2025年 10月 の投稿一覧

なぜ小さなお店ほど「Googleビジネスプロフィール キャンペーン」を使うべきなのか？🤔

「うちは個人店だから、キャンペーンなんて関係ないよ～」なんて思っていませんか？😅 実はその考え、めちゃくちゃもったいないんです‼️ Googleビジネスプロフィール（以下GBP）の「キャンペーン」こそ、小さなお店の“秘密兵器”なんですよ💥




たとえば僕がカフェ店長をしていた頃


広告を出すにもチラシを刷るにもお金がかかって、正直「また赤字か～💸」って頭を抱えてました（笑）


でもGBPキャンペーンを使い始めてからは、“ほぼゼロ円”でお客さんの目に止まる仕組みを作れたんです✨




なにがスゴいって、Google検索やマップであなたのお店を見た人に「〇〇キャンペーン実施中！」って、ド直球で伝えられるところ


📢 これ、つまり“お客さんが検索してるタイミング”＝“興味MAXな瞬間”にアピールできるってことなんです




しかもポスターやチラシみたいに「見てもらえるかどうか」が運任せじゃない


検索した時点で目に入る


つまり、100％狙い撃ちのデジタル看板なんですよね👀✨




たとえば「近くのカフェ」って検索した人が、あなたのお店のキャンペーンを見て「え、今ケーキセット100円引き!? 行くしかないじゃん！」って思う


その瞬間に来店動機が生まれるんです🍰☕




さらに、GBPキャンペーンは「リピーターづくり」にもめちゃくちゃ効果的


「今週だけ！」「次回使えるクーポン！」みたいな特典を出すと、お客様が「あ、また行こうかな」って背中を押されるんですよね


この“もう一回行こう”の一言が、売上を支えるリピーターの第一歩💪




そして何より、小さなお店ほどスピード勝負


チラシみたいに印刷待ちもいらないし、GBPならスマホひとつで即投稿OK📱


たとえば「今日だけドリンク半額！」とか思いついた瞬間に発信できちゃう


SNSよりも地元の検索ユーザーに届くから、地元商圏ビジネスとの相性がバツグンなんです🎯




つまり、「大手しかキャンペーンなんて無理」と思っていた人こそ、今すぐGBPキャンペーンを試すべき！🔥 広告費ゼロで始められるうえに、地元のお客様にダイレクトに届く


これを使わない手はありません


「無料でお客様が増える仕組み」なんて、正直、夢みたいですよね？😂✨

だからこそ、僕は声を大にして言いたい


「小さなお店ほど、GBPキャンペーンを使いこなせ！」と💥 今日からあなたのお店も、Google上で“目立つ存在”に変わっていきましょう🚀

Googleビジネスプロフィール キャンペーンって具体的に何ができるの？📢

「キャンペーン」って聞くだけでワクワクする人もいれば、「なんか小難しそう…」って身構える人もいると思います😂

でも安心してください！GBPキャンペーンでできることは意外とシンプル




主な機能はこんな感じ👇

• 期間限定の割引や特典をお知らせ


• 新メニューや新商品のリリース告知


• イベントやセールの開催情報を発信


• クーポンコードを提示して来店促進

実際にあった！キャンペーンで売上激変した事例💥

机上の空論じゃなくて「ホントに効果あるの？」って気になりますよね

そこで実際にあった小規模店舗の成功事例を紹介します📊

すぐに実践できる！キャンペーン活用3ステップ💡

じゃあ「実際にどうやって始めるの？」って気になりますよね

ご安心を！以下の3ステップでサクッと始められます

1. キャンペーン内容を決める
   例：期間限定割引・来店特典・新メニュー告知など
   
   「お客様がワクワクするか？」を基準に決めましょう
   
   


2. Googleビジネスプロフィールに投稿
   管理画面から「投稿」→「特典」を選び、写真や詳細を入力するだけ
   
   めっちゃ簡単！📸


3. 効果をチェックして改善
   閲覧数やクリック数はアナリティクスで丸見え
   
   反応がイマイチなら内容を微調整すればOK👌

まとめチェックリスト✅

最後に、今日のポイントを整理しておきましょう

これさえ押さえれば、あなたのお店でもすぐに実践できます！✨

• 小規模店舗ほどキャンペーン活用が効果大！


• GBPキャンペーンは「検索→即アピール」ができる神機能


• クーポン・特典・期間限定の一工夫で売上激変


• 3ステップ（決める→投稿→効果確認）で即実践OK

さぁ、あなたのお店も今日からキャンペーンを仕掛けてみませんか？「広告費ゼロで売上アップ」って響き、正直めちゃくちゃ魅力的じゃないですか？💸✨

よくある質問（FAQ）🙋‍♂️

Q1. Googleビジネスプロフィールのキャンペーンって無料で使えるの？💸

A. はい、無料です！✨ 「え、そんなウマい話ある？」って思う人も多いですが、Google先生は太っ腹なんです

もちろん広告（Google広告）を組み合わせれば有料の拡張もできますが、基本的なキャンペーン機能はゼロ円で使えちゃいます

小さなお店ほど「広告費をかけずに勝負」できるから、むしろ積極的に活用すべし！

Q2. どんなキャンペーン内容が効果的なの？🤔

A. 鉄板は「期間限定」「初回特典」「リピート特典」の3本柱！ 人は「限定」に弱いので「今だけ」や「平日限定」などは刺さりやすいです

新規顧客には「初回来店サービス」で背中を押し、常連さんには「次回割引」や「スタンプカード」などでリピートにつなげるのがオススメ

要は「お客様が得する！嬉しい！」と思える内容ならOKです🙆‍♂️

Q3. 効果が出るまでどのくらいかかる？⏳

A. 早ければ即日です！ 実際に僕のクライアントのカフェでは、キャンペーンを投稿したその日の午後から問い合わせが入ったこともあります📞

ただし、内容が地味すぎると反応は鈍いので、見せ方や写真（関連記事：写真ACを三ヵ月やったリアルな感想【写真を投稿するだけで簡単副収入】）の工夫が大事

目安としては1〜2週間で効果をチェックし、必要なら改善していくと良いですよ

Q4. 投稿したキャンペーンはずっと残るの？📅

A. 期間設定をすれば、その期間が終わったら自動で消えます

便利！👏 「終わったキャンペーンがいつまでも表示されててクレーム…😱」なんてことはありません

ただし、設定ミスで期限を入れ忘れると延々と表示されるので注意！笑

必ず終了日も入れておくのが安心です

Q5. 写真とか画像って必要？📸

A. 必須レベルであったほうがいいです！ 文字だけだとスルーされがち…

人は視覚情報に弱いので、キャンペーン内容に関連する写真を入れるだけでクリック率はグンと上がります

スマホでパシャッと撮ったもので十分なので、ぜひ添えてみてください📱✨

これでよくある疑問も解決ですね！「難しそう」と思ってた人も、ちょっと気楽に始められる気がしませんか？😉

なぜ「権限付与」が必要なのか？🤔

どうもこんにちは、元カフェ店長の健太です☕✨



いや～、オーナー業って本当にやることが山盛りですよね…



仕入れにシフト管理、メニュー変更、口コミ返信、SNS投稿まで――まさに“なんでも屋”



「もう一日が48時間あればいいのに！」って、僕も本気で思ってました😂




でもそんな地獄スケジュールを救ってくれたのが、Googleビジネスプロフィール（以下GBP）の「権限付与」なんです




簡単に言うと、お店の管理権限をスタッフや信頼できる仲間とシェアできる仕組み


これを使うと、「オーナー＝全部やる人」から「チームで動くリーダー」に変身できるんですよ✨




僕のカフェ時代を例にすると、最初は何もかも自分でやってたんです


朝は仕込み、昼はホール、夜は閉店後に口コミ返信（関連記事：【無料】口コミ返信文章作成ツール）…気づけば深夜1時


さすがに体力もメンタルもギリギリ😇


でも副店長に「管理者権限」を渡して、口コミ対応を任せてみたらどうなったか―― お客様の反応が一気に変わったんです！

「返信ありがとうございます😊」と声をかけられたり、常連さんが口コミをきっかけに増えたり


気づけばお店の雰囲気まで明るくなって、スタッフのモチベも爆上がり


そう、“権限付与＝ただの作業分担”じゃないんです




これはまさに、お店全体の信頼感とチーム力を底上げする“魔法のスイッチ”💡


オーナーが全部を抱え込んでパンクする時代はもう終わり




たとえば、管理者権限を持つ副店長が口コミをチェック、サイト管理者のアルバイトさんが営業時間を更新―― そうやって分担するだけで、情報の鮮度も保てるし、ミスも減るし、なによりオーナー自身が“経営の本質”に集中できるんです




実際、僕がコンサルをしている飲食店さんでも、「権限を分けてからGoogleマップの更新が早くなった！」とか、「口コミ返信のスピードが上がって来店率UPした！」という声が続出中👏




つまり、「権限付与」は単なる“便利機能”じゃなく、スタッフを信頼して任せることで、お店の信頼を育てる戦略なんですよ✨




あなたも今日から、“ワンマン経営”を卒業して、チームで戦う“スマートオーナー”にアップデートしませんか？🚀

権限の種類を知ろう！📋

さて、「権限付与が大事なのはわかったけど、実際どんな種類があるの？」という疑問が出てきますよね

実はGoogleビジネスプロフィールには、大きく分けて以下のような権限があります👇

ポイントはオーナー権限は絶対に手放さないこと！これはお店の“鍵”そのものなので、他の人に渡すのは危険です⚠️

僕の知り合いの美容室オーナーは、昔これを知らずに外部業者にオーナー権限を渡しちゃって、アカウントを取り戻すのに半年以上かかりました😱

なので、オーナー＝自分専用、管理者＝信頼できる右腕、サイト管理者＝補助スタッフという使い分けがおすすめです

実際の権限付与手順🛠️

では、実際にどうやってスタッフに権限を付与するのか？めちゃくちゃシンプルなので安心してください！僕も最初は「え、これ難しそう…」と身構えましたが、やってみたら3分で終わりました😂

手順はこんな感じです👇

1. Googleビジネスプロフィールにログイン


2. 左メニューから「ユーザー」をクリック


3. 「ユーザーを追加」ボタンを押す


4. スタッフのGoogleアドレスを入力


5. 権限（管理者／サイト管理者）を選択して招待！

ね、めっちゃ簡単でしょ？


ちなみに僕は当時、アルバイトの子を「サイト管理者」にして、営業時間の変更や臨時休業のお知らせを更新してもらってました

これが便利すぎて、僕は厨房に集中できるようになったし、何より「情報更新が遅れる」っていうミスが激減したんですよ！✨




権限付与は「信頼できる人に小さく任せる」ことから始めるのがおすすめです

最初は副店長だけ、慣れたらアルバイトリーダーにも…という感じで段階的に広げていくと安心ですよ👍

まとめ✅ 権限付与で管理はチーム戦へ！

最後にまとめましょう！

• オーナーは全部を抱え込まなくていい！


• 権限付与は「信頼の証」でもある


• 役割分担が明確になれば、仕事もスムーズに✨


• 口コミ返信や情報更新が早くなり、お客様の信頼度アップ⤴️


• オーナー自身は戦略やサービス改善に集中できる！

僕自身、カフェ店長時代に「全部自分でやらなきゃ」と思い込みすぎて、体調を崩しかけたことがあります…

でも仲間に権限を渡した瞬間、お店全体が軽やかになって、お客様の満足度もグンと上がりました




Googleビジネスプロフィールの権限付与は、オーナーの負担を減らしつつ、スタッフのやる気もアップさせる最高の仕組みです

ぜひあなたのお店でも導入してみてください！🚀

よくある質問コーナー（FAQ）🙋‍♀️🙋‍♂️

ここからは「権限付与」について、オーナーさんからよく聞かれる質問をまとめてみました！僕自身がコンサルをしている中でよく相談される内容ばかりなので、きっと役に立つはずです👍


読みながら「これ、ウチも同じだ！」ってなること間違いなしです😂

Q1. スタッフにオーナー権限を渡しても大丈夫？🤔

A. 絶対にNGです⚠️！
オーナー権限はお店の“鍵”みたいなもの

もし渡しちゃうと、最悪アカウントを乗っ取られたり、勝手に削除されるリスクも…

実際に僕の知人の美容室オーナーは、業者にうっかりオーナー権限を渡してしまい、大トラブルに😱


権限は「管理者」か「サイト管理者」を選んで渡しましょう

オーナー権限は鉄壁死守！これが鉄則です💪

Q2. スタッフが辞めたとき、権限はどうすればいい？😅

A. 即削除です！🚨
感覚的には「会社の鍵を返してもらう」のと同じ

辞めたスタッフのアカウントを残しておくと、後から勝手にログインされるリスクがあります

実際、僕も昔アルバイトの子を管理者にしていて、辞めた後にうっかり削除し忘れたことが…


幸い何も起きませんでしたが、冷や汗ダラダラでした💦

なので退職したら即「ユーザー削除」を習慣にしておきましょう

Q3. 権限を与えすぎると、スタッフが勝手に変な投稿をしないか心配…😨

A. その心配、めっちゃわかります！
だからこそ最初は「小さな範囲で任せる」のがコツなんです

例えば最初は「営業時間変更だけお願いする」とか、「口コミ返信だけ任せる」といった感じ


それで問題なくできていたら、徐々に任せる範囲を広げていけば安心です✨

いきなり全部丸投げはNG！ステップを踏んで「この人なら大丈夫」という信頼を育てていきましょう

Q4. 外部の業者やコンサルに権限を渡してもいい？🤨

A. 渡すなら「管理者」まで！
外部の専門家に依頼するケースは多いですが、その場合でも「オーナー権限」は渡さないのが鉄則

僕もクライアントさんとやり取りする時は「管理者」として招待してもらいます


それで十分作業はできますし、安心感もあります

「オーナー権限は金庫に保管、管理者権限は信頼できる人に貸す」くらいの感覚でOKです

Q5. どのスタッフに権限を渡すか迷ってます…💭

A. 信頼できる「右腕候補」を選びましょう！
具体的には、副店長やシフトリーダーなど、責任感があって長く働いている人がベスト

短期バイトや出入りが激しい人にはおすすめできません


「この人ならウチのお店を代表して発信できる」と胸を張って言える人に任せましょう

そうすればオーナーも安心して他の仕事に集中できますよ💡

いかがでしたか？🤗 FAQを読むと「なるほど、意外とシンプルだな」と感じたはず

権限付与は難しい仕組みじゃなくて、“仲間を信じてチーム戦に持ち込む”ための武器なんです！オーナーの負担を減らしつつ、お店全体の力を底上げできる最高の方法

ぜひ活用してみてくださいね✨

まとめチェックリスト✅ 今すぐ確認しよう！

「権限付与って便利そうだけど、ちゃんとできてるかな？」と不安なオーナーさんのために、すぐに確認できるチェックリストを作りました！ラーメンの食べ歩き前に財布の中身を確認するように（笑）、一度チェックしてみてください🍜✨

このチェックリストをすべて「✅」にできたら、あなたのお店のGoogleビジネスプロフィールは完璧なチーム管理体制になっています👏！
逆に「❌」がついたところは、今日からすぐに改善できるチャンス

小さな一歩が、お店の信頼度や集客力を大きく変えるんです



僕もカフェ店長時代、このチェックを怠ったことで何度か痛い目を見ました😂

だからこそ声を大にして言いたい…チェックリストは定期的に！これがお店を守る秘訣です💡

なぜ「口コミ削除」が必要になるのか？🤔

こんにちは！元カフェ店長＆現コンサルの健太です☕✨

いや～口コミってホント魔物ですよね…

良い口コミがズラッと並んでいれば「うちも繁盛店だ！」って気分になりますが、星1つの低評価が1個でも混じると、オーナーとしては夜も眠れなくなります😱

僕も店長時代に「接客態度が悪い」なんて書かれて、正直へこみすぎてラーメン3杯食べて気を紛らわせた経験があります😂




でも冷静になって考えると、「全部の口コミが消せるわけじゃない」ってのが大前提なんです

Google先生は意地悪してるわけじゃなく、「公平性」を守るために一定のルールで動いてるんですよね

とはいえ、中には明らかに虚偽の情報、誹謗中傷、規約違反の口コミも混じってます

そういう時こそ「削除リクエスト」を出すべきなんです！


つまり口コミ削除って、「気に入らないから消したい」じゃなく、「ルール違反だから正しく申請して消してもらう」っていうスタンスが大切

この記事では、その正しい手順を笑いと涙（？）を交えて徹底解説していきます🔥

僕の失敗談も織り交ぜるので、「うちの店も同じ状況だ！」って共感しながら読み進めてもらえると嬉しいです！

削除できる口コミとできない口コミ⚖️

さて、ここが超重要ポイント💡

「削除できる口コミ」と「できない口コミ」があるんです

これを知らずに「あれもこれも消してやる！」って申請しても、Google先生に秒で却下されて「あなたのリクエストは認められません」って冷たいメールが届くだけ…

僕も最初それで3連敗しました😂




削除できる可能性が高い口コミ例はこんな感じ👇

• 明らかに事実無根な書き込み（「行ったことないのに投稿」など）


• 誹謗中傷や差別的表現（「店長は詐欺師」みたいなやつ😡）


• 過度な宣伝やスパム（「他の○○店に行きましょう！」リンク付き）


• ポリシー違反（性的、暴力的、違法行為を助長する内容など）

逆に削除できない口コミは…

• 「料理が口に合わなかった」など個人の感想


• 「接客が冷たく感じた」など体験ベースの評価


• 星1つだけでコメントなし（意外と消せない…😭）

つまり、「嫌だから消す」ではなく「ルール違反だから削除申請」が原則

ここを押さえておくと、「なぜあの口コミは消えなかったんだ!?」ってモヤモヤせずに済みます

僕のアドバイスは、「まず自分がユーザーとして投稿しても許される内容かどうか」を基準に判断するといいですよ👍

実際の削除手順🛠️

ではいよいよ本題！削除の手順をステップごとに解説します

意外とシンプルなので、コーヒー（関連記事：アマゾンの【コーヒー】のセール情報まとめ！【毎日更新中】）片手にやっても10分くらいで終わります☕✨




手順はこんな感じ👇

1. Googleビジネスプロフィールにログイン


2. 「口コミ」タブを開く


3. 削除したい口コミの横にある「…（メニュー）」をクリック


4. 「不適切な口コミを報告」を選択


5. 理由を選び、送信

これで完了！あとはGoogle先生が「この口コミは規約違反か？」をチェックして、削除してくれるかどうかを判断してくれます




ただし！ここで注意点⚠️

結果が出るまで早ければ1日、遅いと1週間以上かかることもあります

僕も「まだかまだか」と毎日リロードしまくってた時期があります😂

焦らず「気長に待つ」ことが大事です




もし削除されなかった場合は、「もう一度報告」や「Googleサポートに直接相談」も選択肢になります

ただ、これも万能ではないので、削除できなかったら「返信（関連記事：【無料】口コミ返信文章作成ツール）で冷静に対応」して信頼を守るのがベストです

削除リクエスト後の対応策💡

削除リクエストを送ったあと、「ふぅ…これで一件落着！」とコーヒー片手に安心してませんか？☕💤 ちょっと待ったー‼️ 実は、ここからが本当の勝負なんです🔥


「削除を申請した＝終わり」ではなく、「結果がどうであれ、その後の対応」でお店の印象が180度変わります


特に削除が通らなかった場合、放置プレイは絶対NG🙅‍♀️


「あ、このお店は悪い口コミを無視してるな…」なんて思われたら、イメージダウンまっしぐらです💦

じゃあどうすればいいの？というと、ズバリ「返信力」で巻き返すんです💬✨



例えば、星2つの口コミで「店員の態度が冷たかった」と書かれた場合


ムッときても、グッと我慢


深呼吸して、こう返信してみましょう👇

「ご来店ありがとうございました！接客について貴重なご意見ありがとうございます


スタッフ全員で共有し、今後さらに心地よい対応を心がけてまいります😊」

ね、やわらかいでしょ？💐 こういう丁寧な返信をしておくと、第三者がその口コミを見たときに「誠実なお店だな」って好印象を持ってくれるんです


僕の元カフェでも、似たようなケースがありました


星1つのコメントに誠実に返信したら、後日別のお客様が「返信が丁寧で信頼できそうだったので来ました」と言ってくれたんです😭✨


そのとき、「返信って最強の広告だな…！」と心底思いました

それに、返信にはもう一つメリットがあります


それはGoogleの評価アルゴリズムにも好影響を与えること！💡 定期的に返信しているアカウントは「オーナーが積極的に管理している」と判断され、プロフィール全体の信頼スコアが上がる傾向があるんです


つまり、「削除リクエスト＋誠実返信」はダブルで効果アリというわけ🎯

もちろん、削除が通った場合でも油断は禁物です


似たようなトラブルが再発しないよう、社内で共有したり、スタッフミーティングで話し合って改善策を練りましょう📝


特に「口コミ対応マニュアル」を作っておくと、いざというときに慌てずに済みます


僕も当時、カフェスタッフ全員に「口コミ対応チェックリスト」を配ってました


今思えば、それが“炎上防止策”になってたなと実感してます🔥

最後に一言！口コミ削除って、確かにストレス溜まります😣


でも「削除＝敵を排除」じゃなくて、「返信＝信頼を積み上げる」チャンスなんです


削除できなかった口コミも、返信ひとつで“お店のファン作り”につながることを、僕は何度も体感してきました


だからこそ、削除後も「放置せず、誠実に対応」これを合言葉に頑張りましょう💪✨




口コミは“終わり”じゃなく、“次の信頼づくりのスタート”です🌱✨

まとめチェックリスト✅

FAQコーナー🙋‍♂️

Q. 星1つだけでコメントなしの口コミは消せますか？

A. 基本的には消せません😭

でも返信で「ご来店ありがとうございました！またのご利用をお待ちしております」と前向きな対応をすると効果的です

Q. 削除リクエストって何回も出せるの？

A. できますが、何度も同じ口コミに出すのはおすすめしません

却下されたら「Googleサポートに問い合わせ」か「返信対応」に切り替えましょう

Q. 悪意ある常連が毎回低評価をつけてきます…どうしたら？

A. 常習的な嫌がらせは「規約違反」としてGoogleに相談できます

証拠を添えて報告すると、削除対象になる可能性が高いです

なぜ「Googleビジネスプロフィール」が勝手に作成されるのか？🤔

ある日突然、自分のお店を検索したら「Googleマップに勝手に店舗情報が出てきてるじゃん！」なんて経験、ありませんか？しかもオーナー確認してないのに営業時間や住所まで載ってる…😱 「え、これ誰が作ったの!?」と驚きますよね

実はこれ、幽霊の仕業でもライバル店の嫌がらせでもなく、Google先生が持つ“恐るべきデータ収集力”によるものなんです

Googleは日々インターネット上をクローリング（情報収集）しており、公式サイト・口コミサイト・地図情報・ユーザーの投稿などを元に、自動でビジネスプロフィールを生成しちゃうことがあります

特に飲食店や美容室のように「人がリアルで訪れる店舗」はターゲットになりやすいんです

「ここにお店があるらしいぞ！」とGoogleが判断すると、オーナーの承認なしでも勝手に“仮プロフィール”を公開しちゃう仕組み

まさにお節介な親戚のようなGoogle先生😂

僕の知り合いのラーメン屋さんも「開店準備中なのに、すでにGoogleマップで公開されてた」なんて笑えない体験をしてました

まだ工事中なのに「★3.0」って口コミが入ってたんですよ…

これ、どうやって食べたんだ!?ってツッコミました(笑)

でもそれぐらいGoogleの情報収集スピードは速いってことなんです

つまり、勝手に作成されるのは「GoogleのAIが“ユーザーの利便性を優先”してる」からなんです

お客様にとっては「行く前に営業時間や場所を知れる」のでありがたいですが、オーナーにとっては「未確認の情報がネットに出回る」リスクにもなります

この仕組みをまずは知っておくことが第一歩ですね💡

勝手に作成されたプロフィールのリスク⚠️

「まぁ別に勝手に作られても、放っといていいんじゃない？」…と思ったあなた、ストーーップ‼🚨 実はその“放置”、お店にとってはかなりの地雷なんです💣


Google先生が勝手に作ってくれたプロフィール、一見ありがたそうに見えますが、管理されていない分、思わぬリスクが潜んでるんですよ…😱

たとえば、営業時間


あなたのお店が夜10時まで開いてるのに、Googleの仮プロフィールでは「18時閉店」と書かれていたらどうでしょう？せっかく「仕事帰りに寄ろう！」と思ったお客様が、「もう閉まってるんだ〜」と諦めて帰っちゃうんです…


これ、地味に売上直撃です💦


Googleの自動生成は優秀だけど、完璧じゃない


AIも人間の勘までは読めませんからね😂

そしてもう一つ怖いのが口コミ


オーナー確認してなくてもレビューは投稿できるので、「まだ正式オープンしてないのに★2.5!?」みたいな地獄絵図もあり得ます😨 私のクライアントの美容室でも、工事中に「雰囲気が暗い」と書かれて評価がついちゃったケースがありました（笑）いや、そりゃ暗いよ、まだ電気ついてないんだから！💡ってツッコミたくなりますよね

さらに怖いのが第三者による乗っ取りリスク


勝手に作成された状態だと、他人でも「このビジネスのオーナーです」と申請できてしまうんです


もし悪意のある人が承認されちゃったら、勝手に営業時間を変えられたり、怪しいリンクを貼られたり…😨 信頼どころか、ブランドが一瞬で崩壊する可能性も

つまり、「勝手に作成されたプロフィール」＝お店の名刺を誰かが勝手に印刷して配ってる状態なんです📇 怖すぎません？💦 だからこそ、放置は絶対NG


間違った情報が広まり、口コミで評価が下がり、最悪のケースではお店の評判までガタ落ち…なんてことになりかねません

結論：“勝手に作成”は放置したら損しかしない😤 でも逆に言えば、ちゃんとオーナー確認して管理すれば、Googleが作ってくれた下地を活かして集客チャンスに変えられるんです💪 なので、「怖いから無視」ではなく、「せっかく作ってくれたなら育てよう」精神でいきましょう✨

対処法！勝手に作成されたプロフィールを“味方”に変える💪

じゃあ、どうやって解決すればいいのか？答えはシンプル

「オーナー確認して、自分の手で管理する」これに尽きます！手順をざっくり説明すると…

1. Googleマップで自分のお店を検索


2. 「このビジネスのオーナーですか？」のリンクをクリック


3. 電話やハガキでの認証を済ませる


4. 管理画面（Googleビジネスプロフィール）にログインして情報を修正！

これで、営業時間や住所、電話番号、写真まで自由に更新できるようになります

口コミへの返信（関連記事：【無料】口コミ返信文章作成ツール）も可能になるので、「勝手に作られて困るプロフィール」が「集客の最強ツール」に変身✨

僕の経験上、オーナー確認をすると「情報が最新になりやすい」「検索順位も安定する」などのメリットも大きいです

放置せず、むしろ積極的に乗っ取ってしまいましょう👍

もし「すでに他人がオーナー確認してしまっている…」なんてケースでも大丈夫

Googleにはオーナー権限をリクエストする仕組みがあります

状況によっては本人確認書類の提出が必要ですが、正当なオーナーであれば取り戻せます

泣き寝入りしないでくださいね！

まとめ：勝手に作成されてもチャンスに変えよう✨

最後にまとめると、Googleビジネスプロフィールが勝手に作成されるのは「Google先生のお節介」から

ユーザーには便利だけど、オーナーにとっては放置するとリスクだらけ

だからこそ早めにオーナー確認→情報更新→口コミ対応が必須です

むしろ「勝手に作られた＝チャンスの到来」と捉えるのが正解

もう土台は勝手にGoogleが作ってくれてるんですから、あとは自分の色にカスタマイズするだけで最強の集客ツールになります

僕も現場で「プロフィール整備しただけで売上が120％アップした」というお店をたくさん見てきました

なので、「勝手に作られて困った…」ではなく「ラッキー！Googleが下準備してくれた！」ぐらいの気持ちで取り組んでみてください

そうすれば、マップ検索からの来店がじわじわ増えて「放置した過去の自分に喝ッ！」って言いたくなるはずです😂

よくある質問（FAQ）🙋‍♂️

Q1. 勝手に作成されたGoogleビジネスプロフィールは削除できますか？

A1. 残念ながら完全削除は基本的にできません😅

Googleは「ユーザーに役立つ情報」を重視しているので、一度世に出た店舗情報はなかなか消してくれないんです

ただし「閉業」や「存在しない」といった申請は可能です

もし本当にお店が存在しない場合はGoogleサポートにリクエストを出しましょう

でも営業しているなら削除より管理して活用が正解です！

Q2. 勝手に作成されたプロフィールを放置するとどうなりますか？

A2. 放置すると間違った営業時間や住所が広まり、お客様を逃すリスクがあります⚠️

さらに口コミも勝手に溜まっていくので、マイナス評価が目立つ可能性も…

最悪の場合、第三者にオーナー申請されることもあるので「知らないうちに管理権限を取られていた」なんてケースも実際にあります

放置プレイは危険です！

Q3. 誰かが勝手にオーナーになってしまったら？

A3. その場合はオーナー権限のリクエストができます

手順は簡単で「すでにオーナーがいます」と表示されたら申請ボタンを押して、Googleに「自分こそ正当なオーナーだ」と証明する流れです

免許証や法人証明書などの書類提出が求められることもありますが、ちゃんと運営しているお店なら取り戻せるので安心してください😊

Q4. 勝手に作成されたプロフィールはSEO（検索順位）に影響しますか？

A4. 影響します！💡 情報が間違っていたり口コミ対応がゼロだと、Googleの評価も下がりやすいです

逆にオーナー確認して情報をしっかり整備すれば、検索順位が安定し「〇〇駅＋業種」で上位表示されやすくなります

つまり、放置＝機会損失、管理＝売上チャンスってことですね

Q5. まだ開業前なのに勝手に作成されてしまったら？

A5. これはよくあるケースです

工事中の段階でも「情報を見つけたユーザーが投稿→Googleが仮プロフィールを生成」なんてことが起きます

開業前なら「近日オープン予定」と情報を更新しておくのがおすすめ！事前に話題になって、オープン時にお客様が殺到することもありますよ✨

まさに先行プロモーションとして使えるんです！

Q6. 個人事業でもGoogleビジネスプロフィールは必要ですか？

A6. はい、もちろんです🙌！むしろ小規模店舗やフリーランスほど効果が出やすいです

Googleマップで「近くの整体」「駅前の美容室」を探すお客様は多いので、しっかりプロフィールを整備すれば広告費ゼロで集客できることも珍しくありません

勝手に作られてるなら、なおさら活用しないともったいない！

できること・できないこと比較表📊

「勝手に作成されたGoogleビジネスプロフィール」に対して、オーナーができること／できないことをまとめました！ これを見れば「放置せずに管理するメリット」が一目でわかりますよ😉

こうして見ると、「できないこと」＝放置して損するリスクが多いのが一目瞭然ですね😅

逆に「できること」はオーナー確認さえすれば全部プラスに働くものばかり！ つまり「管理しない理由はゼロ」ってことです🔥

実際の成功事例📖✨

ここで「勝手に作成されたプロフィールを放置せず管理したらどうなったか？」のリアルな成功事例をご紹介します

やっぱり現場の声が一番説得力ありますからね😉

ケース1：居酒屋Aさんの場合🍶

東京の下町で小さな居酒屋を営んでいるAさん

ある日「うち、まだGoogleに登録してないはずなのに、勝手に載ってるぞ!?」と気づきました

しかも営業時間がバラバラで「日曜営業」と書かれているのに、実際は定休日が日曜日…

そのせいで「行ったのに閉まってた💢」という低評価口コミが数件ついてしまったんです😱

そこでAさんはすぐにオーナー確認をして、正しい営業時間や写真を更新

さらに常連さんに「口コミを書いてください」とお願いしたところ、ポジティブなレビューが増えて評価が★2.8から★4.1に急上昇！✨ 結果、検索から来店する新規のお客様が1.5倍に増えたんです

Aさんいわく「最初は怖かったけど、今では勝手に作ってくれてありがとうGoogle！」とのこと(笑)

ケース2：美容室Bさんの場合✂️

オープン準備中の段階で、すでにGoogleに勝手に店舗情報が作られていたBさんの美容室

工事中の外観写真がユーザーに投稿され「ちょっと怪しい雰囲気…？」なんて口コミまで💦

しかし開業前にオーナー確認して、「近日オープン予定！」と写真や情報を更新

さらにInstagramと連動させてスタイル写真を投稿し続けた結果、オープン初日から予約が殺到

なんと初月の売上が予定の150％を達成しました👏

「勝手に作られてマイナススタートかと思いきや、逆に宣伝ツールとして使えた」と話してくれました

先行露出をうまく味方につけたナイス戦略ですね！

ケース3：整体院Cさんの場合💆

地方で小さな整体院を営んでいるCさんは、口コミがゼロの状態で「Googleに勝手に作られたプロフィール」を放置していました

ところがある日、お客様から「先生のところ、地図で閉業って出てますよ」と言われて大ショック😨

調べたらユーザーが「ここは閉店してる」と誤って報告していたんです

もちろん実際は営業中…

このままでは集客どころか信頼すら失ってしまうピンチでした

そこでオーナー確認をして情報を修正

さらに既存のお客様に口コミをお願いして、数ヶ月で口コミ20件・評価★4.8に成長！その後は「近くの整体」で上位表示され、月に新規客が10人以上増えたそうです

まさに「放置から復活」ですね✨

このように、勝手に作成されたプロフィールは「放置すればリスク」「管理すれば武器」になります

あなたのお店もきっと同じ

だからこそ、今すぐチェックしてみてくださいね💪

え⁉ 無料で割引提供!? Googleビジネスプロフィールの「クーポン」って何者？🤔

こんにちは、健太です！元カフェ店長であり、今は集客コンサルをやっている僕ですが、正直「クーポン」って聞くと昔の紙の束を思い出すんですよね😂

コンビニのレシートについてくる10円割引券とか、財布の奥でぐしゃぐしゃになってるチラシの切り取りとか…

でも今はそんな時代じゃない！


実はGoogleビジネスプロフィール（以下GBP）に「クーポン機能」が搭載されてるって知ってました？これ、しかも無料で使えるんです‼️「え、タダで割引配れるとか神じゃん!?」って思ったあなた、まさにその通り

紙代も印刷代もゼロ

しかもGoogle検索やGoogleマップ上で表示されるから、広告費をかけなくてもお客さんにダイレクトに届くんです📢✨


つまり「クーポン＝ただの割引」じゃなくて、「集客の魔法カード」的な存在

僕もカフェ時代に導入してたら、もっと常連さん増えてたかもなぁ…なんて今さら後悔してます🤣




「でも、割引したら利益減るんじゃない？」って心配もわかります

でもね、このクーポンは「お試しで来てもらうためのきっかけ」だったり「リピーターを増やす仕掛け」として使うのがポイント

単なる値引きじゃなく「投資」だと思えば、その効果は計り知れないんです💡

さぁ、次の見出しでは具体的にどう使うのかをガッツリ解説していきますね！

Googleビジネスプロフィールでクーポンを設定する方法🛠

「クーポン機能いいじゃん！」と思ったあなた、じゃあどうやって設定するの？って気になりますよね

安心してください、これめちゃくちゃ簡単です👌

ここではステップごとに解説します




設定手順はざっくりこんな感じ👇

1. Googleビジネスプロフィールにログイン


2. 「投稿」を選んで「特典」や「クーポン」をクリック


3. クーポン内容（例：10％OFF、初回限定500円引きなど）を入力


4. 有効期限や利用条件を設定


5. 写真やイメージ画像をアップロード（ここ大事！）


6. 公開ボタンを押して完了🎉

クーポン活用のコツ💡「ただの割引」で終わらせない！

みなさん、クーポンって聞くと「安売り」ってイメージしません？💸「100円引き」「20％OFF」みたいに、とりあえず値段を下げてお客さんを呼ぶ…みたいな


でもそれ、実はめちゃくちゃもったいない使い方なんです😱


だって、せっかく無料で使えるGoogleビジネスプロフィールのクーポン機能なんだから、もっと賢く仕掛けに使わないと損‼️僕が言いたいのは、クーポンはあくまで「入口」ってこと


そう、「ただの割引券」じゃなくて「お客様をファンに変えるためのきっかけ」なんですよ✨


イメージしてみてください


飲食店なら「クーポンで来店 → 料理に感動 → 次回は通常料金でもリピート」、美容室なら「初回割引で体験 → カット技術や接客に満足 → リピート予約」、整体院なら「体験価格で施術 → 効果を実感 → 継続利用」…こういう流れが最高の形なんです🙌


じゃあどう仕掛けるのがベストか？まずは「期間限定」


これ、人間の心理にめちゃ刺さるんですよ🤣


「今月末まで！」とか「先着50名様！」なんて書いてあるだけで「早く行かなきゃ💦」ってなるんです


僕もこの「今だけ」に弱いタイプで、ついコンビニで限定フレーバー買っちゃう人です😂


それからもう一つのコツはSNSやLINEとの連携


ただクーポンを渡すんじゃなくて、「LINE登録で次回さらに特典🎁」なんて流れにすれば、関係性が続きやすい！一度来店したお客様を、次の来店につなげる「回収ルート」を作れるんです📲


これができると、ただの一回きりじゃなく「常連さん」になってくれる可能性がグーンと上がります


さらに、クーポンの内容も「なんでも値引き」より「初回限定」や「特定商品・サービスに限定」したほうが効果的！だって「誰でもいつでも使える」ってなるとありがたみが薄れちゃうんですよ😅


逆に「初めての方限定」「平日限定」なんて条件をつければ、ターゲットを絞れてお店に合ったお客様を呼びやすいんです


まとめると、クーポンは単なる「安くする道具」じゃない


お客様に「試してもらうチケット」であり、「リピーターへの第一歩」


そう考えると、戦略次第で売上もリピート率もガッツリ変わるんです🔥


つまり――クーポンは「割引」じゃなく「仕掛け」


これを意識して使えば、Googleビジネスプロフィールのクーポンは、あなたのお店の秘密兵器になりますよ💪✨

実際の成功事例📊 クーポンで売上が変わった！

机上の空論じゃなく、実際にクーポンを導入した店舗の事例をご紹介します👇

どうですか？これ、全部実際に僕が関わった店舗のリアルデータなんです

クーポン1つでここまで変わるんだから、やらない手はないでしょ！✨

まとめチェックリスト✅ 今すぐできるクーポン活用法

最後に、この記事を読んだあなたがすぐ実践できるようにチェックリストを用意しました！

• Googleビジネスプロフィールにログインした？


• 「特典」投稿からクーポンを作成した？


• 写真や画像をしっかり用意した？


• 「期間限定」「新規限定」を入れた？


• LINEやSNSとの連携も仕掛けた？


• 効果測定を忘れずに！数字を見て改善しよう📊

よくある質問（FAQ）🙋‍♂️

Q1. クーポンを出すと利益が減りませんか？🤔

A. これは多くの店主さんが抱く疑問です！確かに一時的には利益が減るかもしれません

でもクーポンは「集客のきっかけ」であり「リピーター育成の投資」なんです💡

例えば初回来店で赤字スレスレでも、その後のリピートや口コミで十分カバーできるケースがほとんど

大事なのは「どんなお客様に長く通ってもらいたいか」を考えて設計することですね！

Q2. どんな内容のクーポンが効果的ですか？🎯

A. 僕の経験から言うと「初回限定特典」が一番効果的です！飲食店なら「初回ドリンク無料」、美容室なら「新規20％OFF」、整体なら「初回体験割引」など

「誰でもいつでも使えるクーポン」だとリピーターへのインセンティブが薄れるので、まずは「お試しで来てもらう仕掛け」にするのがおすすめです

Q3. クーポンは何枚も同時に出してもいいですか？📢

A. 出せますが、基本は1～2種類に絞るのがおすすめ！あまりに多すぎると「結局どれがお得なの？」とお客様が混乱してしまいます😅

特に小規模店舗なら「新規限定」と「リピーター限定」くらいの2本柱で十分です

Q4. クーポンは必ず画像をつけた方がいいですか？📸

A. 100％「YES！」です‼️ 文字だけより、画像付きの方が圧倒的に目を引きます

飲食店なら料理写真、美容室ならヘアスタイル、整体なら施術の様子

ぱっと見で「おっ、行ってみたい！」と思わせる力があるので、絶対に入れることをおすすめします

Q5. 効果測定はどうやってやるんですか？📊

A. Googleビジネスプロフィールの「インサイト」から確認できます

クーポンを出した期間と出してない期間で「来店数」「電話件数」「ルート検索数」などを比較すればOK！さらに実際に来店したお客様に「クーポンを見て来たか？」を聞いてみるのも効果的ですよ👍