佐藤 健太
名前：佐藤 健太（さとう けんた） 年齢：32歳 性別：男性 職業：集客コンサルタント／ブログ運営者／元・飲食店店長 居住地：東京都中野区 出身地：静岡県浜松市 学歴：都内私立大学 経済学部卒 経歴・バックグラウンド 大学卒業後、広告代理店で3年ほどマーケティング業務に従事。その後、都内のカフェチェーンで店舗責任者として約5年間勤務。 自身の店舗が「食べログ3.8」「Google口コミ4.4」の人気店に成長した経験を活かし、2021年に独立。現在は小規模店舗（飲食、美容室、整骨院、エステなど）の集客サポートや、ブログ・SNS・LINEを活用した集客ノウハウの発信を行っている。
プロフィール続き
ブログ運営について ブログ名：集客の教科書 -現場で使えるリアルな集客術- 開設年：2022年 テーマ： Googleマップ（MEO）対策 口コミの集め方＆返信テンプレート SNSを活用した集客術（Instagram／LINE公式／TikTok） リピーターづくりの秘訣 チラシやポップなどのオフライン集客もカバー 実際の店舗事例や失敗談も惜しみなく公開 読者層：個人店主、小規模事業者、これから開業を目指す方が中心 性格・スタンス 穏やかで誠実だが、分析や改善の話になると熱が入るタイプ。理論だけでなく、「現場で実際に使えるかどうか」にこだわる実践派。難しいマーケティング用語は極力使わず、「かみ砕いた説明」と「今すぐできる行動」に重点を置いている。 趣味・プライベート 趣味はラーメン屋巡りとジム通い 最近ハマっているのはAIツールを使った業務効率化 愛犬のコーギー（名前：ポテト）と中野周辺を散歩するのが日課 土日はコワーキングスペースで集中ブログ執筆！Googleビジネスプロフィールって結局なに？🤔
「Googleビジネスプロフィール（以下GBP）」って聞いたことはあるけど、実際に何ができるのかイマイチ分からない…そんな方、多いんじゃないでしょうか？僕もカフェ店長をやっていた頃、「Googleマップに載ってるけど、これどうやって操作するの？」って頭の上に「？」マークが浮かびまくりでした😂
でもね、このGBP、実は小さなお店にとって“無料の最強集客ツール”なんです！✨
そもそもGoogleビジネスプロフィールは、Googleが公式に提供しているお店や会社の「名刺兼ホームページ」みたいなもの
検索やGoogleマップに表示されて、お客様に「営業時間」「住所」「電話番号」などの基本情報をサクッと見せてくれるんです
しかもそれだけじゃなく、写真や口コミ、キャンペーン告知まで発信できちゃう万能ツール
つまり「お金をかけなくても露出を増やせる魔法の箱」みたいな存在なんですよね🪄
僕の経験から言っても、Googleビジネスプロフィールを本気で整備しただけで新規のお客様が増えた店舗、かなり多いです
広告費ゼロでも集客力が上がるって聞いたら、「え、そんなウマい話ある？」って疑いたくなりますよね
でも実際にやってみると、「お店を探してたら、Googleマップに出てきて気になって来ました！」なんて声が増えるんです
これ、ホントにあるある
だからまずは「知ってる」から「使いこなす」へシフトするのが大事なんですよね😉
超便利！Googleビジネスプロフィールで使える機能まとめ📋
ここからは「GBPって何ができるの？」にズバッと答えていきます！結論から言うと、「え、そんなことまで無料でできるの!?」って驚く機能ばかり
僕がコンサルで実際に店舗さんに教えてるときも、「それ、もっと早く知りたかった〜！」ってよく言われます😂
では主な機能をまとめてご紹介します
- 基本情報の掲載（住所・電話番号・営業時間など）
- 写真や動画の投稿（料理写真、店内写真、スタッフ紹介など）
- 口コミの表示＆返信（お客様の生の声を公開＆返信で信頼度UP）
- 投稿機能（キャンペーンや新メニューのお知らせを発信）
- メッセージ機能（お客様から直接問い合わせが来るチャット機能）
- 予約機能（飲食・美容室・整体などは予約ボタンを設置可能）
- 分析機能（検索数・閲覧数・経路検索数が丸わかり！）
どうですか？これ、普通なら有料の広告ツールに含まれててもおかしくないレベルの機能ばかりなんです
しかもすべてGoogle検索やマップと直結しているから、見込み客にド直球で届く✨
たとえば「中野 カフェ」と検索した人に、あなたのお店の情報がすぐ出てきたら…もう集客チャンスの宝庫ですよね！
実際にどんな効果があるの？体験談から学ぶ📈
「でもホントに効果あるの？」って思う方のために、僕が見てきたリアルな事例をシェアします！元々口コミ数ゼロ、ネット集客ゼロだった居酒屋さんが、GBPを整備して写真や投稿をコツコツ発信し始めたんです
すると半年後、なんと口コミは30件以上に増えて、しかもGoogleマップ経由の来店数が前年比1.5倍に！🍻
他にも、美容室のオーナーさんが「予約ボタン」を設置しただけで、ホットペッパーに頼らず自社予約が急増
広告費が削減できたうえにリピーターも増えて、「もうGoogleなしではやっていけません！」って大感謝されました😂
このくらいインパクトのある変化が普通に起こるんです
僕自身、カフェ店長をしていたときも、GBPを整備してから「Googleマップを見て来ました！」ってお客様が目に見えて増えたんですよね
だから声を大にして言いたい
「無料でここまでできるなら、やらない理由はない！」です🔥
まとめチェックリスト✅今すぐ確認しよう！
最後に「これさえ押さえれば大丈夫！」っていうチェックリストを用意しました
とりあえずここから始めればOKです👌
- お店の基本情報（住所・電話・営業時間）は正確？
- 魅力的な写真を最低5枚以上アップしてる？
- 口コミにちゃんと返信してる？
- 投稿は最低でも月1回以上更新してる？
- 分析を見て改善ポイントを探してる？
このチェックをクリアできていれば、もうあなたのGBPは十分に戦える状態！✨ 逆にまだ穴がある場合は、今日から埋めていきましょう
だってライバル店もどんどん活用してるから、出遅れたらもったいないですからね😂
まとめると、Googleビジネスプロフィールは「無料でできる最強の集客ツール」
基本情報から口コミ、予約、分析までそろったフルパッケージです
正直、これを使い倒さないのは“宝の持ち腐れ”ってやつ
あなたのお店も今すぐ活用して、集客力をグーンと伸ばしちゃいましょう🚀！
よくある質問（FAQ）🙋♂️
Q1：Googleビジネスプロフィールって本当に無料なの？💸
A：はい！完全無料です！✨ 「え、裏で課金されるんじゃないの？」なんて心配されることもありますが、安心してください
Google先生が提供している公式サービスなので、基本的な機能はタダで使い放題
ただし、一部「Google広告」を組み合わせると有料になりますが、それはオプション
まずは無料機能だけでも十分すぎるほど戦えます🔥
Q2：口コミって悪いこと書かれたらどうすればいい？😱
A：まず深呼吸してください😂
ネガティブな口コミって、実はチャンスなんです！ 丁寧に返信（関連記事：【無料】口コミ返信文章作成ツール）することで「このお店はお客様の声をちゃんと聞いてるんだな」っていう信頼感につながります
むしろ返信なしの放置が一番NG
もちろん、誹謗中傷や明らかに事実と違う内容なら、Googleに削除依頼を出すことも可能ですよ👌
Q3：更新ってどれくらいの頻度が理想？📅
A：最低でも月1回はやりましょう！💡 でも、理想は週1回くらいのペース
新メニューや季節限定商品、イベント情報などを発信すれば、それだけで「このお店、活気あるな！」とお客様に思ってもらえます
逆に半年以上放置すると「閉店したのかな？」と思われちゃうので要注意⚠️
Q4：スマホからでも管理できるの？📱
A：もちろん可能です！✨ 専用のアプリは廃止されましたが、今はGoogleマップアプリから直接編集・管理ができます
電車移動中や休憩時間でもサクッと更新できるので、忙しい店長さんでも安心
僕もカフェ時代はよくスマホから写真アップしてました📸
Q5：他の集客ツール（SNSとか）とどう違うの？🤔
A：SNSは「興味を持ってくれた人に発信」ですが、GBPは「すでに探してる人に直撃」するんです！⚡ たとえば「中野 ラーメン」と検索した人は、ラーメンを食べに行く気マンマン
その人にお店の情報をドンッと見せられるのがGBPの強み
SNSと違って「今すぐ客」に届くっていうのは、めちゃくちゃ大きなメリットなんです🍜
実際の成功事例をチェック！📊
ここまで「便利だよ！効果あるよ！」って言われても、「ホントに？」って思う方も多いはず
そこで、僕がサポートした店舗さんや実際に見てきたお店の事例を表でまとめました！数字で見ると「おお、これはやるしかないな…！」ってなるはずです😂
| 業種 | 取り組み内容 | 結果 |
|---|---|---|
| 居酒屋（都内）🍶 | 写真を30枚アップ＋口コミ返信を開始 | 半年で口コミ数0 → 35件、Google経由来店が1.5倍に増加！ |
| 美容室（地方都市）💇♀️ | 予約ボタンを設置＋月1回の投稿更新 | 広告費を月5万円削減、自社予約が前年比2倍に！ |
| 整体院（住宅街）💆♂️ | 「施術風景」の写真投稿＋口コミ依頼 | 検索経由での予約が月10件増加、リピーター率もUP！ |
| カフェ（僕の店舗）☕ | メニュー写真＋週1投稿＋口コミ返信 | 「Googleマップを見て来ました！」の新規客が急増、常連さんも増えた✨ |
どうですか？やることはシンプルなんですが、効果は数字で見ると一目瞭然
「無料でこれだけ変わるの!?」と驚くオーナーさんも多いんです
つまり、Googleビジネスプロフィールは“小さなお店の武器”として使い倒すべき存在なんですよね💪