写真を投稿するだけで簡単副収入】)”が最強です!!🔥



たとえば飲食店だったら、店頭の写真が明るくて清潔感があるもの



美容室だったら、おしゃれで落ち着いた雰囲気が伝わる店内写真✨

整骨院やサロンなら、ベッドや施術スペースがわかる一枚がGoodです💆‍♂️💆‍♀️



大事なのは、「あ、ここなら大丈夫そう」「入りやすそう」「キレイそう」って思ってもらえること!!

人って“知らないお店”に入るの、めっちゃハードル高いじゃないですか?

だからこそ、視覚的に安心感を与えること=集客の第一歩なんです👣✨

逆に、避けた方がいい写真はというと…
・画質が悪い(ピンボケ、暗い、ザラついてる)
・意味不明な写真(料理店なのに全然関係ない風景とか)
・人物ドアップ(誰?ってなるやつ😂)



こういうのはGoogleさんにもユーザーにもウケません🙅‍♂️

最悪、Googleが「これは役に立たん」と判断して、カバーに採用してくれない可能性も…😱

ちなみに、写真サイズは最低でも横720px × 縦720px以上が推奨📏
理想は横長でキレイに写ってる写真!スマホでもPCでもバランスよく見えるようにしておきましょう📷



あと意外と盲点なのが、季節感や清潔感

「冬に撮った雪景色の写真が、夏でもずっと出てる…」なんてことになると、

「あれ?この店もうやってないのかも…?」って誤解されるかも😅



だからこそ、定期的に“今っぽい”写真にアップデートしておくのがオススメです💡



次のパートでは、実際の変更手順をスマホ&PCそれぞれでわかりやすく解説しますね📲💻

「操作が苦手…」って方も安心してください!写真変更、ぜんぜん怖くないですからっ💪✨



🛠スマホ&PC対応!Googleビジネスプロフィールのカバー写真変更手順

さてさて、お待ちかねの実践編です!!✨
「選ぶ写真はわかったけど…どこからどうやって変更すればええんや⁉」って方、ご安心を


ここからはスマホ&パソコン、両方の操作手順をわかりやすくお届けします📱💻



まず前提として、カバー写真の変更は「Googleビジネスプロフィールの管理画面」からしかできません

Googleマップや検索結果から見るだけじゃダメですよ〜😅

オーナー確認済みのアカウントでログインして、編集モードに入っていきましょう!

📱スマホでの変更手順(Googleマップアプリの場合)

  1. Googleマップアプリを開いて、右上のプロフィールアイコンをタップ
  2. 「ビジネスプロフィール」または「マイビジネス」をタップ
  3. カバー写真を変更したい店舗を選ぶ
  4. 「写真」または「メディア」を選択
  5. 右下の「+追加」→「カバー写真」を選択
  6. スマホ内の写真からアップロードして完了!✨

めっちゃシンプルじゃないですか⁉
ただし注意点として、「カバー写真」としてアップしても、すぐに反映されるとは限りません😅
Google先生の気まぐれによって、少し時間がかかることもあるので、焦らず待ちましょう💭

💻パソコンでの変更手順(Google検索から)

  1. Googleで自分のお店の名前を検索
  2. 検索結果の右側に出てくるビジネス情報ボックスをチェック
  3. 「プロフィールを編集」→「写真」へ進む
  4. 「カバー写真を追加・変更」をクリック
  5. パソコン内の画像を選んでアップロードすればOK!

PC版も操作は超カンタン!✨
大画面で画像の確認がしやすいので、「スマホだと不安…」という方にはPC操作がオススメです👍



なお、どちらの場合もGoogleアカウントが「オーナー確認済み」であることが大前提

もし「まだ確認してないかも…」という方は、別記事『【初心者向け】Googleビジネスプロフィールのオーナー確認方法』でチェックしてみてくださいね👀🔍



次はよくあるトラブルと「え、反映されないんだけど!?😱」な時の対処法をお届けします💡

ここ、見逃すと「写真変えたはずなのに…」ってプチパニックになるので要チェックです⚠️



⚠️「変更したのに反映されない⁉」よくあるトラブルと対処法

「よーし!バッチリなカバー写真アップしたぞ〜!」と気合い入れても…
「……あれ?変わってないんだけど?🥶」
ってなったこと、ありません?
そうなんです、Googleビジネスプロフィールの“反映スピード”、地味にマイペースなんです😂



というわけで今回は、「カバー写真が反映されない問題あるある」を紹介しつつ、その対処法をばっちりお伝えします!📣

🕒まずは「ちょっと待つ」が正解なことも!

実は、写真をアップしてから反映されるまでに時間がかかることは、Googleあるある中のあるある💨
数時間で変わることもあれば、2〜3日かかるなんてこともザラにあります😅
焦らず、まずは様子を見ましょう✨

📏サイズや形式が不適切だとNGになることも

Googleさん、写真にはちょっとウルサイんです😎
特に以下のポイントがNGだと、反映されない or 表示対象から外されることがあります👇

  • 画像サイズが小さすぎる(最低でも720px × 720px!)
  • 極端に縦長・横長な比率
  • 画像がぼやけてる or 明るさが極端
  • 文字やロゴだらけの画像
  • 人物の顔がアップになりすぎてる

特に「文字入りの画像」は、Googleが嫌う傾向あり⚠️
「お得なクーポンあります!」みたいな画像、気持ちはわかるけど…カバーには不向きです🙅‍♀️
できるだけ自然な店舗外観 or 店内の雰囲気が伝わる写真を選びましょう!

🧑‍💻オーナー確認ができていない可能性も…?

「写真アップしたのに、なんで自分で操作できないの!?」って場合、オーナー確認が未完了の可能性も大アリです😨
この状態だと、編集ができたように見えても、反映されないことがあります…
まずはGoogleビジネスプロフィールの管理画面で、オーナー確認ステータスをチェックしてみてください!🔍



確認方法がわからない場合は、別記事『トラブル回避の第一歩!Googleビジネスプロフィールのオーナー確認方法を初心者向けに徹底解説』でガッツリ解説してます📘✨

💡それでもダメなら…サポートに連絡しよう!

「いや、もう1週間待っても変わらんけど!?😤」という場合、Googleビジネスプロフィールのヘルプセンターに問い合わせましょう📩
画面右上の「サポート」から、チャットやメールで相談できます


意外と親切に対応してくれるので、困ったら遠慮せず使ってOK!👍

ということで、反映されないときは「①待つ → ②見直す → ③サポート」の3ステップで対応してみてください💡
次のパートでは、実際に「カバー写真を変えたら集客UPした!」というリアルな成功事例をご紹介しちゃいます📈✨
モチベ上がりますよ〜🔥



💡効果バツグン!写真変更で集客がアップしたリアル事例

「カバー写真変えるだけでそんなに変わる?😅」
はい、わかります

私も昔はそう思ってました…
でも実は、カバー写真ひとつで「見られ方」も「来店数」もガラッと変わるんです!!🔥



ここでは、私が実際にサポートした店舗さんの中から、“写真変更だけ”で結果が出たガチ事例をご紹介します📣

🍜事例①:ラーメン店 → 外観写真を変えたら来店数が月50人UP!

東京都内の某ラーメン店さん


Googleのカバー写真がずっと「曇天の下、シャッター半開きの店構え」だったんですよね…😅
写真自体も暗めで、正直「営業してるのか不安…」という印象





そこで、晴れた日に正面から撮り直した1枚に変更☀️✨

のれんがはためいてて、清潔感もあり、「あ、入りやすそう!」って感じる外観にアップデート📸

結果どうなったかというと…

なんと1ヶ月後、Google経由の来店数が50人増加!

しかも、口コミも「写真見て美味しそうだったから来ました!」という内容が増えたんです👏



つまり、“最初に目にする1枚”の威力、ハンパないってことです


💇‍♀️事例②:美容室 → 店内写真で予約率1.4倍に!

ある美容室さんは、以前は「白背景にロゴだけ」みたいな画像をカバーにしていました


でも、Google的にもユーザー的にも、それって“どんなお店か全然わからない”んですよね💦



そこで、ナチュラル光が差し込む店内の写真にチェンジ!

カウンセリング席やシャンプー台が見えて、「ここなら落ち着いて過ごせそう〜」という印象に💆‍♀️

結果、予約ページのクリック率が約1.4倍にUP!

「美容室って、雰囲気で選ぶ」っていう方、ほんとに多いんです📊



カバー写真で伝えるのは、技術じゃなくて“空気感”や“安心感”



そこを意識しただけで結果が出ました✨

🛠事例③:整骨院 → 施術中写真で「初診予約」が続々!

整骨院さんの場合、「なんか痛そう…」「ちょっと怖い…」ってイメージを持たれがち😢
そこで、カバー写真に優しい表情の先生が施術してる様子を掲載しました!
ベッドの上でリラックスした顔のお客さん、清潔感のある院内…
見るだけで「ここなら大丈夫そう😊」ってなる1枚に✨



結果、初診予約が月10件以上増加

口コミにも「写真が安心できる雰囲気だったので決めました」との声が!

整骨院やサロン系は「怖くないアピール」=最強のカバー写真戦略です


ということで、カバー写真=集客の入り口
侮れません!あなどれません!
実際に結果を出した事例を見ると、「今すぐうちの写真も変えたい!」ってなりますよね😆



次のパートでは、この記事の内容をまとめつつ、「今からできるアクション」もご紹介します✅

読んだだけで満足してる場合じゃないですよ〜!今すぐ行動にうつしましょ🔥



✅まとめ:今すぐ写真を見直して“印象UP”を狙おう!

さてここまで、カバー写真の役割から変更方法、ありがちなトラブル、そして実際の成功事例まで、いろんな角度からガッツリお伝えしてきました✍️✨



ここでひとこと、言わせてください



Googleビジネスプロフィールのカバー写真、舐めてるとマジでもったいない!!😤💥



なぜなら、Google検索やマップであなたのお店を見つけた人が、

「行くかどうか」を決める大きな材料が“写真”だから



特にカバー写真は、第一印象を決める超大事なポジション📷✨

その1枚で、「ここにしようかな」って決断が左右されるってわけです!

📌ここだけチェック!今日からやるべき3つのこと

  1. 今のカバー写真をチェック!
    暗くない?ボヤけてない?「この写真でいいのか…」と見直すところからスタート!
  2. スマホ or PCから変更作業を実行
    操作は超カンタン!サクッとアップロードでOK👍
  3. 反映されるまで“じっくり待つ”心の余裕も忘れずに
    すぐ変わらなくても焦らないで!Googleの気まぐれに付き合いましょ😂

そして何より大切なのは、「変えて終わり」じゃなく、「定期的に見直す」こと
季節が変わったら写真も変える

リニューアルしたら新しい外観をアップする


そうやって常に“今の自分たち”を見せていくことで、信頼と印象アップに繋がります💡



もしあなたが「うち、そこまで手が回ってないかも…」と感じているなら、

今すぐカメラ(もしくはスマホ)を片手に、パシャッと1枚撮ってみてください📱📸



その写真が、新しいお客さまを引き寄せる最初の一歩になるかもしれません✨

ということで今回は、「Googleビジネスプロフィールのカバー写真変更」について全力でお届けしました💪
他にも「オーナー確認」「口コミの集め方」「営業時間の設定」などなど、
Googleマップ集客に役立つノウハウをどんどん発信してますので、気になった方はぜひ他の記事もチェックしてみてくださいね📚🎉



あなたのお店が、もっともっと選ばれる存在になりますように✨

以上、集客コンサルタントの佐藤健太でした〜👋



🙋‍♂️よくある質問(FAQ)コーナー📢

Q1. カバー写真とプロフィール写真って何が違うの?

めっちゃ聞かれます、これ!
カバー写真=お店の雰囲気が伝わる1枚
プロフィール写真=オーナーさんの顔やロゴ
ってイメージです📷

Googleビジネスプロフィールでは、どっちも登録できますが、検索結果で目立つのは「カバー写真」!
「店の顔」になる大事な存在なので、こっちを優先して整えましょ✨

Q2. 変更したカバー写真が全然表示されないんだけど?

はい、これも超あるある😂
Googleさんはアルゴリズムで「どの写真を表示するか」を自動で判断してます


だから、カバー写真としてアップしても、必ず表示されるとは限らないんです💦



でも、正しいサイズ&キレイな写真を設定しておけば、表示される可能性はぐーんとUPします!

それでもダメな場合は、ちょっと時間を置いてみるか、サポートに相談してみましょう🧑‍💻📩

Q3. スマホだけでカバー写真の変更って完結できる?

もちろんです!📱💪
Googleマップアプリさえ入っていれば、スマホ1台で完結します✨
記事内でご紹介した手順に沿って、サクッと5分あればOK!
電車の移動中でも、コーヒー飲みながらでもできちゃいます☕️🚃

Q4. 写真って何枚くらいアップすればいいの?

目安としては、最低でも10〜15枚は欲しいところ!
カバー写真だけでなく、外観・内観・メニュー・スタッフ・施術風景などなど、バリエーション豊富にそろえると◎✨

ユーザー目線で言えば、「写真が少ないお店」ってちょっと不安になるんですよね…😅
だからこそ、できるだけ多く、そして定期的に更新するのがベストです!

Q5. 一度アップした写真は削除できる?

はい、削除できます!🗑
Googleマップアプリ or PC版の管理画面から、写真を開いて「ゴミ箱マーク」をタップすれば削除OK✨
ただし、他のユーザーが投稿した写真については、自分で消すことはできません🙅‍♂️
不適切な場合は「報告」をする形になります



求人サイトいらず!? googleビジネスプロフィール 求人で採用コストを劇的カット💸

求人サイトいらず!? googleビジネスプロフィール 求人で採用コストを劇的カット💸
この記事を書いた人

佐藤 健太

名前:佐藤 健太(さとう けんた) 年齢:32歳 性別:男性 職業:集客コンサルタント/ブログ運営者/元・飲食店店長 居住地:東京都中野区 出身地:静岡県浜松市 学歴:都内私立大学 経済学部卒 経歴・バックグラウンド 大学卒業後、広告代理店で3年ほどマーケティング業務に従事。その後、都内のカフェチェーンで店舗責任者として約5年間勤務。 自身の店舗が「食べログ3.8」「Google口コミ4.4」の人気店に成長した経験を活かし、2021年に独立。現在は小規模店舗(飲食、美容室、整骨院、エステなど)の集客サポートや、ブログ・SNS・LINEを活用した集客ノウハウの発信を行っている。

プロフィール続き ブログ運営について ブログ名:集客の教科書 -現場で使えるリアルな集客術- 開設年:2022年 テーマ: Googleマップ(MEO)対策 口コミの集め方&返信テンプレート SNSを活用した集客術(Instagram/LINE公式/TikTok) リピーターづくりの秘訣 チラシやポップなどのオフライン集客もカバー 実際の店舗事例や失敗談も惜しみなく公開 読者層:個人店主、小規模事業者、これから開業を目指す方が中心 性格・スタンス 穏やかで誠実だが、分析や改善の話になると熱が入るタイプ。理論だけでなく、「現場で実際に使えるかどうか」にこだわる実践派。難しいマーケティング用語は極力使わず、「かみ砕いた説明」と「今すぐできる行動」に重点を置いている。 趣味・プライベート 趣味はラーメン屋巡りとジム通い 最近ハマっているのはAIツールを使った業務効率化 愛犬のコーギー(名前:ポテト)と中野周辺を散歩するのが日課 土日はコワーキングスペースで集中ブログ執筆!

求人サイトいらず!? Googleビジネスプロフィールの「求人」機能とは?🤔



みなさん、「求人出す=求人サイトにお金を払う」っていうイメージ、強くないですか?💸

でも実は、Googleビジネスプロフィール(以下GBP)には、求人情報を無料で掲載できるって知ってました?これ、意外と知られてないんですよね!しかもGoogle検索やGoogleマップに表示されるから、求人を探してる人にダイレクトで届く!つまり「求人サイトの営業電話に怯える日々」から解放される可能性大!✨


僕もカフェ店長をしていた頃、アルバイトの求人に数十万円も広告費を払っていた時期がありました…

しかも応募ゼロなんて悲しい結果も😇

でもGBPなら基本無料で、しかも店舗ページを見てくれる人=お店に興味がある人だから、採用のマッチ度も高いんです!これ、革命レベルじゃないですか?🚀


もちろん「ほんとに無料で使えるの?」って疑う気持ちもわかります

僕も最初はそう思いました

でも実際に設定してみると、求人票がGoogle検索に出てくるのを見て「え、こんなカンタンでいいの!?」ってビックリしました

求人専用サイトを使わなくても、集客の延長で人材採用もできちゃう

まさに一石二鳥の集客ツールなんですよね





採用コストを劇的カットできる理由💥






みなさん、求人って聞くと「また広告費が飛んでいく~😱」ってイメージないですか?特に小さなお店や個人経営の事業者さんにとって、求人サイトの掲載費ってほんとバカにならないんですよね


1回数万円から十数万円…しかも「お金払ったのに応募ゼロ」なんてこと、ザラにあります


僕もカフェ店長時代に痛いほど経験しました…💔




でもここで救世主となるのがGoogleビジネスプロフィール(以下GBP)‼️ なんとこれ、求人情報を無料で掲載できちゃうんです


しかもGoogle検索やGoogleマップに表示されるから、そもそも「その業種やお店に興味がある人」に届く


つまり広告費ゼロでターゲットど真ん中にアピールできちゃうってわけ!すごくないですか?🚀

例えば求人サイトだと「枠を買う」イメージで、応募が来るかは運まかせ


でもGBPなら、お店を調べてくれてる人が「このお店、求人もしてるんだ!」と自然に見つけてくれる


だから「応募が来ないリスク」を最小化できるんです


しかも来てくれる人はお店に関心がある人だから、定着率まで高くなるというオマケ付き🎁




実際、僕のクライアントの美容室オーナーさんは、求人媒体に8万円払って応募ゼロという悲劇を味わったあと、GBPに求人を載せたら数件の応募が来て、その中から即採用につながりました👏


ポイントは「条件」じゃなくて「雰囲気」


店舗写真や口コミを見て「ここで働きたい!」と感じた人が応募してくれるので、ミスマッチも少ないんですよね




つまり、求人サイトにビクビクしながら高額な掲載費を払う必要なし!「求人にかけるコストはゼロ、でも質の高い応募が来る」――これがGBPを使う最大のメリットなんです🔥


浮いたお金で新メニューを作ったり、お店をリニューアルしたりできるんだから、経営者としてはウハウハですよね




僕も正直、最初は「え、ほんとに無料でいいの!? Googleさん太っ腹すぎない!?」って疑ったんですけど(笑)、実際に設定してみて効果を見たら納得しました


これはもう「求人=広告費かかる」っていう固定観念をぶっ壊すツールです💥




だからみなさん、求人費用で悩むよりも、まずはGBPで一歩踏み出してみましょう!求人サイトにお金を払うより、よっぽど効率的で確実に採用につながりますよ✨






実際の事例紹介📊



じゃあ、どれくらい効果あるの?って気になりますよね

そこで実際の成功事例を表にまとめてみました👇








































業種 求人媒体 掲載費用 応募数 結果
カフェ 大手求人サイト 15万円 2件 採用ゼロ😢
カフェ Googleビジネスプロフィール 0円 4件 2名採用✨
美容室 専門誌求人広告 8万円 1件 採用ゼロ😢
美容室 Googleビジネスプロフィール 0円 3件 1名採用✨


これを見たら一目瞭然ですよね!「求人サイトに大金を払うより、GBPで地道に求人情報を発信した方が効率いいじゃん!」って思うはず

しかも採用されたスタッフは「元からお店を知っていた人」だから、定着率も高いんです👏





Googleビジネスプロフィールで求人を出す手順🛠


「求人出したいけど…求人サイト高いし、手続き面倒だし、正直めんどくさい~😭」なんて思ったこと、ありませんか?僕もカフェ店長をしてた頃は、求人広告の契約書にサインするたびに「お財布がスッカラカンになる未来」が見えて震えてました(笑)

でもご安心あれ!Googleビジネスプロフィール(以下GBP)なら、求人情報の投稿がびっくりするほどシンプルなんです👏

しかも無料!無料って響きだけでテンション上がりません?💸✨

では早速、みなさんお待ちかねの「求人投稿ステップ」をご紹介

まず大前提として、Googleビジネスプロフィールにログインしてること!これはもう「冷蔵庫のドアを開ける」レベルの基本動作です(笑)

ログインしたら、あとはたったの5ステップ



  1. ホーム画面の「投稿」メニューから「求人」をポチッ👉
  2. 募集職種や仕事内容、勤務時間、給与などを入力(ここはできるだけ丁寧に!条件があいまいだと応募者が「うーん🤔」ってなるので要注意)
  3. お店やスタッフの写真をアップロード📸(これはマジで効果倍増!人柄や雰囲気が伝わると応募率が跳ね上がります)
  4. 「公開」ボタンを押す!ドキドキの瞬間ですが、意外とワンクリックで終わります😂
  5. Google検索やマップ上に「求人あり」と表示され、求職者にしっかりアピール✨


ね、簡単でしょ?「求人サイトで掲載依頼→審査待ち→掲載まで1週間…」みたいなタイムロスもナシ

GBPなら即日で公開されちゃうんです

僕なんか初めて設定したとき、「え、もう表示されてる!? 早っ!」って、コーヒー吹き出しそうになりました☕💨



しかも求人を見てくれる人って、そもそもあなたのお店に興味を持って調べている人

つまり「ちょっと働いてみたいな」と思う温度感が最初から高め🔥

だから応募数が少なくても、採用につながりやすいんです

これ、求人サイトで「大量応募は来たけど全員すぐ辞めた…😱」みたいな地獄を経験した人には超ありがたい仕組み



正直、これ以上ないくらいシンプルで効果的

求人にかける手間もお金も最小限なのに、「お店のファン」がスタッフになってくれる可能性が高いなんて、まさに夢の採用ルートですよね🌈

もし「求人出したいけど何から始めたらいいかわからん!」って人がいたら、まずはGBPを開いて求人投稿ボタンをポチッと押してみてください

思ったより拍子抜けするくらい簡単で、「あれ、今まで求人に払ってた数十万円って何だったんだろう…」って肩の力が抜けちゃうはずです🤣



まとめチェックリスト✅



最後に「明日からすぐに使えるチェックリスト」を用意しました

これを見ながらやれば、求人サイトに頼らなくても人材採用できちゃいます!



  • 求人情報を「投稿」から追加したか?

  • 勤務条件・給与・仕事内容をわかりやすく書いたか?

  • スタッフや店舗の写真を載せたか?

  • 口コミや評価を活かして「雰囲気の見える求人」にしたか?

  • 求人情報を定期的に更新しているか?



これを守れば、求人サイトに頼らず「お店のファンがスタッフになる」最高の採用サイクルが作れます!

求人コストが浮いた分は、新しいメニュー開発や店舗改善に回せる

まさに一石二鳥の経営戦略ですね🔥





よくある質問(FAQ)🙋‍♂️

Q1. 本当に無料で求人を出せるの?💸

はい、完全無料です!求人サイトみたいに「1枠〇万円」とか「成功報酬〇%」なんて費用は一切なし

Googleビジネスプロフィールに求人情報を投稿するだけでOKです

もちろんオプションで有料広告を出すこともできますが、まずは無料で十分に戦えます✨


Q2. 求人サイトに比べて応募はちゃんと来るの?🤔

これ、みなさん一番気になるポイントですよね!正直に言うと「大量応募」は期待できません

求人サイトのように数百人に一気に見られる仕組みではないからです

でも!その分、応募してくれる人は「お店に興味を持っている人」が多いので、応募数は少なくても採用率・定着率が高いのが特徴なんです👏


Q3. どんな情報を書けば効果的?📝

最低限必要なのは以下の項目!でも、それだけだと「よくある求人広告」になってしまうので、プラスアルファで「お店の雰囲気」を伝える工夫が大事です


  • 募集職種・仕事内容
  • 勤務時間・給与
  • 勤務地
  • 応募方法(電話 or メールなど)
  • 店舗写真やスタッフ写真📸
特にスタッフの笑顔や店内の様子が伝わる写真(関連記事:写真ACを三ヵ月やったリアルな感想【写真を投稿するだけで簡単副収入】)は「ここで働きたい!」という気持ちをグッと高めますよ✨


Q4. 掲載期間はどれくらい?⏳

Googleビジネスプロフィールの求人情報には「掲載終了日」を設定できます

最長で半年先まで指定できるので、「急募!」から「長期募集」まで柔軟に対応可能です

もちろん、採用が決まったらいつでも編集・削除できるので安心です👌


Q5. 応募者からの問い合わせはどう届くの?📩

応募方法として「電話」「メール」「フォーム」などを自由に設定できます

Googleが応募を仲介するわけではなく、あくまで「あなたのお店に直接応募が来る」イメージです

そのため、問い合わせ先をしっかり明記することが大切です


Q6. 求人専用サイトと併用してもいい?🤝

もちろんアリです!求人サイトは広く応募を集めるのが得意、GBPは「お店に興味がある層」にピンポイントで届くのが得意

それぞれの特性を活かして併用すれば、より効率的な採用活動ができます

しかもGBPは無料なのでリスクゼロ!「まずはGBPで出してみる → 応募が足りなければ求人サイトに追加」という流れがオススメです✨


Q7. 応募が来なかったらどうする?😱

そんなときは「情報の書き方」を見直してみましょう

特にありがちな失敗は「条件だけ書いて雰囲気が伝わらない」ケース

写真を増やしたり、口コミを引用したりするだけで応募率はグッと上がります


さらに、求人情報を投稿しても「放置」していると表示されにくくなるので、定期的に更新するのもポイントです




【保存版】googleビジネスプロフィール 基本情報の設定で集客が激変するワケ📍

【保存版】googleビジネスプロフィール 基本情報の設定で集客が激変するワケ📍
この記事を書いた人

佐藤 健太

名前:佐藤 健太(さとう けんた) 年齢:32歳 性別:男性 職業:集客コンサルタント/ブログ運営者/元・飲食店店長 居住地:東京都中野区 出身地:静岡県浜松市 学歴:都内私立大学 経済学部卒 経歴・バックグラウンド 大学卒業後、広告代理店で3年ほどマーケティング業務に従事。その後、都内のカフェチェーンで店舗責任者として約5年間勤務。 自身の店舗が「食べログ3.8」「Google口コミ4.4」の人気店に成長した経験を活かし、2021年に独立。現在は小規模店舗(飲食、美容室、整骨院、エステなど)の集客サポートや、ブログ・SNS・LINEを活用した集客ノウハウの発信を行っている。

プロフィール続き ブログ運営について ブログ名:集客の教科書 -現場で使えるリアルな集客術- 開設年:2022年 テーマ: Googleマップ(MEO)対策 口コミの集め方&返信テンプレート SNSを活用した集客術(Instagram/LINE公式/TikTok) リピーターづくりの秘訣 チラシやポップなどのオフライン集客もカバー 実際の店舗事例や失敗談も惜しみなく公開 読者層:個人店主、小規模事業者、これから開業を目指す方が中心 性格・スタンス 穏やかで誠実だが、分析や改善の話になると熱が入るタイプ。理論だけでなく、「現場で実際に使えるかどうか」にこだわる実践派。難しいマーケティング用語は極力使わず、「かみ砕いた説明」と「今すぐできる行動」に重点を置いている。 趣味・プライベート 趣味はラーメン屋巡りとジム通い 最近ハマっているのはAIツールを使った業務効率化 愛犬のコーギー(名前:ポテト)と中野周辺を散歩するのが日課 土日はコワーキングスペースで集中ブログ執筆!

なぜ「基本情報」の設定だけで集客が変わるのか?🤔

「Googleビジネスプロフィール」って聞くと、なんだかITっぽくて難しそう…って思う人、多いんじゃないですか?💻💦 でも実際は、超シンプル!基本情報をきちんと整えるだけで、あなたのお店の集客力がガラッと変わるんです✨

これ、ちょっと大げさに聞こえるかもしれませんが、僕は何度も現場でその効果を目の当たりにしてきました

イメージしやすいように例えると…ラーメン屋さんの「スープ」🍜

スープ(=基本情報)がしっかりしてなきゃ、どんなに豪華なトッピング(=口コミや写真)を乗せても「うーん、なんか物足りない…」ってなるんです

逆に、スープがしっかりしてれば「うまっ!!!」ってなるでしょ?同じことがお店の集客にも当てはまるんですよ👍

僕自身、元カフェ店長だったときに痛感しました

ある日、Googleに表示された閉店時間が1時間早く間違っていたんです😱

すると…お客様が「え、もう閉まってるの!?」とガッカリして帰ってしまったことがありました

あの瞬間、「あ、Googleの情報ってお客さんの行動に直結してるんだ…」と本気で思い知らされました💦

つまり、「基本情報」ってお客様にとっての第一印象なんです👀

ここでズレがあると、「え、この店ほんとにやってるの?」「なんか信用できないかも…」って思われて、せっかくの来店チャンスを逃してしまいます

逆に、営業時間・住所・電話番号・カテゴリがしっかり整っているだけで、「おっ、ちゃんとしてるお店だな!」と安心して来店してくれるんです🙌

Googleのデータでも、基本情報をきちんと設定している店舗は、そうでない店舗に比べて来店率が70%以上高いという結果が出ています📈

「いやいや、70%ってすごすぎでしょ🤣」と思うかもしれませんが、冷静に考えてみてください

営業時間が正確で、住所もピンポイントで分かりやすいお店と、「なんか情報が抜けてるし…ほんとに営業してるのかな?」と不安になるお店

あなたならどっちに行きますか?って話なんです

実際に僕のクライアントでも「カテゴリを変えただけで検索からの流入が爆増した!」とか「ピンの位置を修正したら迷子の口コミがゼロになった!」なんて事例は山ほどあります

だから声を大にして言いたいのはコレ👉 「難しいテクニックより、まずは基本情報を整えろ!」ってこと💪🔥

雑談っぽく言うと、これはデート前に服や髪を整えるのと同じ(笑)

相手に「だらしないなぁ」と思われたら、最初からマイナススタートですからね😂

お店も同じで、「第一印象」で信頼をつかめるかどうかが勝負なんです

だからもし「うち、集客に悩んでるんだよな~」って思っているなら、まずは一度Googleビジネスプロフィールの基本情報を見直してみてください

ほんの30分の修正で、明日からの集客が変わるかもしれませんよ😉✨

設定すべき「基本情報」って何?📋



じゃあ具体的にどんな項目をちゃんと埋めればいいの?って疑問、ありますよね

そこで僕が「ここだけは絶対に押さえて!」と声を大にして言いたいのが次のポイントです👇



  • 店名: 正式名称+必要なら業種を加える(例:〇〇カフェ 本町店)

  • 住所: マップでピンの位置が正確か確認必須!

  • 電話番号: 携帯じゃなく固定電話が信頼感◎

  • 営業時間: 通常営業+特別営業時間(年末年始など)も登録

  • カテゴリ: メインとサブをしっかり選択

  • ウェブサイト: あるなら必ずリンク



これらを整えるだけで「お客様が迷わない・困らない」状態になります


イメージ的には「デート前に髪型・服装・靴を整える」みたいな感じ

いや、ちょっと例えが軽すぎるかもですが(笑)、それくらい“当たり前のこと”を丁寧にやるのが大事なんです👍




基本情報の設定が集客に与えるインパクト💥



ここでちょっと数字的な話をしましょう

Googleの調査によると、基本情報が正確に設定されている店舗は、そうでない店舗に比べて来店行動が70%以上高まるというデータがあります


「いやいや、そんなに!?」って思いますよね

でも冷静に考えてみてください

営業時間が正確に載っていて、写真(関連記事:写真ACを三ヵ月やったリアルな感想【写真を投稿するだけで簡単副収入】)も綺麗で、住所もピンポイントで分かりやすいお店

もう一方は、情報が半分抜けてて「本当に営業してるのかな…?」と不安になるお店

あなたならどっちに行きますか?って話です😂




僕のクライアントでも、美容室のオーナーさんが「カテゴリを“美容院”から“美容室・ヘアサロン”に正しく変えたら検索からの流入が急増した!」なんて事例がありました

細かい設定だけど、お客様は想像以上にシビアに見てるんです👀




よくある失敗パターンとその解決法😅


実際に店舗さんをサポートしてると「やっちゃってるな~」ってケース、かなり多いです

代表的なものをいくつか紹介しますね👇



  1. 営業時間を更新してない: → 定休日や祝日を忘れてトラブルに直結!

  2. カテゴリの選択ミス: → 集客したい客層に届かない

  3. 住所ピンがズレてる: → お客様が迷子になる

  4. 電話がつながらない: → 信用ガタ落ち



これらは本当に「もったいない!」の一言

どれも数分で直せるのに、放置して集客チャンスを逃してるんです

僕の経験上、“細部にこそ差が出る”のがGoogleビジネスプロフィールの怖いところであり、面白いところでもあります




まとめ:まずは「基本情報」から整えよう📍

さてさて、ここまで色々と語ってきましたが、結局のところ「まずは基本情報をしっかり整える」、これが全てのスタートラインなんです🚀



「え、そんな当たり前のこと⁉」って思った方もいるかもしれませんが、意外とできてないお店がめちゃくちゃ多いんですよね…


僕がサポートしてきた店舗さんも、営業時間がズレてたり、住所ピンがズレてたり、カテゴリが間違ってたり…ほんのちょっとのミスでお客さんを逃しちゃってました😱


これ、ほんともったいない!


逆に言うと、基本情報を直すだけでガラッと状況が変わることもあります


僕のクライアントで、美容室オーナーさんがカテゴリを正しく設定しただけで、検索からの流入が2倍以上になった事例もあるんです


いやいや、魔法かよ!?って思うくらいの変化でした🤣



だからこそ僕は声を大にして言いたい


「難しいテクニックに手を出す前に、まずは基本情報を整えよう!」って



たとえるなら、これはラーメン屋さんでスープを仕込むのと同じ


スープが薄かったら、どれだけ豪華なトッピングをのせても「なんか微妙…」ってなるでしょ?🍜 でもスープ(基本情報)がしっかりしてれば、チャーシューやメンマ(口コミ・写真)をのせたときに「うまっ!!!」ってなるんです


お客様にとっての第一印象=スープ


ここをケチったらダメなんですよね😂



それに「基本情報を整える」って、実はそんなに時間かからないんです


店名・住所・電話番号・営業時間・カテゴリ・ウェブサイト、この6つを見直すだけなら、30分〜1時間で終わります⏰


お昼休みにサクッと直せるレベル


なのに、それだけで明日からの集客が変わるかもしれないんですよ?これ、やらない理由が逆に見つからないでしょ(笑)



というわけで、今日のまとめ👉
✅ 基本情報は“お客様の安心材料”であり“第一印象”
✅ たった数分の修正で集客が劇的に変わる
✅ 難しい施策に手を出す前に、まずは土台をガッチリ固める
これだけ押さえておけば大丈夫です🙆‍♂️



さあ、あなたのお店のGoogleビジネスプロフィールを今すぐ開いてみてください


「あれ、営業時間ズレてる!?」「ピン位置ちょっと変かも?」なんてこと、きっと出てくるはず


それを直すだけで、お客さんの「行ってみよう!」につながるんです✨


今日が、あなたのお店が“集客マシン”に変身する第一歩ですよ💪🔥





よくある質問(FAQ)🙋‍♂️

Q1. 基本情報を全部埋めるのにどれくらい時間かかる?⏰

A. 正直、がっつり集中すれば30分~1時間程度で終わります! 「え、そんなに早いの!?」と思うかもしれませんが、やることはシンプル

店名・住所・電話番号・営業時間・カテゴリ・ウェブサイトの入力だけ

もちろん写真や投稿までやり込むとキリがないですが、基本情報だけならお昼休憩中にサクッとできちゃいますよ👍

Q2. 間違った情報が載っていたらどうすればいい?😱

A. すぐに管理画面から修正できます! ただし、Google側の確認に数日~1週間かかる場合があるので、早めに対応するのが吉

僕のクライアントで「閉店時間が1時間早く表示されてて、お客さんが帰っちゃった」なんて悲劇もありました…

その経験から学んだのは“情報は鮮度が命”ということ

放置せずに即修正!これが鉄則です💪

Q3. カテゴリってそんなに重要なの?🤔

A. 超重要です!検索結果に出るかどうかはカテゴリ次第といっても過言じゃないです

例えば、美容室なのに「理容室」を選んでいたら「カラーしたい!」ってお客さんに出会えないんですよね

カテゴリはGoogleマップ上での「名札」みたいなもの

名札を間違えたら、そもそも見つけてもらえません

ちょっと大げさに言うと、カテゴリ設定=集客のスタートラインです✨

Q4. 定休日や臨時休業も設定できるの?📅

A. もちろんできます!Googleビジネスプロフィールには「特別営業時間」という便利な項目があるんです

年末年始・お盆・臨時休業などを登録しておけば「行ったのに閉まってた…」というお客さんのガッカリを防げます

これを忘れると口コミに「情報が違う!」なんて低評価がつくことも…

なので、イベント前には必ずチェックしましょう💡

Q5. 基本情報を整えるだけで本当に集客できるの?🤑

A. できます!もちろん口コミや写真の力も大きいですが、基本情報はお客様が来店するかどうかを決める“入り口”

僕の経験では、基本情報を整えただけで検索からの来店数が2倍になった店舗もあります

結局のところ、お客様が求めてるのは「安心して行けるお店かどうか」

その判断材料が基本情報なんです👀



成功事例📈 実際にこんなに変わった!

「基本情報を整えるだけで本当に効果あるの?」と思う方も多いですよね

そこで、僕が実際にサポートした店舗さんの事例を紹介します

数字を見ると「おおっ!」ってなるはずです😆

業種 改善内容 結果
美容室 ・カテゴリを「理容室」から「美容室・ヘアサロン」に変更
・営業時間を正確に登録
・検索からの流入が2.3倍にUP
・予約電話が月20件増加📞
カフェ ・住所ピンのズレを修正
・公式サイトURLを追加
・「道に迷った」という口コミがゼロに✨
・来店数が1.5倍に増加
整骨院 ・特別営業時間を登録(祝日営業あり)
・電話番号を固定回線に変更
・祝日の来店患者数が3倍に増加💪
・「電話がつながらない」トラブルが解消
エステサロン ・カテゴリを正しく設定
・写真を最新の内装写真に変更
・新規顧客が月10名増加💄
・口コミ平均が4.0 → 4.5にUP

どの事例にも共通しているのは「特別なテクニックを使ったわけじゃない」ということ

基本情報をきちんと整える

ただそれだけで検索順位や来店数に直結するんです

これをやらないのは、ラーメンを作るときにスープを入れ忘れるようなもの🍜(致命的…笑)



✅まとめチェックリスト:基本情報はこれで完璧!

最後に「ここだけ見直せばOK!」というチェックリストを用意しました📋

このリストをひとつずつ確認していけば、あなたのお店のGoogleビジネスプロフィールはバッチリ整います!

  • 📍 店名: 正式名称+必要に応じて業種を入れている?
  • 📌 住所: マップのピン位置は正確?迷子にならない?
  • 📞 電話番号: 固定番号や信頼できる番号を登録してる?
  • 営業時間: 通常+特別営業時間まで正確に設定済み?
  • 🏷 カテゴリ: メイン・サブの設定は正しく選んだ?
  • 🌐 ウェブサイト: 公式サイトやSNSリンクを入れた?
  • 📸 写真: 最新の内装・外観・商品写真をアップしてる?
  • 🛠 定期更新: 季節ごとやイベント前に情報を見直してる?

これらをすべてクリアしていれば、もうあなたのお店のGoogleビジネスプロフィールは「集客マシン」に変身しています!🚀 逆に一つでも「ん?」と思う部分があれば、今日中に修正しておきましょう

明日の集客が変わるかもしれませんよ😉