佐藤 健太
名前：佐藤 健太（さとう けんた） 年齢：32歳 性別：男性 職業：集客コンサルタント／ブログ運営者／元・飲食店店長 居住地：東京都中野区 出身地：静岡県浜松市 学歴：都内私立大学 経済学部卒 経歴・バックグラウンド 大学卒業後、広告代理店で3年ほどマーケティング業務に従事。その後、都内のカフェチェーンで店舗責任者として約5年間勤務。 自身の店舗が「食べログ3.8」「Google口コミ4.4」の人気店に成長した経験を活かし、2021年に独立。現在は小規模店舗（飲食、美容室、整骨院、エステなど）の集客サポートや、ブログ・SNS・LINEを活用した集客ノウハウの発信を行っている。
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ブログ運営について ブログ名：集客の教科書 -現場で使えるリアルな集客術- 開設年：2022年 テーマ： Googleマップ（MEO）対策 口コミの集め方＆返信テンプレート SNSを活用した集客術（Instagram／LINE公式／TikTok） リピーターづくりの秘訣 チラシやポップなどのオフライン集客もカバー 実際の店舗事例や失敗談も惜しみなく公開 読者層：個人店主、小規模事業者、これから開業を目指す方が中心 性格・スタンス 穏やかで誠実だが、分析や改善の話になると熱が入るタイプ。理論だけでなく、「現場で実際に使えるかどうか」にこだわる実践派。難しいマーケティング用語は極力使わず、「かみ砕いた説明」と「今すぐできる行動」に重点を置いている。 趣味・プライベート 趣味はラーメン屋巡りとジム通い 最近ハマっているのはAIツールを使った業務効率化 愛犬のコーギー（名前：ポテト）と中野周辺を散歩するのが日課 土日はコワーキングスペースで集中ブログ執筆！なぜ「基本情報」の設定だけで集客が変わるのか？🤔
「Googleビジネスプロフィール」って聞くと、正直ちょっと小難しそうに思えませんか？でも実は、基本情報の設定をしっかりやるだけで、あなたのお店の集客がガラッと変わるんです！✨
これ、まるでラーメン屋さんのスープみたいなもので、土台（基本情報）がしっかりしてないと、どんなにトッピング（口コミや写真）を盛っても味がイマイチになっちゃうんですよね🍜
僕がカフェ店長をしていた頃も、最初は営業時間や住所を適当に載せてただけ
でもある日、閉店時間が間違って表示されていてお客様が「え、もう終わってるんですか!?」ってガッカリして帰っちゃったことがありました😱
そのとき痛感したんです
「あ、Googleの情報ってめちゃめちゃお客さんに影響するんだ！」って
つまり基本情報の設定は、お客様にとっての“第一印象”
ここでつまずくと、せっかくの来店チャンスを逃してしまうんです
逆に言えば、ここを整えるだけで「お、ちゃんとしてるお店だな！」と思ってもらえて、来店率が一気に変わります💪
設定すべき「基本情報」って何？📋
じゃあ具体的にどんな項目をちゃんと埋めればいいの？って疑問、ありますよね
そこで僕が「ここだけは絶対に押さえて！」と声を大にして言いたいのが次のポイントです👇
- 店名： 正式名称＋必要なら業種を加える（例：〇〇カフェ 本町店）
- 住所： マップでピンの位置が正確か確認必須！
- 電話番号： 携帯じゃなく固定電話が信頼感◎
- 営業時間： 通常営業＋特別営業時間（年末年始など）も登録
- カテゴリ： メインとサブをしっかり選択
- ウェブサイト： あるなら必ずリンク
これらを整えるだけで「お客様が迷わない・困らない」状態になります
イメージ的には「デート前に髪型・服装・靴を整える」みたいな感じ
いや、ちょっと例えが軽すぎるかもですが(笑)、それくらい“当たり前のこと”を丁寧にやるのが大事なんです👍
基本情報の設定が集客に与えるインパクト💥
ここでちょっと数字的な話をしましょう
Googleの調査によると、基本情報が正確に設定されている店舗は、そうでない店舗に比べて来店行動が70％以上高まるというデータがあります
「いやいや、そんなに!?」って思いますよね
でも冷静に考えてみてください
営業時間が正確に載っていて、写真も綺麗で、住所もピンポイントで分かりやすいお店
もう一方は、情報が半分抜けてて「本当に営業してるのかな…？」と不安になるお店
あなたならどっちに行きますか？って話です😂
僕のクライアントでも、美容室のオーナーさんが「カテゴリを“美容院”から“美容室・ヘアサロン”に正しく変えたら検索からの流入が急増した！」なんて事例がありました
細かい設定だけど、お客様は想像以上にシビアに見てるんです👀
よくある失敗パターンとその解決法😅
実際に店舗さんをサポートしてると「やっちゃってるな～」ってケース、かなり多いです
代表的なものをいくつか紹介しますね👇
- 営業時間を更新してない： → 定休日や祝日を忘れてトラブルに直結！
- カテゴリの選択ミス： → 集客したい客層に届かない
- 住所ピンがズレてる： → お客様が迷子になる
- 電話がつながらない： → 信用ガタ落ち
これらは本当に「もったいない！」の一言
どれも数分で直せるのに、放置して集客チャンスを逃してるんです
僕の経験上、“細部にこそ差が出る”のがGoogleビジネスプロフィールの怖いところであり、面白いところでもあります
まとめ：まずは「基本情報」から整えよう📍
Googleビジネスプロフィールは奥が深いです
口コミ対策や写真の見せ方、投稿機能など、やることは山ほどあるんですが、まず最初に手をつけるべきは「基本情報の徹底整備」です
ラーメン屋さんで例えるなら、基本情報＝スープ
これが濃厚でしっかりしてれば、あとは具材を盛るだけでお客様に「うまっ！」と言ってもらえます
逆にスープが薄ければ、何を足してもダメ…😅
あなたのお店のGoogleビジネスプロフィールを今すぐ見直してみてください
住所ピン、営業時間、カテゴリ…意外と「うわ、ミスってる！」ってところ、あるはずですよ
そこを直すだけで、明日から集客が変わるかもしれませんよ✨
よくある質問（FAQ）🙋♂️
Q1. 基本情報を全部埋めるのにどれくらい時間かかる？⏰
A. 正直、がっつり集中すれば30分～1時間程度で終わります！ 「え、そんなに早いの!?」と思うかもしれませんが、やることはシンプル
店名・住所・電話番号・営業時間・カテゴリ・ウェブサイトの入力だけ
もちろん写真や投稿までやり込むとキリがないですが、基本情報だけならお昼休憩中にサクッとできちゃいますよ👍
Q2. 間違った情報が載っていたらどうすればいい？😱
A. すぐに管理画面から修正できます！ ただし、Google側の確認に数日～1週間かかる場合があるので、早めに対応するのが吉
僕のクライアントで「閉店時間が1時間早く表示されてて、お客さんが帰っちゃった」なんて悲劇もありました…
その経験から学んだのは“情報は鮮度が命”ということ
放置せずに即修正！これが鉄則です💪
Q3. カテゴリってそんなに重要なの？🤔
A. 超重要です！検索結果に出るかどうかはカテゴリ次第といっても過言じゃないです
例えば、美容室なのに「理容室」を選んでいたら「カラーしたい！」ってお客さんに出会えないんですよね
カテゴリはGoogleマップ上での「名札」みたいなもの
名札を間違えたら、そもそも見つけてもらえません
ちょっと大げさに言うと、カテゴリ設定＝集客のスタートラインです✨
Q4. 定休日や臨時休業も設定できるの？📅
A. もちろんできます！Googleビジネスプロフィールには「特別営業時間」という便利な項目があるんです
年末年始・お盆・臨時休業などを登録しておけば「行ったのに閉まってた…」というお客さんのガッカリを防げます
これを忘れると口コミに「情報が違う！」なんて低評価がつくことも…
なので、イベント前には必ずチェックしましょう💡
Q5. 基本情報を整えるだけで本当に集客できるの？🤑
A. できます！もちろん口コミや写真の力も大きいですが、基本情報はお客様が来店するかどうかを決める“入り口”
僕の経験では、基本情報を整えただけで検索からの来店数が2倍になった店舗もあります
結局のところ、お客様が求めてるのは「安心して行けるお店かどうか」
その判断材料が基本情報なんです👀
成功事例📈 実際にこんなに変わった！
「基本情報を整えるだけで本当に効果あるの？」と思う方も多いですよね
そこで、僕が実際にサポートした店舗さんの事例を紹介します
数字を見ると「おおっ！」ってなるはずです😆
| 業種 | 改善内容 | 結果 |
|---|---|---|
| 美容室 | ・カテゴリを「理容室」から「美容室・ヘアサロン」に変更 ・営業時間を正確に登録 | ・検索からの流入が2.3倍にUP ・予約電話が月20件増加📞 |
| カフェ | ・住所ピンのズレを修正 ・公式サイトURLを追加 | ・「道に迷った」という口コミがゼロに✨ ・来店数が1.5倍に増加 |
| 整骨院 | ・特別営業時間を登録（祝日営業あり） ・電話番号を固定回線に変更 | ・祝日の来店患者数が3倍に増加💪 ・「電話がつながらない」トラブルが解消 |
| エステサロン | ・カテゴリを正しく設定 ・写真を最新の内装写真に変更 | ・新規顧客が月10名増加💄 ・口コミ平均が4.0 → 4.5にUP |
どの事例にも共通しているのは「特別なテクニックを使ったわけじゃない」ということ
基本情報をきちんと整える
ただそれだけで検索順位や来店数に直結するんです
これをやらないのは、ラーメンを作るときにスープを入れ忘れるようなもの🍜（致命的…笑）
✅まとめチェックリスト：基本情報はこれで完璧！
最後に「ここだけ見直せばOK！」というチェックリストを用意しました📋
このリストをひとつずつ確認していけば、あなたのお店のGoogleビジネスプロフィールはバッチリ整います！
- 📍 店名： 正式名称＋必要に応じて業種を入れている？
- 📌 住所： マップのピン位置は正確？迷子にならない？
- 📞 電話番号： 固定番号や信頼できる番号を登録してる？
- ⏰ 営業時間： 通常＋特別営業時間まで正確に設定済み？
- 🏷 カテゴリ： メイン・サブの設定は正しく選んだ？
- 🌐 ウェブサイト： 公式サイトやSNSリンクを入れた？
- 📸 写真： 最新の内装・外観・商品写真をアップしてる？
- 🛠 定期更新： 季節ごとやイベント前に情報を見直してる？
これらをすべてクリアしていれば、もうあなたのお店のGoogleビジネスプロフィールは「集客マシン」に変身しています！🚀 逆に一つでも「ん？」と思う部分があれば、今日中に修正しておきましょう
明日の集客が変わるかもしれませんよ😉