佐藤 健太
名前：佐藤 健太（さとう けんた） 年齢：32歳 性別：男性 職業：集客コンサルタント／ブログ運営者／元・飲食店店長 居住地：東京都中野区 出身地：静岡県浜松市 学歴：都内私立大学 経済学部卒 経歴・バックグラウンド 大学卒業後、広告代理店で3年ほどマーケティング業務に従事。その後、都内のカフェチェーンで店舗責任者として約5年間勤務。 自身の店舗が「食べログ3.8」「Google口コミ4.4」の人気店に成長した経験を活かし、2021年に独立。現在は小規模店舗（飲食、美容室、整骨院、エステなど）の集客サポートや、ブログ・SNS・LINEを活用した集客ノウハウの発信を行っている。
プロフィール続き
ブログ運営について ブログ名：集客の教科書 -現場で使えるリアルな集客術- 開設年：2022年 テーマ： Googleマップ（MEO）対策 口コミの集め方＆返信テンプレート SNSを活用した集客術（Instagram／LINE公式／TikTok） リピーターづくりの秘訣 チラシやポップなどのオフライン集客もカバー 実際の店舗事例や失敗談も惜しみなく公開 読者層：個人店主、小規模事業者、これから開業を目指す方が中心 性格・スタンス 穏やかで誠実だが、分析や改善の話になると熱が入るタイプ。理論だけでなく、「現場で実際に使えるかどうか」にこだわる実践派。難しいマーケティング用語は極力使わず、「かみ砕いた説明」と「今すぐできる行動」に重点を置いている。 趣味・プライベート 趣味はラーメン屋巡りとジム通い 最近ハマっているのはAIツールを使った業務効率化 愛犬のコーギー（名前：ポテト）と中野周辺を散歩するのが日課 土日はコワーキングスペースで集中ブログ執筆！🌀口コミURLってそもそも何？なぜ作る必要があるの？
「口コミURLって何ぞや？」って方、安心してください
知らなくて当然です😌 Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）を運用してると、「お客様からもっと口コミほしいな〜」って思うこと、よくありますよね？でも、「口コミ書いてください〜！」って言ったところで、書いてくれる人って案外少ないんです…😭
そこで登場するのが！この「口コミURL」ってわけ✨ これは、口コミを“書いてもらう専用リンク”のこと
お客様にこのリンクをポンっと送るだけで、すぐに投稿画面に飛んでもらえるんです💡つまり「口コミお願いのハードルを爆下げできる」超お役立ちツールってわけですね！
口コミを書いてもらうには、「めんどくさくないこと」「スマホですぐできること」が超大事
口コミURLを作っておけば、「わざわざGoogleマップで検索して…」とか「どの店舗かわからない…」みたいな面倒はゼロ✌️ そして何より、親切に口コミURLを送ってあげると、お客様の心理的な負担も激減！「そこまでしてくれるなら書こうかな」って思ってくれる確率、爆上がりします🔥
ちなみにぼくも飲食店時代、口コミURLを導入してから口コミ数が1.8倍に増えました✨レビューの量と質が上がると、Google検索順位も上がるし、信頼感も増すし、集客には本当にイイことづくめ！ だからこそ、この記事で「口コミURLの作り方」を“爆速”で伝授します💨
📲【実践編】スマホで1分！口コミURLの作り方ステップバイステップ
さてさて、ここからはお待ちかねの実践編です！🎉
「もう前置きはええから作り方教えてくれ〜！」という方、お待たせしました🤣
このパートでは、Googleビジネスプロフィールの“口コミURL”をスマホで爆速作成する方法を、ステップバイステップで丁寧に解説していきますよ〜📱✨
▼ステップ①：Googleビジネスプロフィールにログイン
まずは、お使いのスマホで「Google検索アプリ」か「Chrome」を開いて、自分の店舗名で検索します🔍
ちゃんとオーナー登録が済んでいれば、検索結果の上に“管理者向けのパネル”が出てきます！
その中にある「プロフィールを編集」「口コミを管理」などの項目が表示されたらOKです🙆♂️
▼ステップ②：「口コミを増やす」をタップ！
管理パネルの中に「口コミを増やす」っていうリンクがあります📢
ここをタップすると、なんと…！すでに出来上がってる口コミ投稿用URLが表示されるんです👏
「え、これだけでいいの!?」ってレベルで簡単なので、逆に拍子抜けしないでくださいね（笑）
▼ステップ③：URLをコピーして保存！
出てきたURLは、もうそのまま使えます！🎯
スマホなら「コピー」ボタンをポチッと押すだけでOK
あとは、LINEやInstagramのDM、メール、チラシなどに貼り付けて、お客様に送るだけ👍
💡補足：短縮URLを使うとよりスマート！
デフォルトで出てくるURLってちょっと長いんですよね😅
なので、bitly（ビットリー）やGoogleのURL短縮機能を使えば、よりシンプルで美しいリンクに仕上がります✨
「https://g.page/r/xxxxx」のようなURLだと、見た目もスッキリして、お客様も安心してクリックしてくれますよ！
いや〜、これだけで本当に口コミURLが完成しちゃうなんて、便利な世の中になりましたよね🤣
作業時間はほんとに1分！めっちゃ簡単なので、「後でやろう」は禁句です（笑）今日中にぜひ作ってみてくださいね💪🔥
🚀作ったURLをどう活用する？集客アップのおすすめ活用術
はい、口コミURLが完成したら…次は「どう活用するか？」がめちゃくちゃ重要です💡
せっかく作ったURL、眠らせてちゃもったいない！
ここでは、ぼくが実際にやって効果があった活用術を含めて、“超おすすめの口コミURL活用方法”をバッチリ紹介していきますよ〜📣✨
① LINE公式アカウントに設置（効果絶大!!）
まずイチオシはこれ！LINE公式アカウントのリッチメニューやあいさつメッセージにURLを設置するやり方🐶
「ご来店ありがとうございました！よければ口コミお願いします♪」ってメッセージに、ポンっとリンクを添えるだけでOK
特に来店直後のタイミングで送ると、記憶も鮮明なので書いてもらえる率がグーンと上がります！📈
② QRコード化してチラシや店内ポップに貼る
URLをQRコードに変換して、紙媒体に貼るのもめっちゃ有効！
ぼくの知り合いの整骨院さんは、待合室の壁に「ぜひ口コミをお願いします🙏」ってQRコード付きのポスターを貼ってます
施術後に「スマホでピッ」で書いてくれる方が多くて、月に10件以上の口コミがつくことも💥
③ レシート・会計時に一言添える
飲食店やサロンでは、会計のタイミングがチャンス！
「今日もありがとうございました😊よかったらこちらから口コミいただけると励みになります！」って一言＋QRコードをレシートに印刷or渡すだけで、かなり反応ありますよ！
この“人対人”のアナログな温度感、けっこう大事です🔥
④ Instagramやストーリーズに貼る（リンクスタンプが便利！）
「お客様の声を募集中📢」と書いて、リンクスタンプで口コミURLを貼るのもオススメ！
「#嬉しい口コミにはリポストします」って言えば、お客様も“載せてもらえるかも!?”ってモチベで書いてくれる人が出てきます😆
SNSと口コミURLは、実は相性バツグンなんです✨
どれも共通して言えるのは、「タイミング」と「導線のわかりやすさ」！
お客様にとって「すぐ書ける」「すぐ飛べる」状況を作ってあげるのが、口コミを増やすカギなんです🔑
URLをただ送るだけじゃなく、“どう届けるか”まで工夫することで、反応率はまったく変わってきますよ🔥
口コミは「信頼の積み重ね」
でも、お願いの仕方しだいで“積み上げスピード”は何倍にもなります💪
ぜひ、あなたのお店に合った使い方で、口コミURLをフル活用してみてくださいね〜！！
💥トラブル注意！口コミURL運用でやっちゃいけないNG例
口コミURLってめちゃ便利なんですが…やり方を間違えると、逆にお店の信頼を損ねたり、最悪Googleからペナルティを受けることもあるんです😱💦
「うそでしょ!?」と思うかもしれませんが、意外と知らずに“アウトな使い方”をしてるお店、多いんですよ〜💣
ここでは、ぼくが実際に見たり、相談された中で「これはやめといた方がいい！」というNG例をしっかり共有しておきますね！
❌ NG①：「★5をつけてください」とお願いする
これ、マジでやっちゃダメなやつです😇
「★5にしてくださいね〜！」とか「高評価おねがいします！」って直接お願いしちゃうのは、Googleのガイドライン違反⚠️
特に、金品と引き換えに★5評価を依頼したら即アウト
最悪の場合、Googleビジネスプロフィールごと削除されることも…😱
口コミはあくまで“お客様の自由意思”に任せるのが鉄則です！
❌ NG②：口コミを書いたら●●プレゼント🎁
「書いてくれたら次回ドリンク1杯無料✨」みたいな特典付き口コミ募集、やってませんか？
これも実は、Googleのポリシーでは推奨されていません🙅♂️
一見「サービス精神ありそう！」って思われがちだけど、実は「口コミの信頼性を損なう行為」として規約違反の対象にされることがあるんです💀
プレゼントは、あくまで“無条件”で渡すならOK！口コミと引き換えにするのはNGなので要注意
❌ NG③：家族やスタッフに書かせる
「じゃあ知り合いに頼もうっと」って気持ちはわかる…でも、それも危険😅
IPアドレスや行動履歴でバレる可能性、高いです
実際、ぼくのクライアントさんで“ご家族が複数投稿”していたところ、レビューが一斉に非表示になったケースもありました👀💦
信頼を得るための口コミで、信頼を落としてたら本末転倒です💧
❌ NG④：しつこく催促する
URLを送るのは大事ですが、「口コミまだですか？」って何度も催促すると、お客様の印象がガタ落ちです😓
1回送ったら、あとはお客様のペースに任せるのが大人のマナー💡
「忙しい中でも書いてくれたらラッキー♪」くらいの気持ちで構えましょう✨
口コミって、“感謝されて初めて届く”ってこと、忘れないでくださいね！
ということで、便利な口コミURLも、使い方を間違えれば信頼を落とす“諸刃の剣”⚔️
逆に、ルールを守って、誠実に活用すれば、長期的なファン獲得につながる超強力ツールにもなります📈✨
「お客様目線」と「Googleのルール」、この2つを意識して運用していきましょうね😉
🙋♂️よくある質問（FAQ）コーナー📢
ここでは、「口コミURL」に関してよく聞かれる質問を一問一答形式でまとめてみました💡
現場で実際にあった“リアルな疑問”ばかりなので、「あ、これ自分も気になってた！」ってことがあるかもしれません🤣
それではいってみましょ〜！！
Q1：URLを送っても誰も書いてくれません…😢
A：めっちゃわかります…💧ぼくも昔、3日連続でゼロだったことあります（笑）
コツは「タイミング」と「伝え方」！
来店直後やサービスを終えた直後など、感情がポジティブなうちに送るのがベストタイミング⏰
あと、「口コミを書いてください」よりも、「○○さんの声が励みになります！」の方が心に響くこともありますよ😉
Q2：口コミURLって1回作ればずっと使えるの？
A：基本的にずっと使えます！📌
GoogleがURLの仕様を大幅に変えない限りは、作ったURLはず〜っと有効です
ぼくも1年以上同じURLをLINE・チラシ・インスタに貼って運用してますが、問題なしです💪
Q3：短縮URLを使ってもいいの？
A：ぜんぜんOKです🙆♂️
むしろ見た目がスッキリするので、スマートな印象になります✨
ただし、「どこからのアクセスか追跡したい」なら、bitlyなどの無料ツールで“カスタム短縮”しておくのがおすすめ！
※あまりに怪しげなURLだとクリック率が下がるので、その点だけ注意！
Q4：複数店舗ある場合、口コミURLも複数作らないとダメ？
A：はい！ここ大事です☝️
Googleビジネスプロフィールは、1店舗ごとに管理されているので、それぞれの店舗用にURLを作成してくださいね
本店のURLを支店で使うと、口コミの反映先が間違ってしまって混乱の元に…😱
必ず「店舗ごとに正しいURLを」意識してください！
Q5：口コミURLを送るベストな媒体は？
A：ズバリ、“普段からお客様と接点があるツール”が最強です✨
LINE公式アカウントやInstagramのDM、会計時の手渡しなど、距離が近いツールの方が反応がいいです📲
メールマガジンやSNS投稿もアリですが、“個別のやり取り”ができる媒体がベスト！
ぼくの経験上、LINE＞手渡し＞SNS投稿の順に効果が高いです💡
他にも気になることがあれば、ぜひブログ「集客の教科書」のコメント欄やSNSで質問してくださいね😉📩
現場のリアルに即した情報、どんどんシェアしていきます！！
「すみません〜🙏良かったら
旅館に泊まったお客さんって、実は帰ってすぐが一番ホットなんです🔥
「Googleマップの星って、どうやって増やせばいいんですか？」